RENTARTURISMO Colombia \/ Alquileres Vacacionales en Colombia<\/strong><\/p>\n\n\n\n \u00daltima actualizaci\u00f3n:<\/strong> 2026\/05\/12<\/p>\n\n\n\n Los presentes T\u00e9rminos y condiciones regulan el env\u00edo, creaci\u00f3n, publicaci\u00f3n, revisi\u00f3n, actualizaci\u00f3n, administraci\u00f3n, promoci\u00f3n, suspensi\u00f3n o retiro de anuncios, propiedades, alojamientos, viviendas tur\u00edsticas, habitaciones, casas, apartamentos, fincas, caba\u00f1as, servicios relacionados y dem\u00e1s contenidos enviados por anfitriones, propietarios, administradores, representantes, proveedores o prestadores dentro de la Subplataforma RENTARTURISMO Colombia \/ Alquileres Vacacionales en Colombia<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Esta p\u00e1gina est\u00e1 dirigida especialmente a las personas naturales o jur\u00eddicas que desean publicar, administrar o representar una vivienda tur\u00edstica, alojamiento de corta estancia, inmueble, habitaci\u00f3n, servicio complementario o anuncio relacionado con alquileres vacacionales en Colombia.<\/p>\n\n\n\n Al enviar un anuncio, cargar informaci\u00f3n, subir im\u00e1genes, publicar una propiedad, ofrecer un alojamiento, responder solicitudes, aceptar reservas, modificar contenido, administrar disponibilidad o mantener activo un anuncio dentro de RENTARTURISMO Colombia, el usuario declara que ha le\u00eddo, entendido y aceptado estos t\u00e9rminos, junto con las pol\u00edticas generales y espec\u00edficas relacionadas.<\/p>\n\n\n\n Estos t\u00e9rminos no sustituyen las pol\u00edticas generales de RENTARTURISMO ni las pol\u00edticas espec\u00edficas de comisiones, reservas, privacidad, conducta, devoluciones o responsabilidades del prestador. Su finalidad es complementar dichas pol\u00edticas en lo relacionado con el env\u00edo, publicaci\u00f3n y administraci\u00f3n de anuncios dentro de esta Subplataforma.<\/p>\n\n\n\n Esta p\u00e1gina debe interpretarse junto con las pol\u00edticas generales de RENTARTURISMO y con los documentos espec\u00edficos de RENTARTURISMO Colombia \/ Alquileres Vacacionales. Las pol\u00edticas generales funcionan como marco transversal del ecosistema, mientras que los documentos espec\u00edficos de esta Subplataforma complementan las condiciones aplicables a registro, publicaci\u00f3n, reserva, operaci\u00f3n, comisiones y participaci\u00f3n dentro de RENTARTURISMO Colombia.<\/p>\n\n\n\n En caso de diferencia entre una pol\u00edtica general y una pol\u00edtica espec\u00edfica de RENTARTURISMO Colombia \/ Alquileres Vacacionales, la pol\u00edtica espec\u00edfica debe entenderse como complemento aplicable al caso operativo concreto, sin desconocer el marco general del ecosistema RENTARTURISMO ni las normas legales obligatorias aplicables.<\/p>\n\n\n\n El objeto de estos t\u00e9rminos es regular las condiciones bajo las cuales un usuario puede enviar, publicar, administrar o mantener activo un anuncio dentro de RENTARTURISMO Colombia \/ Alquileres Vacacionales en Colombia.<\/p>\n\n\n\n Estos t\u00e9rminos aplican a anuncios relacionados con viviendas tur\u00edsticas, casas, apartamentos, fincas, caba\u00f1as, habitaciones, alojamientos de corta estancia, servicios complementarios y dem\u00e1s ofertas vinculadas a la l\u00ednea de alquileres vacacionales en Colombia.<\/p>\n\n\n\n El env\u00edo de un anuncio no garantiza aprobaci\u00f3n autom\u00e1tica, publicaci\u00f3n inmediata, permanencia indefinida, posicionamiento destacado, generaci\u00f3n de reservas, ingresos asegurados, verificaci\u00f3n plena del servicio ni aceptaci\u00f3n definitiva por parte de RENTARTURISMO.<\/p>\n\n\n\n RENTARTURISMO podr\u00e1 revisar, moderar, solicitar ajustes, aprobar, rechazar, suspender, ocultar, desactivar o retirar anuncios cuando lo considere necesario conforme a sus pol\u00edticas, criterios de calidad, requisitos operativos, normas aplicables, seguridad del ecosistema o protecci\u00f3n de los usuarios.<\/p>\n\n\n\n Podr\u00e1n enviar anuncios las personas naturales o jur\u00eddicas que tengan autorizaci\u00f3n suficiente para publicar, administrar, representar u ofrecer el alojamiento, propiedad, habitaci\u00f3n, inmueble, vivienda tur\u00edstica o servicio relacionado dentro de RENTARTURISMO Colombia.<\/p>\n\n\n\n El usuario que env\u00eda el anuncio declara que act\u00faa en calidad de propietario, administrador, anfitri\u00f3n, representante autorizado, operador, proveedor, prestador de servicios o persona leg\u00edtimamente facultada para ofrecer el alojamiento o servicio publicado.