	{"id":371,"date":"2024-01-12T09:41:33","date_gmt":"2024-01-12T14:41:33","guid":{"rendered":"https:\/\/rentarturismo.com\/agencias-de-viajes-en-argentina\/?page_id=371"},"modified":"2026-05-25T14:51:47","modified_gmt":"2026-05-25T19:51:47","slug":"terminos-y-condiciones-de-reservas-en-rentarturismo-agencias-de-viajes-en-argentina","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/rentarturismo.com\/agencias-de-viajes-en-argentina\/terminos-y-condiciones-de-reservas-en-rentarturismo-agencias-de-viajes-en-argentina\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones de reservas en RENTARTURISMO Agencias de Viajes en Argentina"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">T\u00e9rminos y condiciones de reservas en RENTARTURISMO Agencias de Viajes en Argentina<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>RENTARTURISMO Agencias de Viajes en Argentina<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u00daltima actualizaci\u00f3n:<\/strong> 2026\/05\/23<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los presentes t\u00e9rminos y condiciones regulan las solicitudes, reservas, contrataciones, pagos, abonos, confirmaciones, cancelaciones, devoluciones, comunicaciones, responsabilidades y condiciones operativas aplicables a viajeros, clientes, usuarios finales, agencias de viajes, operadores tur\u00edsticos, anfitriones, gu\u00edas, proveedores tur\u00edsticos, prestadores de servicios tur\u00edsticos y responsables de anuncios que utilicen la Subplataforma <strong>RENTARTURISMO Agencias de Viajes en Argentina<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta p\u00e1gina forma parte del marco documental de RENTARTURISMO y debe interpretarse junto con las pol\u00edticas generales del ecosistema, los documentos espec\u00edficos de la Subplataforma, la pol\u00edtica de comisiones para agencias, operadores tur\u00edsticos, anfitriones y prestadores de servicios tur\u00edsticos en Argentina, la pol\u00edtica de comisiones para hu\u00e9spedes, viajeros, clientes y Arrendatarios, la pol\u00edtica de devoluciones y reembolso para reservas, y las reglas aplicables a Asociados dentro del <a href=\"https:\/\/rentarturismo.com\/que-es-el-sar-en-rentarturismo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">SAR<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La solicitud, confirmaci\u00f3n o gesti\u00f3n de una reserva o contrataci\u00f3n dentro de RENTARTURISMO no sustituye las verificaciones legales, tur\u00edsticas, fiscales, municipales, administrativas, documentales, regulatorias, contractuales, de seguros, licencias, permisos, habilitaciones, seguridad, defensa del consumidor o protecci\u00f3n de datos personales que correspondan a la agencia, operador tur\u00edstico, anfitri\u00f3n, gu\u00eda, proveedor, prestador, viajero, cliente o usuario participante seg\u00fan el tipo de servicio, destino, operaci\u00f3n y normativa aplicable en Argentina.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Marco de pol\u00edticas, t\u00e9rminos y documentos relacionados<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estos t\u00e9rminos deben leerse en conjunto con los documentos espec\u00edficos de la Subplataforma y con las pol\u00edticas generales de RENTARTURISMO que complementan la operaci\u00f3n de reservas, contrataciones, publicaci\u00f3n de anuncios, registro de usuarios, comisiones, devoluciones, privacidad, conducta, comunicaciones y participaci\u00f3n de Asociados.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">A. Documentos espec\u00edficos de RENTARTURISMO Agencias de Viajes en Argentina<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/rentarturismo.com\/agencias-de-viajes-en-argentina\/terminos-y-condiciones-de-reservas-en-rentarturismo-agencias-de-viajes-en-argentina\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">T\u00e9rminos y condiciones de reservas en RENTARTURISMO Agencias de Viajes en Argentina<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/rentarturismo.com\/agencias-de-viajes-en-argentina\/terminos-y-condiciones-para-publicar-anuncios-propiedades-y-servicios-en-rentarturismo-agencias-de-viajes-en-argentina\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">T\u00e9rminos y condiciones para publicar anuncios, propiedades y servicios en RENTARTURISMO Agencias de Viajes en Argentina<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/rentarturismo.com\/agencias-de-viajes-en-argentina\/terminos-del-registro-de-usuarios-y-asociados-en-rentarturismo-agencias-de-viajes-en-argentina\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">T\u00e9rminos del registro de usuarios y Asociados en RENTARTURISMO Agencias de Viajes en Argentina<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/rentarturismo.com\/agencias-de-viajes-en-argentina\/politica-de-comisiones-para-asociados-de-rentarturismo-agencias-de-viajes-en-argentina\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Pol\u00edtica de comisiones para Asociados de RENTARTURISMO Agencias de Viajes en Argentina<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/rentarturismo.com\/agencias-de-viajes-en-argentina\/politicas-de-comisiones-para-agencias-operadores-turisticos-anfitriones-y-prestadores-de-servicios-turisticos-en-argentina\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Pol\u00edticas de comisiones para agencias, operadores tur\u00edsticos, anfitriones y prestadores de servicios tur\u00edsticos en Argentina<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">B. Pol\u00edticas generales de RENTARTURISMO que complementan esta Subplataforma<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/rentarturismo.com\/terminos-y-condiciones\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">T\u00e9rminos y condiciones generales de RENTARTURISMO<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/rentarturismo.com\/terminos-de-usuarios\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">T\u00e9rminos generales de usuarios<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/rentarturismo.com\/politica-de-privacidad\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Pol\u00edtica de privacidad<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/rentarturismo.com\/politica-de-cookies\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Pol\u00edtica de cookies<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/rentarturismo.com\/codigo-de-conducta-de-rentarturismo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">C\u00f3digo de conducta de RENTARTURISMO<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/rentarturismo.com\/descargos-de-responsabilidad\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Descargos de responsabilidad<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/rentarturismo.com\/politica-antispam\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Pol\u00edtica Antispam<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/rentarturismo.com\/politica-de-comisiones\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Pol\u00edtica general de comisiones<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/rentarturismo.com\/politica-de-comisiones-para-huespedes-y-arrendatarios\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Pol\u00edtica de comisiones para hu\u00e9spedes, viajeros, clientes y