Términos y Condiciones de Alquileres Vacacionales para Colombia en RENTARTURISMO


Última Actualización: 07/12/2024


1. Introducción


2. Definiciones Clave


3. Registro y Uso de la Plataforma


4. Políticas Relacionadas

  1. Descargo de Responsabilidad
  2. Política de Cookies
  3. Política de Comisiones
  4. Política de Devolución y Reembolso para Reservas
  5. Política de Devolución y Reembolso para Asociados
  6. Política de Privacidad
  7. Términos de Reservas y Cancelaciones
  8. Política Especial para Proveedores, Anfitriones y Prestadores de Servicios
  9. Términos Generales de Usuarios
  10. Términos de Servicio para Asociados
  11. Código de Conducta

Consulte las políticas completas aquí.


5. Reservas y Pagos

  • Procedimientos: Todas las reservas deben gestionarse a través de la subplataforma. El pago se realiza mediante las pasarelas de pago integradas.
  • Cancelaciones: Sujetos a las políticas del anfitrión o proveedor. RENTARTURISMO actúa como intermediario y no garantiza reembolsos fuera de los términos establecidos.
  • Reembolsos: Procesados conforme a la Política de Devolución y Reembolso para Reservas.
  • Obligaciones Fiscales: Los usuarios deben cumplir con las normativas tributarias de Colombia.

6. Relación entre Usuarios y RENTARTURISMO

RENTARTURISMO actúa únicamente como intermediario entre los clientes y los anfitriones. No es responsable de la ejecución, calidad, disponibilidad o cualquier otro aspecto relacionado con los servicios contratados entre las partes.


7. Obligaciones Legales para Proveedores

  • Registro Nacional de Turismo (RNT): Todos los proveedores deben estar inscritos en el Registro Nacional de Turismo conforme al Decreto 1836 de 2021 y la Ley 2068 de 2020.
  • Veracidad en la Información: Los proveedores deben garantizar que las descripciones, imágenes y condiciones de las ofertas sean reales y actualizadas.
  • Cumplimiento Normativo: Asegurar que los servicios cumplan con las leyes locales aplicables.

8. Resolución de Disputas y Jurisdicción

  • Procedimientos Internos: Los usuarios pueden reportar disputas al equipo de soporte de RENTARTURISMO, que actuará como mediador en conflictos relacionados con reservas.
  • Legislación Aplicable: Este documento se rige por las leyes de la República de Colombia, y cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes del país.

9. Modificaciones y Vigencia de los Términos

RENTARTURISMO se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas a través de la plataforma con antelación razonable. Al continuar utilizando los servicios, usted acepta las actualizaciones realizadas.


Para más información, contacte al equipo de soporte en soporte@rentarturismo.com.

Gracias por confiar en RENTARTURISMO para sus experiencias de viaje.

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