<\/p>\n\n\n\n Cuando el anuncio sea enviado por una persona que no sea propietaria directa del inmueble o servicio, esta declara que cuenta con autorizaci\u00f3n suficiente del propietario, administrador, representante legal, operador o titular de los derechos necesarios para publicar, gestionar reservas, responder solicitudes y cumplir las condiciones ofrecidas.<\/p>\n\n\n\n RENTARTURISMO podr\u00e1 solicitar soportes, documentos, aclaraciones, autorizaciones, certificados, registros, evidencias o informaci\u00f3n adicional cuando lo considere necesario para validar la legitimidad del anuncio, proteger a los usuarios o prevenir conflictos.<\/p>\n\n\n\n El usuario ser\u00e1 responsable por cualquier reclamaci\u00f3n, sanci\u00f3n, conflicto, p\u00e9rdida, perjuicio, suspensi\u00f3n, da\u00f1o o consecuencia derivada de publicar un anuncio sin autorizaci\u00f3n suficiente o con informaci\u00f3n falsa, incompleta, enga\u00f1osa o no verificable.<\/p>\n\n\n\n Todo anuncio enviado a RENTARTURISMO Colombia deber\u00e1 contener informaci\u00f3n clara, veraz, suficiente, actualizada, verificable, coherente y comprensible para el hu\u00e9sped, viajero o usuario final.<\/p>\n\n\n\n La informaci\u00f3n del anuncio puede incluir, entre otros elementos, nombre del alojamiento, descripci\u00f3n, ubicaci\u00f3n, capacidad, n\u00famero de habitaciones, camas, ba\u00f1os, servicios incluidos, servicios no incluidos, reglas internas, horarios, restricciones, condiciones de ingreso, disponibilidad, precios, fotograf\u00edas, pol\u00edticas de cancelaci\u00f3n, costos adicionales, requisitos especiales, mascotas, zonas comunes y cualquier otra condici\u00f3n relevante para la decisi\u00f3n del hu\u00e9sped.<\/p>\n\n\n\n El responsable del anuncio deber\u00e1 evitar informaci\u00f3n enga\u00f1osa, fotograf\u00edas que no correspondan a la realidad, precios no verificables, disponibilidad falsa, condiciones incompletas, cargos ocultos, restricciones sorpresivas, exageraciones comerciales, datos desactualizados o cualquier pr\u00e1ctica que pueda inducir a error al usuario final.<\/p>\n\n\n\n El usuario que publica un anuncio se obliga a mantener actualizada la informaci\u00f3n mientras el anuncio permanezca activo. Cualquier cambio en disponibilidad, precio, reglas, servicios incluidos, condiciones de ingreso, restricciones, fotograf\u00edas, ubicaci\u00f3n, permisos, RNT o estado del alojamiento deber\u00e1 actualizarse oportunamente.<\/p>\n\n\n\n RENTARTURISMO podr\u00e1 solicitar ajustes, correcciones, aclaraciones o actualizaciones cuando detecte inconsistencias, errores, ambig\u00fcedades, reclamaciones o informaci\u00f3n que pueda afectar la transparencia de la Subplataforma.<\/p>\n\n\n\n El anfitri\u00f3n, propietario, administrador, responsable del alojamiento, proveedor o prestador que publique una vivienda tur\u00edstica, alojamiento de corta estancia o servicio relacionado en Colombia declara que conoce y acepta su obligaci\u00f3n de cumplir la normativa tur\u00edstica, comercial, tributaria, municipal, de protecci\u00f3n al consumidor, protecci\u00f3n de datos, seguridad, convivencia, propiedad horizontal, uso de suelo y dem\u00e1s normas aplicables a su actividad.<\/p>\n\n\n\n Cuando el alojamiento, vivienda tur\u00edstica o servicio publicado requiera Registro Nacional de Turismo (RNT), permisos, autorizaciones, documentos, seguros, licencias, registro mercantil, autorizaci\u00f3n del propietario, autorizaci\u00f3n de administraci\u00f3n o cualquier requisito legal, ser\u00e1 responsabilidad del anfitri\u00f3n o responsable del anuncio mantenerlos vigentes, actualizados y correspondientes a la actividad realmente ofrecida.<\/p>\n\n\n\n El responsable del anuncio deber\u00e1 abstenerse de publicar, ofrecer o mantener activo un alojamiento o servicio cuando no cuente con los permisos, registros, autorizaciones o condiciones legales necesarias para operar.<\/p>\n\n\n\n RENTARTURISMO podr\u00e1 solicitar soportes relacionados con el RNT, permisos, documentos, autorizaciones o condiciones de operaci\u00f3n. Tambi\u00e9n podr\u00e1 ocultar, suspender, desactivar o retirar anuncios cuando existan inconsistencias, falta de informaci\u00f3n, requerimientos de autoridad competente o indicios razonables de incumplimiento normativo.<\/p>\n\n\n\n La publicaci\u00f3n, revisi\u00f3n o aprobaci\u00f3n operativa de un anuncio en RENTARTURISMO Colombia no constituye certificaci\u00f3n legal absoluta, auditor\u00eda t\u00e9cnica, garant\u00eda definitiva de calidad ni validaci\u00f3n plena del cumplimiento normativo del servicio publicado. La responsabilidad principal por la legalidad, operaci\u00f3n y cumplimiento del servicio corresponde al responsable del anuncio.