Arrendatarios<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/rentarturismo.com\/politica-de-devoluciones-y-reembolso-para-reservas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Pol\u00edtica de devoluciones y reembolso para reservas<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/rentarturismo.com\/politica-especial-para-los-proveedores-anfitriones-y-prestadores-de-servicios\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Pol\u00edtica especial para proveedores, anfitriones, Arrendadores y prestadores de servicios<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/rentarturismo.com\/terminos-de-servicios-para-asociados\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">T\u00e9rminos generales de servicio para Asociados<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/rentarturismo.com\/politica-de-comisiones-para-asociados-de-rentarturismo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Pol\u00edtica general de comisiones para Asociados de RENTARTURISMO<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/rentarturismo.com\/politica-de-devolucion-y-reembolso-para-asociados\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Pol\u00edtica de devoluci\u00f3n y reembolso para Asociados<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/rentarturismo.com\/descripcion-de-los-rangos-y-el-programa-de-comisiones\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Descripci\u00f3n de los rangos y el programa de comisiones<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/rentarturismo.com\/que-es-el-sar-en-rentarturismo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Qu\u00e9 es el SAR en RENTARTURISMO<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Alcance de estos t\u00e9rminos<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estos t\u00e9rminos aplican a toda solicitud, reserva, contrataci\u00f3n, compra, pago, abono, modificaci\u00f3n, cancelaci\u00f3n, reclamaci\u00f3n o comunicaci\u00f3n relacionada con paquetes, tours, excursiones, experiencias, actividades, servicios de guianza, traslados, planes tur\u00edsticos, servicios complementarios o cualquier servicio tur\u00edstico publicado dentro de RENTARTURISMO Agencias de Viajes en Argentina.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aplican al viajero, cliente, contratante o usuario final que consulta, solicita, reserva, compra, contrata, paga o utiliza un servicio tur\u00edstico; a la agencia de viajes, operador tur\u00edstico, anfitri\u00f3n, gu\u00eda, proveedor o prestador que publica, organiza, comercializa, intermedia, coordina o presta dicho servicio; y a cualquier persona que intervenga en la operaci\u00f3n dentro de los canales habilitados por RENTARTURISMO.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estos t\u00e9rminos no regulan la publicaci\u00f3n de anuncios en s\u00ed misma, las comisiones de Asociados, las membres\u00edas, los productos del sitio principal ni las obligaciones internas del Programa de Emprendedores y Empresarios. Esos asuntos se rigen por sus documentos espec\u00edficos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Naturaleza de las reservas y contrataciones tur\u00edsticas<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las operaciones dentro de RENTARTURISMO Agencias de Viajes en Argentina pueden corresponder a solicitudes, reservas, compras o contrataciones relacionadas con servicios tur\u00edsticos ofrecidos por agencias de viajes, operadores tur\u00edsticos, anfitriones, gu\u00edas, proveedores tur\u00edsticos, organizadores de experiencias o prestadores independientes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una operaci\u00f3n puede incluir una o varias etapas, como consulta, solicitud, revisi\u00f3n de disponibilidad, aceptaci\u00f3n del prestador, pago, abono, confirmaci\u00f3n, coordinaci\u00f3n, prestaci\u00f3n del servicio, modificaci\u00f3n, cancelaci\u00f3n, reclamaci\u00f3n o cierre operativo, seg\u00fan el flujo disponible, el tipo de anuncio, la naturaleza del servicio y las condiciones aplicables.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La existencia de una solicitud no equivale necesariamente a reserva o contrataci\u00f3n confirmada. La operaci\u00f3n se entender\u00e1 confirmada \u00fanicamente cuando se cumplan las condiciones exigidas por la Subplataforma, el anuncio, la agencia, operador tur\u00edstico o prestador, el flujo de pago, las verificaciones aplicables y las pol\u00edticas vigentes de RENTARTURISMO.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Roles dentro de la operaci\u00f3n tur\u00edstica<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El viajero, cliente, contratante o usuario final es la persona que consulta, solicita, reserva, compra, contrata, paga o utiliza el servicio tur\u00edstico publicado dentro de la Subplataforma. Debe revisar cuidadosamente la informaci\u00f3n del anuncio, itinerario, destino, duraci\u00f3n, servicios incluidos, servicios no incluidos, precios, cargos, requisitos, restricciones, pol\u00edticas de cancelaci\u00f3n, documentaci\u00f3n exigida y condiciones aplicables antes de confirmar una operaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La agencia de viajes, operador tur\u00edstico, anfitri\u00f3n, gu\u00eda, proveedor o prestador tur\u00edstico es la persona natural o jur\u00eddica que publica, organiza, intermedia, coordina, comercializa o presta el servicio tur\u00edstico. Debe garantizar que la informaci\u00f3n del anuncio sea clara, actualizada, real y coherente con las condiciones que efectivamente se ofrecer\u00e1n, coordinar\u00e1n o prestar\u00e1n al usuario final.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">RENTARTURISMO act\u00faa como ecosistema digital de publicaci\u00f3n, orientaci\u00f3n, trazabilidad, intermediaci\u00f3n operativa, gesti\u00f3n de solicitudes o reservas y soporte razonable seg\u00fan las funciones disponibles. RENTARTURISMO no reemplaza las obligaciones propias de la agencia, operador tur\u00edstico o prestador frente al usuario final, ni las obligaciones del usuario final frente al prestador, ni las exigencias legales, tur\u00edsticas, contractuales o administrativas que correspondan a cada parte.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Informaci\u00f3n del anuncio y deber de revisi\u00f3n del usuario final<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Antes de solicitar o confirmar una reserva o contrataci\u00f3n, el usuario final debe revisar la informaci\u00f3n del anuncio, incluyendo descripci\u00f3n del servicio, fotograf\u00edas, destino, itinerario, duraci\u00f3n, fechas, horarios, punto de encuentro, servicios incluidos, servicios no incluidos, requisitos de participaci\u00f3n, restricciones, condiciones f\u00edsicas, documentaci\u00f3n requerida, pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n, precios, cargos adicionales y reglas aplicables.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El usuario final debe realizar las preguntas necesarias antes de confirmar la operaci\u00f3n cuando tenga dudas sobre transporte, alojamiento incluido, alimentaci\u00f3n, entradas, seguros, guianza, idioma, cupos, condiciones clim\u00e1ticas, accesibilidad, restricciones por salud, requisitos documentales, permisos, horarios, cambios de itinerario, proveedores externos, saldos pendientes o cualquier aspecto relevante del servicio tur\u00edstico.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando el usuario final confirma una operaci\u00f3n, se entiende que ha revisado las condiciones esenciales del anuncio, ha aceptado las reglas aplicables y ha suministrado informaci\u00f3n suficiente, real y actualizada para que la agencia, operador tur\u00edstico, anfitri\u00f3n, gu\u00eda, proveedor, prestador y RENTARTURISMO puedan gestionar la operaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. Obligaci\u00f3n del prestador tur\u00edstico de mantener informaci\u00f3n clara y actualizada<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La agencia, operador tur\u00edstico, anfitri\u00f3n, gu\u00eda, proveedor o prestador debe publicar y mantener informaci\u00f3n real, completa, verificable y actualizada sobre el servicio ofrecido. No debe ofrecer paquetes inexistentes, cupos no disponibles, fotograf\u00edas enga\u00f1osas, destinos falsos, itinerarios incompletos, precios ocultos, condiciones no informadas, cargos obligatorios no publicados ni servicios que no pueda prestar o coordinar razonablemente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si existe un costo adicional por transporte, alimentaci\u00f3n, entradas, guianza, seguros, equipos, traslados, acompa\u00f1amiento, proveedores externos, actividades complementarias, horarios especiales, impuestos, tasas, penalidades u otros conceptos, este deber\u00e1 informarse de forma clara antes de la confirmaci\u00f3n de la reserva o contrataci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando la agencia, operador tur\u00edstico o prestador modifique precios, cupos, fechas, horarios, itinerarios, puntos de encuentro, servicios incluidos, restricciones, condiciones, fotograf\u00edas o cualquier dato esencial, deber\u00e1 actualizar el anuncio oportunamente o informar la novedad antes de aceptar solicitudes, reservas o contrataciones.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6. Precio, cargos y costo total de la operaci\u00f3n tur\u00edstica<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El precio de una reserva o contrataci\u00f3n tur\u00edstica puede estar compuesto por el valor del paquete, tour, excursi\u00f3n, actividad, experiencia o servicio, cargos adicionales informados por el prestador, cargos de servicio aplicables al usuario final, comisi\u00f3n operativa correspondiente al prestador, costos de pasarela, costos bancarios, impuestos, tasas, retenciones, valores fijos, ajustes, descuentos autorizados u otros conceptos relacionados con la operaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El cargo del viajero, cliente o usuario final es diferente de la comisi\u00f3n de la agencia, operador tur\u00edstico, anfitri\u00f3n o prestador y de las comisiones de Asociados. En RENTARTURISMO Agencias de Viajes en Argentina, el usuario final puede estar sujeto a una comisi\u00f3n propia del <strong>3% sobre el valor de la reserva, contrataci\u00f3n o servicio tur\u00edstico<\/strong>, m\u00e1s un valor fijo de <strong>USD 1.5 por operaci\u00f3n<\/strong>, salvo regla espec\u00edfica distinta publicada por RENTARTURISMO.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La agencia de viajes, operador tur\u00edstico, anfitri\u00f3n o prestador de servicios tur\u00edsticos en Argentina puede estar sujeto a una comisi\u00f3n operativa propia del <strong>14% sobre el valor de la reserva, contrataci\u00f3n o servicio tur\u00edstico<\/strong>, m\u00e1s un valor fijo de <strong>USD 1.5 por operaci\u00f3n<\/strong>, conforme a las pol\u00edticas de comisiones para agencias, operadores tur\u00edsticos, anfitriones y prestadores de servicios tur\u00edsticos en Argentina. Esta comisi\u00f3n no debe confundirse con los cargos asumidos por el usuario final ni con las comisiones de Asociados.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El usuario final debe revisar el valor total que se le presenta antes de pagar o confirmar la operaci\u00f3n. Si considera que existe una inconsistencia en el precio, cargos, fechas, itinerario, servicios incluidos, condiciones o restricciones, debe solicitar aclaraci\u00f3n antes de continuar con la operaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7. Pagos, abonos y confirmaci\u00f3n econ\u00f3mica<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">RENTARTURISMO podr\u00e1 permitir pagos totales, abonos, pagos iniciales, cargos de servicio, pagos parciales u otros mecanismos de confirmaci\u00f3n econ\u00f3mica, seg\u00fan el flujo disponible, el tipo de anuncio, la modalidad de reserva o contrataci\u00f3n, y las condiciones vigentes de la Subplataforma.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando el usuario final realice un abono, pago inicial o pago parcial a trav\u00e9s de RENTARTURISMO, dicho valor se aplicar\u00e1 conforme a la informaci\u00f3n registrada en la operaci\u00f3n, las pol\u00edticas de la Subplataforma y las condiciones del anuncio. La agencia, operador tur\u00edstico o prestador no debe cobrar nuevamente al usuario final valores que ya hayan sido pagados a trav\u00e9s de RENTARTURISMO, salvo que exista un saldo pendiente claramente informado y aceptado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una operaci\u00f3n podr\u00e1 quedar pendiente de confirmaci\u00f3n cuando el pago no haya sido validado, existan inconsistencias, falten datos, haya revisi\u00f3n de seguridad, se requiera aceptaci\u00f3n de la agencia, operador tur\u00edstico o prestador, exista riesgo de reverso, se detecte error en la transacci\u00f3n o se encuentre pendiente cualquier condici\u00f3n necesaria para reconocer la reserva o contrataci\u00f3n como confirmada.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">8. Moneda, conversi\u00f3n y costos financieros<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En Subplataformas internacionales, RENTARTURISMO podr\u00e1 manejar pagos, saldos, reportes, liquidaciones o referencias econ\u00f3micas generalmente en d\u00f3lares estadounidenses, salvo regla distinta informada para una operaci\u00f3n, pa\u00eds, Subplataforma, pasarela, campa\u00f1a, servicio o modalidad de pago.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando una operaci\u00f3n requiera conversi\u00f3n de moneda, referencia en moneda local, procesamiento internacional, transferencia, recepci\u00f3n de fondos, retiro o intervenci\u00f3n de terceros financieros, podr\u00e1n aplicarse tasas de cambio, costos bancarios, comisiones de pasarela, cargos de intermediarios, retenciones, costos de recepci\u00f3n, cargos por retiro o gastos asociados al medio de pago.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los cargos bancarios, comisiones de transferencia, costos de recepci\u00f3n, costos por retiro, costos de conversi\u00f3n, comisiones de pasarela, cargos de intermediarios financieros, gastos por medios de pago, retenciones aplicables y dem\u00e1s costos de terceros ser\u00e1n asumidos por el beneficiario del pago, salvo que RENTARTURISMO indique expresamente una regla diferente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">RENTARTURISMO no controla las tarifas, tiempos, bloqueos, verificaciones, l\u00edmites, rechazos, reversos, retenciones, tasas de cambio o condiciones internas aplicadas por bancos, pasarelas, procesadores de pago, entidades financieras, redes de tarjetas, billeteras digitales, corresponsales u otros terceros.