<\/p>\n\n\n\n El anfitri\u00f3n, propietario, administrador o responsable del anuncio conserva la responsabilidad de definir el precio publicado de su alojamiento o servicio, siempre que respete las pol\u00edticas de RENTARTURISMO, la normativa aplicable, las reglas de transparencia y las condiciones reales de su oferta.<\/p>\n\n\n\n El precio publicado debe ser claro, verificable y coherente con las condiciones reales del alojamiento. El responsable del anuncio no deber\u00e1 utilizar precios enga\u00f1osos, artificialmente bajos, incompletos o condicionados a cargos posteriores no informados oportunamente.<\/p>\n\n\n\n En RENTARTURISMO Colombia \/ Alquileres Vacacionales, el anfitri\u00f3n o responsable del anuncio acepta que las reservas gestionadas a trav\u00e9s de la Subplataforma pueden estar sujetas a la comisi\u00f3n del anfitri\u00f3n definida en la pol\u00edtica espec\u00edfica de comisiones para anfitriones de Vivienda Tur\u00edstica en Colombia, incluyendo el porcentaje y la tarifa fija aplicables conforme a las condiciones vigentes.<\/p>\n\n\n\n El responsable del anuncio acepta que el abono pagado por el hu\u00e9sped a trav\u00e9s de RENTARTURISMO puede ser descontable del valor publicado de la reserva y deber\u00e1 ser reconocido al momento de calcular el saldo pendiente que el hu\u00e9sped deba pagar directamente al anfitri\u00f3n, cuando el flujo operativo as\u00ed lo indique.<\/p>\n\n\n\n El anfitri\u00f3n no deber\u00e1 desconocer el abono descontable pagado por el hu\u00e9sped a trav\u00e9s de RENTARTURISMO ni exigir nuevamente el valor total publicado como si dicho abono no existiera. Cualquier cobro adicional deber\u00e1 estar informado de manera clara, previa, verificable y conforme a las reglas de la Subplataforma.<\/p>\n\n\n\n Los valores, comisiones, tarifas fijas, cargos, impuestos, facturaci\u00f3n, reembolsos y condiciones econ\u00f3micas aplicables al anfitri\u00f3n se regir\u00e1n por la pol\u00edtica espec\u00edfica de comisiones para anfitriones, la pol\u00edtica general de comisiones, los t\u00e9rminos de reservas, las condiciones del anuncio y las dem\u00e1s pol\u00edticas aplicables.<\/p>\n\n\n\n El anuncio deber\u00e1 indicar de forma clara qu\u00e9 servicios, elementos, espacios, condiciones o beneficios est\u00e1n incluidos en el precio publicado y cu\u00e1les pueden generar valores adicionales.<\/p>\n\n\n\n Los servicios adicionales, garant\u00edas, dep\u00f3sitos, limpieza adicional, cargos por mascotas, uso de zonas especiales, alimentaci\u00f3n, transporte, persona adicional, horarios especiales, penalidades o cualquier valor complementario solo podr\u00e1n exigirse al hu\u00e9sped cuando hayan sido informados de manera clara, previa, verificable y aceptada antes de la reserva o conforme a las reglas del anuncio.<\/p>\n\n\n\n No se permiten cargos ocultos, valores sorpresivos, condiciones ambiguas, precios enga\u00f1osos, restricciones no informadas, cobros posteriores no aceptados o modificaciones econ\u00f3micas que alteren sustancialmente la decisi\u00f3n del hu\u00e9sped sin su aceptaci\u00f3n expresa y verificable.<\/p>\n\n\n\n RENTARTURISMO podr\u00e1 revisar comunicaciones, anuncios, reclamaciones o soportes cuando existan conflictos relacionados con cargos adicionales, valores no informados, condiciones ambiguas o pr\u00e1cticas que afecten la transparencia del ecosistema.<\/p>\n\n\n\n El responsable del anuncio deber\u00e1 mantener actualizada la disponibilidad, calendario, fechas bloqueadas, precios por temporada, condiciones especiales, restricciones de estad\u00eda m\u00ednima, capacidad m\u00e1xima y cualquier elemento que pueda afectar la reserva.<\/p>\n\n\n\n Cuando una solicitud de reserva sea recibida, el anfitri\u00f3n deber\u00e1 responder de manera diligente, verificar disponibilidad real, revisar las condiciones solicitadas y aceptar \u00fanicamente aquellas reservas que pueda cumplir conforme a lo publicado.<\/p>\n\n\n\n La aceptaci\u00f3n de una reserva genera obligaciones frente al hu\u00e9sped y frente a RENTARTURISMO. El anfitri\u00f3n deber\u00e1 respetar las condiciones publicadas al momento de aceptar la reserva, salvo cambios posteriores aceptados por las partes y debidamente soportados.<\/p>\n\n\n\n Las cancelaciones injustificadas, cambios unilaterales, aumentos no informados, falta de respuesta, disponibilidad falsa o incumplimiento de reservas aceptadas podr\u00e1n generar medidas operativas, suspensi\u00f3n del anuncio, p\u00e9rdida de visibilidad, revisi\u00f3n de cuenta o restricciones adicionales.<\/p>\n\n\n\n El usuario que cargue, env\u00ede o publique fotograf\u00edas, videos, im\u00e1genes, textos, descripciones, documentos, logotipos, marcas, piezas gr\u00e1ficas, material audiovisual, rese\u00f1as, comentarios, precios, informaci\u00f3n comercial o cualquier otro contenido dentro de RENTARTURISMO Colombia declara que cuenta con los derechos, permisos, licencias y autorizaciones necesarias para hacerlo.<\/p>\n\n\n\n Al enviar o publicar contenido, el usuario autoriza a RENTARTURISMO, de manera no exclusiva y gratuita, a almacenar, alojar, reproducir, publicar, mostrar, comunicar, organizar, adaptar t\u00e9cnicamente, recortar, redimensionar, optimizar, comprimir, mejorar visualmente, traducir, difundir y utilizar dicho contenido dentro del ecosistema RENTARTURISMO, en la medida necesaria para operar, mostrar, promocionar, administrar, mejorar o proteger la Subplataforma y los servicios relacionados.<\/p>\n\n\n\n Esta autorizaci\u00f3n permite que RENTARTURISMO use las im\u00e1genes, textos y contenidos cargados en anuncios, listados, categor\u00edas, p\u00e1ginas internas, resultados de b\u00fasqueda, portadas, banners, secciones destacadas, comunicaciones operativas, correos, publicaciones del blog, redes sociales, campa\u00f1as comerciales, piezas institucionales, materiales promocionales, App de Publicaciones, PUBLIREDES y dem\u00e1s canales oficiales o herramientas del ecosistema RENTARTURISMO.<\/p>\n\n\n\n El uso promocional, editorial, comercial, institucional, informativo u operativo del contenido cargado no implica que RENTARTURISMO adquiera la titularidad exclusiva sobre dicho contenido ni que el usuario pierda los derechos que leg\u00edtimamente le correspondan. Sin embargo, el usuario concede a RENTARTURISMO una autorizaci\u00f3n suficiente para utilizar ese contenido dentro de las finalidades permitidas por el ecosistema.<\/p>\n\n\n\n El usuario declara que las im\u00e1genes, videos, textos, marcas, fotograf\u00edas de personas, fotograf\u00edas de inmuebles, materiales audiovisuales o contenidos enviados no infringen derechos de autor, derechos de imagen, derechos de propiedad industrial, privacidad, confidencialidad, protecci\u00f3n de datos personales, derechos de terceros ni normas aplicables.<\/p>\n\n\n\n Cuando el contenido incluya personas identificables, menores de edad, terceros, marcas, obras protegidas, espacios privados, inmuebles de terceros, logotipos, fotograf\u00edas profesionales o material creado por otra persona, el usuario declara que cuenta con las autorizaciones necesarias para su publicaci\u00f3n y uso dentro de RENTARTURISMO.<\/p>\n\n\n\n RENTARTURISMO podr\u00e1 moderar, optimizar, recortar, redimensionar, reorganizar, destacar, ocultar, suspender, retirar o dejar de usar contenido cuando lo considere necesario por razones t\u00e9cnicas, editoriales, est\u00e9ticas, legales, reputacionales, de seguridad, protecci\u00f3n de usuarios, calidad del anuncio o cumplimiento de pol\u00edticas.<\/p>\n\n\n\n El retiro, suspensi\u00f3n o desactivaci\u00f3n de un anuncio no obliga a RENTARTURISMO a eliminar de inmediato todo registro hist\u00f3rico, respaldo, evidencia, comprobante, factura, comunicaci\u00f3n, soporte, trazabilidad, captura, material ya publicado o contenido necesario para cumplir obligaciones legales, resolver reclamaciones, proteger derechos, documentar operaciones o preservar la seguridad del ecosistema.<\/p>\n\n\n\n El usuario ser\u00e1 responsable por cualquier reclamaci\u00f3n, sanci\u00f3n, indemnizaci\u00f3n, conflicto, bloqueo, retiro de contenido, denuncia o perjuicio derivado de publicar im\u00e1genes, videos, textos, marcas, datos, fotograf\u00edas, documentos o materiales sin autorizaci\u00f3n suficiente.<\/p>\n\n\n\n El responsable del anuncio deber\u00e1 procurar que las fotograf\u00edas, descripciones y contenidos enviados sean claros, actuales, representativos, ordenados y coherentes con la realidad del alojamiento o servicio ofrecido.<\/p>\n\n\n\n Las im\u00e1genes deben corresponder al alojamiento, habitaci\u00f3n, inmueble, zona com\u00fan, servicio o experiencia realmente ofrecida. No deber\u00e1n usarse im\u00e1genes gen\u00e9ricas, enga\u00f1osas, ajenas, excesivamente editadas o que puedan inducir al hu\u00e9sped a una expectativa falsa.