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">9. Confirmaci\u00f3n, aceptaci\u00f3n o rechazo de operaciones<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La agencia, operador tur\u00edstico, anfitri\u00f3n, gu\u00eda, proveedor o prestador podr\u00e1 aceptar, rechazar, solicitar aclaraci\u00f3n o revisar una solicitud conforme al flujo habilitado por RENTARTURISMO, la disponibilidad real del servicio, las condiciones del anuncio, las reglas de la Subplataforma y la informaci\u00f3n suministrada por el usuario final.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una solicitud puede ser rechazada cuando no existan cupos disponibles, el servicio no se encuentre operativo, el usuario final no cumpla condiciones razonables del anuncio, existan datos incompletos, se detecten inconsistencias, no se haya validado el pago, haya riesgo operativo o exista cualquier causa leg\u00edtima compatible con las pol\u00edticas de RENTARTURISMO y la normativa aplicable.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La agencia, operador tur\u00edstico o prestador no debe rechazar solicitudes por razones discriminatorias, abusivas, enga\u00f1osas o contrarias al c\u00f3digo de conducta de RENTARTURISMO. Cualquier rechazo debe responder a criterios objetivos, operativos, de disponibilidad, seguridad, cumplimiento de reglas, requisitos del servicio o condiciones leg\u00edtimas de la operaci\u00f3n tur\u00edstica.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">10. Modificaciones de reserva, itinerario o contrataci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cualquier modificaci\u00f3n de fechas, horarios, duraci\u00f3n, itinerario, destino, punto de encuentro, n\u00famero de participantes, servicios incluidos, servicios no incluidos, transporte, alimentaci\u00f3n, guianza, entradas, proveedores externos, precio, cargos adicionales, restricciones o cualquier aspecto esencial de la operaci\u00f3n deber\u00e1 ser solicitada, revisada y aceptada conforme al flujo disponible y a las condiciones aplicables.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una modificaci\u00f3n puede generar ajustes de precio, cargos adicionales, diferencias de tarifa, cambios en comisiones, nuevas condiciones de cancelaci\u00f3n, revisi\u00f3n de cupos, validaci\u00f3n de pago o aceptaci\u00f3n expresa de la agencia, operador tur\u00edstico, prestador y usuario final.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">RENTARTURISMO podr\u00e1 no reconocer modificaciones acordadas por fuera de la Subplataforma cuando no exista trazabilidad suficiente, cuando se afecten derechos de las partes, cuando se evadan cargos o comisiones, o cuando la modificaci\u00f3n contradiga las pol\u00edticas vigentes.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">11. Paquetes, servicios integrados y proveedores externos<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando una reserva o contrataci\u00f3n incluya varios componentes, como alojamiento, transporte, alimentaci\u00f3n, entradas, actividades, gu\u00edas, seguros, equipos, proveedores externos, servicios complementarios o experiencias combinadas, el anuncio deber\u00e1 indicar de forma clara qu\u00e9 servicios est\u00e1n incluidos, qu\u00e9 servicios no est\u00e1n incluidos y qu\u00e9 condiciones dependen de terceros.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La agencia, operador tur\u00edstico, anfitri\u00f3n o prestador debe informar si act\u00faa como organizador, intermediario, coordinador, comercializador, proveedor directo o responsable parcial de determinados servicios. Esta informaci\u00f3n puede ser relevante para cancelaciones, cambios, reclamaciones, disponibilidad, horarios, seguros, pagos, responsabilidades y soluci\u00f3n de incidencias.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando un componente del servicio dependa de un tercero, como transportador, alojamiento, restaurante, gu\u00eda externo, proveedor de entradas, operador local o empresa complementaria, la prestaci\u00f3n efectiva de ese componente podr\u00e1 estar sujeta a condiciones, disponibilidad, pol\u00edticas y restricciones propias de dicho tercero, sin perjuicio de las obligaciones que correspondan a la agencia, operador tur\u00edstico o prestador frente al usuario final.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">12. Cancelaciones y reembolsos<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las cancelaciones, devoluciones, reembolsos, reversos, penalidades, ajustes o retenciones se regir\u00e1n por la pol\u00edtica de devoluciones y reembolso para reservas, las condiciones del anuncio, el estado de la operaci\u00f3n, la causa de la cancelaci\u00f3n, la trazabilidad disponible, los pagos efectivamente recibidos y las normas aplicables.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando el usuario final cancele una reserva o contrataci\u00f3n, RENTARTURISMO podr\u00e1 aplicar las condiciones de cancelaci\u00f3n informadas, los costos no reembolsables, cargos de terceros, comisiones de pasarela, retenciones, penalidades, gastos de procesamiento o deducciones que correspondan seg\u00fan el caso.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando la cancelaci\u00f3n se origine en incumplimiento de la agencia, operador tur\u00edstico o prestador, falta de disponibilidad real, informaci\u00f3n falsa, negativa injustificada, cambios sustanciales no aceptados, cobros no informados, imposibilidad de prestar el servicio ofrecido o ausencia de requisitos indispensables, RENTARTURISMO podr\u00e1 evaluar devoluci\u00f3n al usuario final, ajuste de saldo, suspensi\u00f3n del anuncio, solicitud de soportes o aplicaci\u00f3n de medidas conforme a sus pol\u00edticas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando una cancelaci\u00f3n, devoluci\u00f3n o solicitud de reverso dependa de bancos, pasarelas, procesadores de pago, redes de tarjeta o intermediarios financieros, los tiempos y costos podr\u00e1n depender de terceros ajenos a RENTARTURISMO.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">13. Derecho de arrepentimiento, retractaci\u00f3n o revocaci\u00f3n cuando aplique<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando la normativa aplicable en Argentina exija mecanismos de arrepentimiento, revocaci\u00f3n, retractaci\u00f3n, cancelaci\u00f3n digital o procedimientos equivalentes para determinadas contrataciones realizadas por medios electr\u00f3nicos, RENTARTURISMO podr\u00e1 habilitar canales, formularios, enlaces, medios de soporte o procedimientos razonables para recibir y gestionar solicitudes relacionadas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La procedencia, alcance, plazo, efectos econ\u00f3micos y condiciones de una solicitud de arrepentimiento, revocaci\u00f3n o cancelaci\u00f3n depender\u00e1n de la normativa aplicable, del tipo de operaci\u00f3n, de la fecha de solicitud, del estado de la reserva o contrataci\u00f3n, de la fecha programada del servicio, de la prestaci\u00f3n efectiva, de la intervenci\u00f3n de terceros, de los costos ya causados, de las reglas de cancelaci\u00f3n y de las pol\u00edticas vigentes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El uso de un canal de solicitud no implica aprobaci\u00f3n autom\u00e1tica de devoluci\u00f3n total ni eliminaci\u00f3n de cargos leg\u00edtimamente causados. RENTARTURISMO revisar\u00e1 cada caso conforme a la informaci\u00f3n disponible, las pol\u00edticas aplicables y los derechos que correspondan al usuario final.