<\/p>\n\n\n\n Las descripciones deber\u00e1n explicar de manera suficiente las caracter\u00edsticas principales del alojamiento, capacidad, servicios incluidos, ubicaci\u00f3n general, reglas, restricciones, condiciones de ingreso, aspectos relevantes para el hu\u00e9sped y cualquier limitaci\u00f3n importante.<\/p>\n\n\n\n RENTARTURISMO podr\u00e1 solicitar mejoras, reemplazos, ajustes o aclaraciones cuando las fotograf\u00edas o descripciones sean insuficientes, confusas, de baja calidad, desactualizadas, contradictorias o no permitan presentar adecuadamente el anuncio dentro de la Subplataforma.<\/p>\n\n\n\n La optimizaci\u00f3n visual, recorte, reorganizaci\u00f3n o adaptaci\u00f3n t\u00e9cnica del contenido por parte de RENTARTURISMO no elimina la responsabilidad del usuario sobre la veracidad, legalidad, suficiencia y autorizaci\u00f3n del material enviado.<\/p>\n\n\n\n El env\u00edo de un anuncio podr\u00e1 quedar sujeto a revisi\u00f3n, moderaci\u00f3n o validaci\u00f3n operativa por parte de RENTARTURISMO antes de su publicaci\u00f3n, permanencia o difusi\u00f3n dentro de la Subplataforma.<\/p>\n\n\n\n RENTARTURISMO podr\u00e1 revisar informaci\u00f3n, im\u00e1genes, precios, disponibilidad, ubicaci\u00f3n, reglas, condiciones, RNT, permisos, documentos, categor\u00edas, etiquetas, descripciones, historial de usuario, reclamaciones o cualquier elemento relacionado con el anuncio.<\/p>\n\n\n\n La aprobaci\u00f3n o publicaci\u00f3n de un anuncio no significa que RENTARTURISMO certifique de forma absoluta la legalidad, calidad, seguridad, disponibilidad, titularidad, veracidad plena, cumplimiento normativo o prestaci\u00f3n efectiva del alojamiento o servicio.<\/p>\n\n\n\n RENTARTURISMO podr\u00e1 corregir errores menores de formato, ortograf\u00eda, presentaci\u00f3n, clasificaci\u00f3n, categor\u00eda, estilo visual o estructura del anuncio cuando ello ayude a mejorar la claridad del contenido, sin alterar de forma sustancial las condiciones ofrecidas por el responsable del anuncio.<\/p>\n\n\n\n Cuando se requieran cambios sustanciales en precio, disponibilidad, reglas, condiciones de reserva, servicios incluidos, ubicaci\u00f3n, datos legales o informaci\u00f3n esencial, RENTARTURISMO podr\u00e1 solicitar aclaraci\u00f3n o actualizaci\u00f3n al responsable del anuncio antes de aprobar, mantener o destacar la publicaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n RENTARTURISMO podr\u00e1 rechazar, suspender o retirar anuncios que no cumplan sus pol\u00edticas, que presenten informaci\u00f3n insuficiente, que generen riesgo para usuarios, que afecten la confianza del ecosistema o que puedan exponer a RENTARTURISMO a responsabilidades legales, reputacionales, t\u00e9cnicas o comerciales.<\/p>\n\n\n\n El responsable del anuncio acepta que RENTARTURISMO podr\u00e1 difundir, destacar, organizar o mostrar el anuncio dentro de su ecosistema digital, incluyendo listados, categor\u00edas, resultados de b\u00fasqueda, p\u00e1ginas comerciales, campa\u00f1as, publicaciones, redes sociales, comunicaciones, App de Publicaciones, PUBLIREDES, piezas gr\u00e1ficas y materiales informativos o promocionales.<\/p>\n\n\n\n La difusi\u00f3n de un anuncio no garantiza reservas, ventas, solicitudes, posicionamiento permanente, visibilidad destacada, ingresos, resultados comerciales ni permanencia indefinida. La visibilidad puede depender de factores t\u00e9cnicos, comerciales, editoriales, de calidad, disponibilidad, experiencia del usuario, pol\u00edticas internas, campa\u00f1as, temporalidad, b\u00fasquedas y funcionamiento de la Subplataforma.<\/p>\n\n\n\n RENTARTURISMO podr\u00e1 reorganizar categor\u00edas, ajustar t\u00edtulos visibles, seleccionar im\u00e1genes destacadas, crear res\u00famenes, adaptar textos promocionales, vincular el anuncio a contenidos editoriales o integrarlo en campa\u00f1as siempre que ello no tergiverse de manera sustancial la oferta publicada.<\/p>\n\n\n\n El responsable del anuncio entiende que otros usuarios, hu\u00e9spedes o Asociados<\/strong> pueden compartir enlaces p\u00fablicos del anuncio, publicaciones, categor\u00edas o contenidos autorizados dentro del ecosistema RENTARTURISMO, conforme a las pol\u00edticas de promoci\u00f3n, atribuci\u00f3n y uso de marca.