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">14. Prestaci\u00f3n del servicio tur\u00edstico<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las condiciones de prestaci\u00f3n del servicio tur\u00edstico, incluyendo fechas, horarios, duraci\u00f3n, punto de encuentro, itinerario, idioma, gu\u00eda, transporte, alimentaci\u00f3n, entradas, equipos, seguros, requisitos de participaci\u00f3n, cupos, condiciones clim\u00e1ticas, restricciones, recomendaciones y reglas de conducta deber\u00e1n estar informadas en el anuncio, en la comunicaci\u00f3n de reserva o por los canales habilitados antes del inicio de la operaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El usuario final debe presentarse en las condiciones, fechas, horarios, ubicaci\u00f3n y requisitos indicados por el anuncio o por la comunicaci\u00f3n de confirmaci\u00f3n. Debe suministrar informaci\u00f3n real, cumplir reglas razonables, respetar instrucciones de seguridad, atender recomendaciones del prestador y actuar de forma compatible con la naturaleza del servicio contratado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La agencia, operador tur\u00edstico, anfitri\u00f3n, gu\u00eda o prestador debe prestar o coordinar el servicio de forma coherente con el anuncio, con la informaci\u00f3n confirmada y con las condiciones aceptadas por el usuario final. Si surge una novedad relevante que afecte el servicio, deber\u00e1 informarla oportunamente y colaborar en una soluci\u00f3n razonable conforme a las pol\u00edticas aplicables.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">15. Obligaciones del usuario final durante el servicio tur\u00edstico<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El usuario final debe participar en el servicio tur\u00edstico de manera responsable, respetar las reglas del anuncio, cumplir instrucciones razonables del gu\u00eda, agencia, operador o prestador, observar normas de seguridad, cuidar bienes de terceros, respetar horarios, no afectar a otros participantes y cumplir las condiciones aceptadas al momento de reservar o contratar.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El usuario final no debe realizar actividades il\u00edcitas, peligrosas, abusivas, no autorizadas, incompatibles con el servicio, contrarias a la normativa aplicable o prohibidas por la agencia, operador tur\u00edstico, gu\u00eda, prestador, autoridad competente o pol\u00edticas de RENTARTURISMO.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El usuario final podr\u00e1 responder por da\u00f1os, p\u00e9rdidas, incumplimientos, multas, penalidades, afectaciones a terceros, infracciones o costos derivados de su conducta o de la conducta de las personas autorizadas por \u00e9l durante la operaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">16. Obligaciones de la agencia, operador tur\u00edstico, anfitri\u00f3n o prestador<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La agencia, operador tur\u00edstico, anfitri\u00f3n, gu\u00eda o prestador debe ofrecer, coordinar o prestar el servicio en condiciones coherentes con el anuncio, respetar la disponibilidad ofrecida, informar instrucciones esenciales, mantener comunicaci\u00f3n razonable, atender incidencias relevantes y cumplir las condiciones aceptadas frente al usuario final.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El prestador tur\u00edstico debe evitar cobros no informados, cambios injustificados, sustituci\u00f3n del servicio sin aceptaci\u00f3n del usuario final, cancelaciones arbitrarias, restricciones no publicadas, negativa de prestaci\u00f3n sin causa v\u00e1lida o cualquier conducta que afecte la confianza del usuario final y de RENTARTURISMO.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si el servicio presenta fallas relevantes, imposibilidad de prestaci\u00f3n, cambios sustanciales, riesgos de seguridad, diferencias frente al anuncio o situaciones que afecten la operaci\u00f3n, el prestador debe informar oportunamente, colaborar con soluciones razonables y atender los procesos de soporte, revisi\u00f3n o reclamaci\u00f3n que correspondan.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">17. Servicios tur\u00edsticos, agencias y actividades reguladas<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando la operaci\u00f3n involucre agencias de viajes, paquetes tur\u00edsticos, turismo estudiantil, transporte de personas, transporte tur\u00edstico, guianza, actividades de aventura, actividades t\u00e9cnicas, proveedores externos, seguros, licencias, permisos, habilitaciones, registros o autorizaciones espec\u00edficas, la agencia, operador tur\u00edstico, anfitri\u00f3n, gu\u00eda o prestador deber\u00e1 verificar y cumplir los requisitos aplicables ante la autoridad competente antes de ofrecer, aceptar o prestar el servicio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El usuario final tambi\u00e9n debe verificar que cuenta con las condiciones, documentos, autorizaciones, permisos, requisitos f\u00edsicos, sanitarios, migratorios, de edad, identificaci\u00f3n o participaci\u00f3n necesarios cuando as\u00ed lo exija la normativa, el anuncio, la agencia, operador tur\u00edstico o las condiciones del servicio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La publicaci\u00f3n, solicitud o confirmaci\u00f3n de una operaci\u00f3n dentro de RENTARTURISMO no equivale a habilitaci\u00f3n oficial, autorizaci\u00f3n administrativa, permiso de transporte, inscripci\u00f3n tur\u00edstica, certificaci\u00f3n t\u00e9cnica, seguro vigente, licencia p\u00fablica, cumplimiento normativo integral ni validaci\u00f3n jur\u00eddica del servicio o usuario participante.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">18. Turismo estudiantil, actividades especiales y servicios con requisitos adicionales<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando un servicio tur\u00edstico corresponda a turismo estudiantil, actividades de aventura, actividades de riesgo, servicios con menores de edad, excursiones especializadas, transporte tur\u00edstico, actividades que requieran gu\u00edas autorizados, seguros obligatorios o proveedores especialmente habilitados, la agencia, operador tur\u00edstico o prestador deber\u00e1 verificar y cumplir los requisitos normativos, documentales, contractuales y de seguridad que correspondan.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">RENTARTURISMO podr\u00e1 solicitar aclaraciones, soportes, documentaci\u00f3n, condiciones especiales o mayor detalle en anuncios que involucren actividades reguladas o de mayor sensibilidad operativa. Tambi\u00e9n podr\u00e1 rechazar, suspender o limitar anuncios cuando no exista informaci\u00f3n suficiente o cuando se identifique riesgo para usuarios, terceros o para la confianza del ecosistema.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La aceptaci\u00f3n de una solicitud dentro de RENTARTURISMO no libera al prestador tur\u00edstico de cumplir los requisitos espec\u00edficos que correspondan por tipo de actividad, destino, autoridad competente, seguros, contratos, autorizaciones, protocolos o condiciones de seguridad aplicables.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">19. Comunicaci\u00f3n dentro de canales autorizados<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las comunicaciones relevantes sobre solicitudes, reservas, contrataciones, pagos, modificaciones, cancelaciones, reclamaciones, itinerarios, puntos de encuentro, horarios, saldos o condiciones esenciales deben mantenerse preferiblemente dentro de los canales habilitados por RENTARTURISMO o por medios que permitan conservar trazabilidad suficiente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El usuario final y la agencia, operador tur\u00edstico o prestador deben evitar acuerdos externos que contradigan la informaci\u00f3n registrada, evadan cargos o comisiones, eliminen trazabilidad, afecten derechos del usuario, generen confusi\u00f3n o dificulten la atenci\u00f3n de reclamaciones.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">RENTARTURISMO podr\u00e1 no reconocer acuerdos, pagos, descuentos, cambios, promesas, garant\u00edas o condiciones pactadas por fuera de los canales trazables cuando no exista evidencia suficiente o cuando dichos acuerdos contradigan las pol\u00edticas vigentes.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">20. Prohibici\u00f3n de evasi\u00f3n de la Subplataforma<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No se permite utilizar RENTARTURISMO para captar usuarios, obtener datos, negociar condiciones, conocer disponibilidad o generar confianza inicial, con el fin de cerrar la reserva o contrataci\u00f3n tur\u00edstica por fuera de la Subplataforma y evadir cargos, comisiones, trazabilidad, pol\u00edticas, soporte o controles de seguridad.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La evasi\u00f3n de la Subplataforma podr\u00e1 afectar la seguridad del usuario final, la transparencia de la agencia, operador tur\u00edstico o prestador, la trazabilidad de la operaci\u00f3n, las comisiones de Asociados, los procesos de soporte, las devoluciones y la confianza del ecosistema.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">RENTARTURISMO podr\u00e1 adoptar medidas frente a usuarios, viajeros, clientes, agencias, operadores tur\u00edsticos, prestadores o Asociados que promuevan, faciliten o ejecuten pr\u00e1cticas de evasi\u00f3n, incluyendo advertencias, suspensi\u00f3n de funciones, eliminaci\u00f3n de anuncios, anulaci\u00f3n de comisiones, limitaci\u00f3n de cuenta o aplicaci\u00f3n de las pol\u00edticas vigentes.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">21. Reclamaciones, soporte y soluci\u00f3n operativa de incidencias<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando exista una incidencia relacionada con reserva, contrataci\u00f3n, pago, prestaci\u00f3n del servicio, itinerario, horario, punto de encuentro, disponibilidad, cancelaci\u00f3n, devoluci\u00f3n, comunicaci\u00f3n, cambio sustancial, incumplimiento o comportamiento de alguna de las partes, el usuario afectado deber\u00e1 reportarla de forma oportuna a trav\u00e9s de los canales disponibles y aportar informaci\u00f3n clara, soportes, fechas, evidencias y descripci\u00f3n suficiente del caso.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">RENTARTURISMO podr\u00e1 revisar la trazabilidad de la operaci\u00f3n, comunicaciones, pagos, condiciones del anuncio, soportes aportados, respuesta de la agencia, operador tur\u00edstico o prestador, estado de la prestaci\u00f3n y pol\u00edticas aplicables para orientar una soluci\u00f3n operativa, aplicar ajustes o adoptar medidas razonables.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La intervenci\u00f3n de RENTARTURISMO en una reclamaci\u00f3n no significa que asuma autom\u00e1ticamente responsabilidad por el incumplimiento de una parte, ni que garantice devoluci\u00f3n, compensaci\u00f3n, reemplazo, indemnizaci\u00f3n, activaci\u00f3n de seguros, recuperaci\u00f3n de valores o soluci\u00f3n favorable para alguna de las partes.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">22. Obligaciones legales, tur\u00edsticas, fiscales, municipales y regulatorias en Argentina<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La agencia de viajes, operador tur\u00edstico, anfitri\u00f3n, gu\u00eda, proveedor o prestador tur\u00edstico es responsable de verificar y cumplir las obligaciones legales, tur\u00edsticas, fiscales, municipales, administrativas, registrales, t\u00e9cnicas, de seguridad, habilitaci\u00f3n, seguros, licencias, permisos, defensa del consumidor y protecci\u00f3n de datos personales que resulten aplicables al servicio publicado, a la actividad ofrecida y a la jurisdicci\u00f3n donde se preste o comercialice el servicio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En Argentina, las obligaciones relacionadas con agencias de viajes, operadores tur\u00edsticos, paquetes, excursiones, gu\u00edas, actividades, turismo receptivo, turismo interno, transporte tur\u00edstico, turismo estudiantil, actividades de aventura, experiencias o servicios especializados pueden variar seg\u00fan la normativa nacional, provincial, municipal o sectorial aplicable.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando el servicio publicado implique agencia de viajes, comercializaci\u00f3n de paquetes, transporte de personas, guianza, actividades reguladas, turismo estudiantil, actividades de riesgo, excursiones, servicios profesionales, proveedores externos, seguros obligatorios, licencias, permisos, habilitaciones o autorizaciones espec\u00edficas, el prestador deber\u00e1 verificar y cumplir los requisitos aplicables ante la autoridad competente antes de ofrecer, aceptar o prestar el servicio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">RENTARTURISMO no sustituye el an\u00e1lisis legal, tributario, contable, tur\u00edstico, municipal, t\u00e9cnico, regulatorio, contractual, de seguros, licencias, habilitaciones, seguridad, responsabilidad civil, defensa del consumidor ni protecci\u00f3n de datos que deba realizar el prestador tur\u00edstico con sus asesores o ante las autoridades correspondientes. La aceptaci\u00f3n, solicitud o confirmaci\u00f3n de una operaci\u00f3n dentro de la Subplataforma no equivale a licencia p\u00fablica, habilitaci\u00f3n, registro oficial, autorizaci\u00f3n administrativa, certificaci\u00f3n t\u00e9cnica, seguro vigente, autorizaci\u00f3n de transporte ni validaci\u00f3n jur\u00eddica integral del servicio tur\u00edstico.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">23. Protecci\u00f3n de datos personales<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La gesti\u00f3n de reservas o contrataciones tur\u00edsticas puede implicar tratamiento de datos personales de usuarios finales, viajeros, clientes, agencias, operadores tur\u00edsticos, gu\u00edas, prestadores, acompa\u00f1antes, contactos, responsables de pago, Asociados o terceros. Estos datos deben utilizarse \u00fanicamente para finalidades leg\u00edtimas relacionadas con la operaci\u00f3n, comunicaci\u00f3n, soporte, pagos, seguridad, cumplimiento de pol\u00edticas y obligaciones aplicables.