<\/p>\n\n\n\n Cuando el anuncio sea promovido mediante Enlace de Asociado, c\u00f3digo QR, App de Publicaciones, PUBLIREDES o campa\u00f1as autorizadas, la atribuci\u00f3n, trazabilidad y eventuales comisiones se regir\u00e1n por las pol\u00edticas del SAR y por las reglas aplicables a los Asociados<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n El responsable del anuncio deber\u00e1 prestar el servicio de forma coherente con la informaci\u00f3n publicada, las condiciones aceptadas, las reglas del alojamiento, la disponibilidad ofrecida y las comunicaciones verificables realizadas durante el proceso de reserva.<\/p>\n\n\n\n De manera especial, deber\u00e1 responder oportunamente solicitudes, respetar reservas aceptadas, reconocer abonos descontables pagados por el hu\u00e9sped a trav\u00e9s de RENTARTURISMO, informar saldos pendientes, explicar reglas de ingreso, atender inquietudes razonables y cumplir las condiciones ofrecidas.<\/p>\n\n\n\n El anfitri\u00f3n no deber\u00e1 modificar unilateralmente el precio, desconocer pagos o abonos, cambiar condiciones esenciales, retirar servicios incluidos, negar una reserva aceptada sin causa v\u00e1lida ni imponer cargos no informados previamente.<\/p>\n\n\n\n Cuando surjan reclamaciones, incidentes, da\u00f1os, incumplimientos, cancelaciones, no presentaci\u00f3n, reprogramaciones o conflictos, el responsable del anuncio deber\u00e1 actuar de buena fe, aportar informaci\u00f3n veraz, conservar soportes y colaborar con RENTARTURISMO en la revisi\u00f3n del caso.<\/p>\n\n\n\n El responsable del anuncio ser\u00e1 directamente responsable por incumplimientos, informaci\u00f3n falsa, servicios no prestados, da\u00f1os, riesgos, negligencia, reclamaciones, sanciones o perjuicios atribuibles a su operaci\u00f3n, a su inmueble, a su equipo, a sus terceros autorizados o a su conducta frente al hu\u00e9sped.<\/p>\n\n\n\n El responsable del anuncio deber\u00e1 tratar los datos personales de hu\u00e9spedes, viajeros, usuarios, contactos, propietarios, colaboradores o terceros \u00fanicamente para las finalidades autorizadas y necesarias dentro de RENTARTURISMO.<\/p>\n\n\n\n Los datos recibidos por raz\u00f3n de una solicitud, reserva, comunicaci\u00f3n, pago, soporte o operaci\u00f3n no podr\u00e1n usarse para spam, venta de bases de datos, comunicaciones no autorizadas, hostigamiento, suplantaci\u00f3n, publicidad enga\u00f1osa, contacto por fuera de la finalidad autorizada o cualquier uso contrario a la Pol\u00edtica de privacidad, la Pol\u00edtica Antispam y las normas aplicables.<\/p>\n\n\n\n El responsable del anuncio deber\u00e1 proteger adecuadamente los datos personales a los que tenga acceso, evitar divulgaciones indebidas, conservar la confidencialidad de la informaci\u00f3n y reportar cualquier incidente relevante cuando corresponda.<\/p>\n\n\n\n RENTARTURISMO podr\u00e1 tratar datos personales relacionados con anuncios, responsables, hu\u00e9spedes, reservas, pagos, comunicaciones, soportes, im\u00e1genes, documentos, verificaciones y actividad de la cuenta conforme a su Pol\u00edtica de privacidad, sus t\u00e9rminos generales y las normas aplicables.<\/p>\n\n\n\n Un anfitri\u00f3n, propietario, administrador, proveedor o prestador puede participar tambi\u00e9n como Asociado<\/strong> dentro del Programa de Emprendedores y Empresarios de RENTARTURISMO, soportado por el SAR, siempre que cumpla simult\u00e1neamente las reglas aplicables a su rol operativo y a su participaci\u00f3n como Asociado<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n La participaci\u00f3n como Asociado<\/strong> no modifica las obligaciones que el usuario tenga como responsable del anuncio, ni elimina las comisiones, condiciones, responsabilidades, requisitos legales, deberes frente al hu\u00e9sped o pol\u00edticas aplicables al prestador.<\/p>\n\n\n\n Cuando el responsable del anuncio promocione su propio alojamiento mediante Enlace de Asociado, enlace personalizado, c\u00f3digo QR, App de Publicaciones, PUBLIREDES o campa\u00f1as autorizadas, deber\u00e1 mantener separadas sus obligaciones: como anfitri\u00f3n responde por el anuncio y la prestaci\u00f3n del servicio; como Asociado<\/strong> responde por la promoci\u00f3n \u00e9tica, la atribuci\u00f3n correcta y el cumplimiento de las reglas del SAR.<\/p>\n\n\n\n Ninguna comisi\u00f3n, rango, beneficio o reconocimiento dentro del SAR est\u00e1 garantizado. Todo beneficio depender\u00e1 de acciones v\u00e1lidas, trazabilidad, reglas vigentes, estado de la cuenta, rango, pol\u00edticas aplicables y validaciones del ecosistema RENTARTURISMO.