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La agencia, operador tur\u00edstico o prestador no debe usar datos del usuario final para fines no autorizados, comunicaciones comerciales no consentidas, cesi\u00f3n a terceros, captaci\u00f3n externa, campa\u00f1as no autorizadas o cualquier tratamiento incompatible con la finalidad de la operaci\u00f3n y con la pol\u00edtica de privacidad de RENTARTURISMO.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El usuario final tambi\u00e9n debe respetar la privacidad de la agencia, operador tur\u00edstico, gu\u00eda, prestador, personal de apoyo y terceros vinculados a la operaci\u00f3n. No se permite difundir datos personales, im\u00e1genes, documentos, comunicaciones privadas o informaci\u00f3n sensible sin autorizaci\u00f3n o sin fundamento leg\u00edtimo.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">24. Seguridad, uso responsable y prevenci\u00f3n de riesgos<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El usuario final, la agencia, operador tur\u00edstico, gu\u00eda y prestador deben actuar de forma responsable, respetuosa y diligente para proteger la seguridad, integridad de las personas, derechos de terceros, cumplimiento de normas aplicables y reputaci\u00f3n del ecosistema RENTARTURISMO.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El usuario final debe respetar las instrucciones de seguridad, l\u00edmites de participaci\u00f3n, requisitos documentales, restricciones del servicio, condiciones del seguro, normas de transporte, reglas de convivencia, condiciones del destino y dem\u00e1s condiciones aplicables al servicio contratado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">RENTARTURISMO podr\u00e1 revisar o limitar operaciones cuando existan riesgos de seguridad, uso indebido, comportamiento abusivo, incumplimientos graves, actividades no autorizadas, reclamaciones reiteradas o situaciones que puedan afectar a usuarios, agencias, operadores, gu\u00edas, prestadores, terceros o a la Subplataforma.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">25. Fuerza mayor, caso fortuito y situaciones excepcionales<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando una reserva o contrataci\u00f3n tur\u00edstica se vea afectada por fuerza mayor, caso fortuito, emergencia, restricciones de movilidad, fen\u00f3menos naturales, condiciones clim\u00e1ticas adversas, decisiones de autoridad, problemas de seguridad, eventos sanitarios, alteraciones del orden p\u00fablico, fallas de proveedores externos, imposibilidad material de prestaci\u00f3n o situaciones ajenas al control razonable de las partes, RENTARTURISMO podr\u00e1 revisar el caso conforme a sus pol\u00edticas y a la informaci\u00f3n disponible.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La existencia de una situaci\u00f3n excepcional no implica autom\u00e1ticamente devoluci\u00f3n total, exoneraci\u00f3n absoluta, reprogramaci\u00f3n obligatoria, compensaci\u00f3n, indemnizaci\u00f3n o eliminaci\u00f3n de cargos de terceros. Cada caso deber\u00e1 analizarse seg\u00fan la causa, oportunidad del aviso, soporte disponible, estado de la operaci\u00f3n, fecha del servicio, pagos realizados, gastos causados y pol\u00edticas aplicables.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El usuario final y la agencia, operador tur\u00edstico o prestador deben colaborar de buena fe para documentar la situaci\u00f3n, proponer alternativas razonables cuando sea posible y evitar perjuicios innecesarios.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">26. Relaci\u00f3n con Asociados y trazabilidad comercial<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una reserva o contrataci\u00f3n puede estar asociada a un Enlace de Asociado, c\u00f3digo QR, publicaci\u00f3n, campa\u00f1a, recomendaci\u00f3n o mecanismo de trazabilidad vinculado al SAR. Esta trazabilidad puede ser relevante para la atribuci\u00f3n de comisiones de Asociados cuando la operaci\u00f3n sea v\u00e1lida, verificable y cumpla las pol\u00edticas aplicables.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El usuario final y la agencia, operador tur\u00edstico o prestador no deben manipular, borrar, reemplazar, alterar o desconocer indebidamente los mecanismos de atribuci\u00f3n registrados cuando una operaci\u00f3n haya llegado mediante un Asociado o Asociada real y trazable.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La existencia de una atribuci\u00f3n comercial no modifica las condiciones de la operaci\u00f3n, las obligaciones de la agencia, operador tur\u00edstico o prestador, los derechos del usuario final, los cargos aplicables ni las pol\u00edticas de devoluci\u00f3n. Las comisiones de Asociados se rigen por documentos propios y no deben confundirse con el precio de la reserva o contrataci\u00f3n, la comisi\u00f3n del prestador tur\u00edstico o el cargo del usuario final.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">27. Conductas prohibidas durante la operaci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No se permite utilizar la Subplataforma, las reservas, contrataciones, comunicaciones, pagos, anuncios o herramientas de RENTARTURISMO para realizar conductas il\u00edcitas, enga\u00f1osas, abusivas, fraudulentas, discriminatorias, invasivas, contrarias a la buena fe o incompatibles con las pol\u00edticas del ecosistema.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Crear reservas o contrataciones falsas, simuladas, artificiales o destinadas a manipular comisiones, reputaci\u00f3n, disponibilidad o resultados.<\/li>\n\n\n\n<li>Publicar o aceptar informaci\u00f3n falsa, incompleta, enga\u00f1osa o desactualizada.<\/li>\n\n\n\n<li>Intentar evadir cargos, comisiones, trazabilidad, verificaciones o pol\u00edticas de RENTARTURISMO.<\/li>\n\n\n\n<li>Cobrar valores no informados o modificar condiciones esenciales sin aceptaci\u00f3n de la otra parte.<\/li>\n\n\n\n<li>Usar datos personales para fines no autorizados.<\/li>\n\n\n\n<li>Realizar pagos externos para evitar la trazabilidad de la operaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Prometer reservas, contrataciones, ingresos, beneficios, descuentos, devoluciones o condiciones especiales no autorizadas.<\/li>\n\n\n\n<li>Suplantar a usuarios, agencias, operadores tur\u00edsticos, gu\u00edas, prestadores, Asociados, representantes o integrantes de RENTARTURISMO.<\/li>\n\n\n\n<li>Usar el servicio tur\u00edstico para actividades prohibidas, il\u00edcitas o incompatibles con las reglas del anuncio.<\/li>\n\n\n\n<li>Afectar la seguridad, reputaci\u00f3n, transparencia o confianza del ecosistema RENTARTURISMO.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El incumplimiento de estas reglas podr\u00e1 generar cancelaci\u00f3n de operaciones, suspensi\u00f3n de funciones, eliminaci\u00f3n de anuncios, bloqueo de cuenta, anulaci\u00f3n de comisiones, retenci\u00f3n de pagos, solicitud de soportes o cualquier otra medida permitida por las pol\u00edticas vigentes.