<\/p>\n\n\n\n El usuario que env\u00eda, publica o administra anuncios dentro de RENTARTURISMO Colombia deber\u00e1 abstenerse de:<\/p>\n\n\n\n El incumplimiento de estas prohibiciones podr\u00e1 generar suspensi\u00f3n del anuncio, retiro de contenido, bloqueo de reservas, restricci\u00f3n de cuenta, retenci\u00f3n o reversi\u00f3n de comisiones, cancelaci\u00f3n de participaci\u00f3n, reporte interno, conservaci\u00f3n de evidencias o cooperaci\u00f3n con autoridades competentes cuando corresponda.<\/p>\n\n\n\n RENTARTURISMO podr\u00e1 adoptar medidas operativas cuando detecte incumplimiento de estos t\u00e9rminos, de las pol\u00edticas generales, de las pol\u00edticas espec\u00edficas de la Subplataforma, de la Pol\u00edtica especial para proveedores, anfitriones, Arrendadores y prestadores de servicios, de los t\u00e9rminos de reservas, de la Pol\u00edtica de privacidad, de la Pol\u00edtica Antispam, del C\u00f3digo de Conducta o de las normas aplicables.<\/p>\n\n\n\n Estas medidas podr\u00e1n incluir solicitud de aclaraci\u00f3n, requerimiento de actualizaci\u00f3n, advertencia, correcci\u00f3n del anuncio, suspensi\u00f3n temporal, ocultamiento de contenido, retiro de im\u00e1genes, bloqueo de nuevas solicitudes, restricci\u00f3n de herramientas, desactivaci\u00f3n del anuncio, suspensi\u00f3n de cuenta, cancelaci\u00f3n de beneficios, revisi\u00f3n de comisiones, conservaci\u00f3n de evidencias o cooperaci\u00f3n con autoridades competentes.<\/p>\n\n\n\n La aplicaci\u00f3n de una medida depender\u00e1 de la gravedad del incumplimiento, reincidencia, evidencia disponible, riesgo para hu\u00e9spedes, afectaci\u00f3n al ecosistema, impacto reputacional, requerimientos legales, conducta posterior del usuario y pol\u00edticas internas de RENTARTURISMO.<\/p>\n\n\n\n Cuando sea razonable y no exista riesgo inmediato, RENTARTURISMO podr\u00e1 permitir al usuario aportar explicaciones, soportes o correcciones. No obstante, podr\u00e1 actuar de forma inmediata cuando exista fraude, suplantaci\u00f3n, spam, manipulaci\u00f3n de reservas, actividad sospechosa, incumplimiento grave, riesgo para hu\u00e9spedes, afectaci\u00f3n de alojamientos o requerimiento legal.<\/p>\n\n\n\n El responsable del anuncio deber\u00e1 utilizar los canales oficiales de RENTARTURISMO para solicitar soporte, reportar errores, actualizar informaci\u00f3n, responder requerimientos, aportar documentos, aclarar reclamaciones o solicitar revisi\u00f3n de medidas aplicadas a su anuncio o cuenta.<\/p>\n\n\n\n RENTARTURISMO podr\u00e1 solicitar informaci\u00f3n adicional, soportes, comprobantes, capturas, autorizaciones, documentos legales, datos de reserva, comunicaciones o cualquier elemento necesario para revisar adecuadamente una solicitud, reclamaci\u00f3n o controversia.<\/p>\n\n\n\n Cuando exista una controversia entre hu\u00e9sped y anfitri\u00f3n, RENTARTURISMO podr\u00e1 actuar como canal de comunicaci\u00f3n, orientaci\u00f3n o mediaci\u00f3n operativa, revisando la informaci\u00f3n disponible y promoviendo una soluci\u00f3n razonable conforme a sus pol\u00edticas.<\/p>\n\n\n\n La mediaci\u00f3n de RENTARTURISMO no implica que la plataforma asuma autom\u00e1ticamente responsabilidad econ\u00f3mica, contractual o legal por incumplimientos, acuerdos externos, pagos directos, da\u00f1os, perjuicios o actuaciones de terceros.<\/p>\n\n\n\n Las partes deber\u00e1n actuar de buena fe, aportar informaci\u00f3n veraz, responder requerimientos y procurar resolver sus diferencias de manera razonable antes de acudir a instancias administrativas, judiciales, financieras o de protecci\u00f3n al consumidor, salvo que la naturaleza del caso exija actuaci\u00f3n inmediata.<\/p>\n\n\n\n RENTARTURISMO podr\u00e1 modificar, actualizar o complementar estos T\u00e9rminos y condiciones para el env\u00edo de anuncios, propiedades y servicios en RENTARTURISMO Colombia cuando lo considere necesario por razones legales, regulatorias, t\u00e9cnicas, operativas, comerciales, tributarias, de seguridad, protecci\u00f3n de usuarios, actualizaci\u00f3n de la Subplataforma, mejora del ecosistema o cambios en los procesos de publicaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n Las modificaciones ser\u00e1n publicadas en esta p\u00e1gina, en el sitio principal o comunicadas por los canales oficiales de RENTARTURISMO cuando corresponda. El uso continuado de la Subplataforma, el mantenimiento de anuncios activos, el env\u00edo de nuevos anuncios o la aceptaci\u00f3n de reservas despu\u00e9s de publicada una actualizaci\u00f3n se entender\u00e1 como aceptaci\u00f3n de los cambios, salvo cuando la ley exija una aceptaci\u00f3n expresa adicional.<\/p>\n\n\n\n Si el usuario no est\u00e1 de acuerdo con estos t\u00e9rminos o con una actualizaci\u00f3n posterior, deber\u00e1 abstenerse de enviar nuevos anuncios, solicitar la revisi\u00f3n de los anuncios activos cuando corresponda y suspender el uso de las funciones relacionadas con publicaci\u00f3n o administraci\u00f3n de servicios dentro de RENTARTURISMO Colombia.<\/p>\n\n\n\n La nulidad, invalidez o inaplicabilidad de una cl\u00e1usula no afectar\u00e1 la validez de las dem\u00e1s disposiciones, las cuales continuar\u00e1n vigentes en la medida permitida por la ley.<\/p>\n\n\n\n Al enviar, publicar, administrar, modificar o mantener activo un anuncio, propiedad, alojamiento, vivienda tur\u00edstica, habitaci\u00f3n o servicio dentro de RENTARTURISMO Colombia \/ Alquileres Vacacionales en Colombia<\/strong>, el usuario declara que conoce, entiende y acepta estos T\u00e9rminos y condiciones y las pol\u00edticas relacionadas aplicables.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" T\u00e9rminos y condiciones para publicar anuncios, propiedades y servicios en RENTARTURISMO Colombia RENTARTURISMO Colombia \/ Alquileres Vacacionales en Colombia \u00daltima actualizaci\u00f3n: 2026\/05\/12 Los presentes T\u00e9rminos y condiciones regulan el env\u00edo, creaci\u00f3n, publicaci\u00f3n, revisi\u00f3n, actualizaci\u00f3n, administraci\u00f3n, promoci\u00f3n, suspensi\u00f3n o retiro de anuncios, propiedades, alojamientos, viviendas tur\u00edsticas, habitaciones, casas, apartamentos, fincas, caba\u00f1as, servicios relacionados y dem\u00e1s contenidos […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-3223","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/rentarturismo.com\/colombia\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3223","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/rentarturismo.com\/colombia\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/rentarturismo.com\/colombia\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/rentarturismo.com\/colombia\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/rentarturismo.com\/colombia\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3223"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/rentarturismo.com\/colombia\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3223\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3249,"href":"https:\/\/rentarturismo.com\/colombia\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3223\/revisions\/3249"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/rentarturismo.com\/colombia\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3223"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
\n\n\n\nMarco de pol\u00edticas, t\u00e9rminos y documentos relacionados<\/h3>\n\n\n\n
Documentos espec\u00edficos de RENTARTURISMO Colombia \/ Alquileres Vacacionales<\/h4>\n\n\n\n
\n
Pol\u00edticas generales de RENTARTURISMO que complementan esta Subplataforma<\/h4>\n\n\n\n
\n
\n\n\n\n1. Objeto de estos t\u00e9rminos<\/h3>\n\n\n\n
\n\n\n\n2. Usuarios autorizados para enviar anuncios<\/h3>\n\n\n\n
\n\n\n\n3. Veracidad, claridad y actualizaci\u00f3n de la informaci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n
\n\n\n\n4. Requisitos legales, Registro Nacional de Turismo y cumplimiento normativo<\/h3>\n\n\n\n
\n\n\n\n5. Condiciones econ\u00f3micas, precios y comisiones del anfitri\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n
\n\n\n\n6. Servicios incluidos, servicios adicionales y prohibici\u00f3n de cargos ocultos<\/h3>\n\n\n\n
\n\n\n\n7. Disponibilidad, calendario y gesti\u00f3n de reservas<\/h3>\n\n\n\n
\n\n\n\n8. Autorizaci\u00f3n de uso de im\u00e1genes, videos y contenidos cargados<\/h3>\n\n\n\n
\n\n\n\n9. Calidad m\u00ednima de fotograf\u00edas, descripciones y contenidos del anuncio<\/h3>\n\n\n\n
\n\n\n\n10. Revisi\u00f3n, moderaci\u00f3n, aprobaci\u00f3n y publicaci\u00f3n del anuncio<\/h3>\n\n\n\n
\n\n\n\n11. Uso promocional del anuncio y difusi\u00f3n dentro del ecosistema<\/h3>\n\n\n\n
\n\n\n\n12. Responsabilidades frente al hu\u00e9sped o usuario final<\/h3>\n\n\n\n
\n\n\n\n13. Protecci\u00f3n de datos personales y comunicaciones<\/h3>\n\n\n\n
\n\n\n\n14. Relaci\u00f3n con el Programa de Emprendedores y Empresarios de RENTARTURISMO<\/h3>\n\n\n\n
\n\n\n\n15. Conductas prohibidas en el env\u00edo o administraci\u00f3n de anuncios<\/h3>\n\n\n\n
\n
\n\n\n\n16. Medidas por incumplimiento<\/h3>\n\n\n\n
\n\n\n\n17. Soporte, reclamaciones y revisi\u00f3n de anuncios<\/h3>\n\n\n\n
\n\n\n\n18. Actualizaci\u00f3n, vigencia y aceptaci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n