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">28. Limitaci\u00f3n operativa y descargos de responsabilidad<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">RENTARTURISMO procura facilitar la publicaci\u00f3n, consulta, solicitud, trazabilidad, reserva, contrataci\u00f3n, pago y gesti\u00f3n operativa de servicios tur\u00edsticos dentro de la Subplataforma, pero no garantiza disponibilidad permanente de anuncios, aceptaci\u00f3n de solicitudes, ausencia de errores, continuidad t\u00e9cnica ininterrumpida, resultados comerciales, ingresos, reservas, contrataciones, satisfacci\u00f3n absoluta del usuario final ni cumplimiento perfecto de cada agencia, operador tur\u00edstico o prestador.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La agencia, operador tur\u00edstico, anfitri\u00f3n, gu\u00eda o prestador es responsable por la existencia, legitimidad, disponibilidad, calidad, condiciones, seguridad, informaci\u00f3n, legalidad, organizaci\u00f3n, coordinaci\u00f3n y prestaci\u00f3n real del servicio que ofrece. El usuario final es responsable por revisar la informaci\u00f3n, cumplir reglas, suministrar datos reales, realizar pagos v\u00e1lidos y participar en el servicio conforme a lo aceptado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">RENTARTURISMO no reemplaza a autoridades fiscales, municipales, judiciales, administrativas, policiales, migratorias, de transporte, turismo, protecci\u00f3n al consumidor, protecci\u00f3n de datos, habilitaci\u00f3n, licencias, seguros, seguridad, certificaci\u00f3n t\u00e9cnica ni cualquier otra autoridad o entidad competente.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">29. Actualizaci\u00f3n de estos t\u00e9rminos<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">RENTARTURISMO podr\u00e1 actualizar, modificar o complementar estos t\u00e9rminos cuando sea necesario por razones legales, operativas, comerciales, tecnol\u00f3gicas, fiscales, tur\u00edsticas, documentales, regulatorias, de seguridad, expansi\u00f3n internacional, protecci\u00f3n de usuarios, cambios de pasarela, cambios de modelo de reserva o contrataci\u00f3n, o sostenibilidad del ecosistema.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los cambios podr\u00e1n aplicarse desde su publicaci\u00f3n, comunicaci\u00f3n o entrada en vigor, seg\u00fan lo indique RENTARTURISMO. Cuando sea razonable, RENTARTURISMO procurar\u00e1 informar los cambios relevantes mediante los canales disponibles.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las operaciones confirmadas antes de una actualizaci\u00f3n podr\u00e1n regirse por las condiciones vigentes al momento de su confirmaci\u00f3n, salvo que la modificaci\u00f3n sea necesaria por exigencia legal, requerimiento de autoridad, prevenci\u00f3n de fraude, seguridad del usuario, correcci\u00f3n de error manifiesto, cambio de pasarela o aplicaci\u00f3n de una pol\u00edtica superior del ecosistema.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">30. Aceptaci\u00f3n de estos t\u00e9rminos<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al consultar, solicitar, pagar, confirmar, modificar, cancelar, gestionar o utilizar una reserva o contrataci\u00f3n dentro de RENTARTURISMO Agencias de Viajes en Argentina, el usuario final, agencia, operador tur\u00edstico, gu\u00eda, proveedor, prestador o usuario participante declara conocer y aceptar estos t\u00e9rminos, los documentos espec\u00edficos de la Subplataforma y las pol\u00edticas generales aplicables de RENTARTURISMO.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El usuario final reconoce que debe revisar precios, cargos, reglas, disponibilidad, itinerario, destino, duraci\u00f3n, servicios incluidos, servicios no incluidos, restricciones, responsabilidades, datos del anuncio y documentaci\u00f3n aplicable antes de confirmar una operaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La agencia, operador tur\u00edstico, anfitri\u00f3n, gu\u00eda o prestador reconoce que debe mantener informaci\u00f3n real y actualizada, cumplir las condiciones ofrecidas, verificar sus obligaciones legales, tur\u00edsticas y administrativas, respetar las pol\u00edticas de RENTARTURISMO y responder por la organizaci\u00f3n, coordinaci\u00f3n o prestaci\u00f3n efectiva del servicio publicado.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">31. Interpretaci\u00f3n final<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estos t\u00e9rminos deben interpretarse de forma complementaria con los t\u00e9rminos y condiciones generales de RENTARTURISMO, los t\u00e9rminos generales de usuarios, la pol\u00edtica de privacidad, la pol\u00edtica de devoluciones y reembolso para reservas, las pol\u00edticas de comisiones para agencias, operadores tur\u00edsticos, anfitriones y prestadores de servicios tur\u00edsticos en Argentina, la pol\u00edtica de comisiones para hu\u00e9spedes, viajeros, clientes y Arrendatarios, la pol\u00edtica especial para proveedores, anfitriones, Arrendadores y prestadores de servicios, y los dem\u00e1s documentos aplicables de la Subplataforma.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En caso de duda sobre una solicitud, reserva, contrataci\u00f3n, pago, abono, cargo, comisi\u00f3n, devoluci\u00f3n, cancelaci\u00f3n, modificaci\u00f3n, responsabilidad, reclamaci\u00f3n, publicaci\u00f3n, atribuci\u00f3n de Asociado, paquete, tour, excursi\u00f3n, experiencia, guianza, traslado, servicio tur\u00edstico o condici\u00f3n operativa, RENTARTURISMO podr\u00e1 interpretar la situaci\u00f3n conforme a la naturaleza de la Subplataforma, el rol de cada usuario, la trazabilidad de la operaci\u00f3n, las pol\u00edticas vigentes, la documentaci\u00f3n disponible y la finalidad de proteger la transparencia, seguridad y confianza del ecosistema.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>T\u00e9rminos y condiciones de reservas en RENTARTURISMO Agencias de Viajes en Argentina RENTARTURISMO Agencias de Viajes en Argentina \u00daltima actualizaci\u00f3n: 2026\/05\/23 Los presentes t\u00e9rminos y condiciones regulan las solicitudes, reservas, contrataciones, pagos, abonos, confirmaciones, cancelaciones, devoluciones, comunicaciones, responsabilidades y condiciones operativas aplicables a viajeros, clientes, usuarios finales, agencias de viajes, operadores tur\u00edsticos, anfitriones, gu\u00edas, proveedores [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-371","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/rentarturismo.com\/agencias-de-viajes-en-argentina\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/371","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/rentarturismo.com\/agencias-de-viajes-en-argentina\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/rentarturismo.com\/agencias-de-viajes-en-argentina\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/rentarturismo.com\/agencias-de-viajes-en-argentina\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/rentarturismo.com\/agencias-de-viajes-en-argentina\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=371"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/rentarturismo.com\/agencias-de-viajes-en-argentina\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/371\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1724,"href":"https:\/\/rentarturismo.com\/agencias-de-viajes-en-argentina\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/371\/revisions\/1724"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/rentarturismo.com\/agencias-de-viajes-en-argentina\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=371"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}