	{"id":3194,"date":"2026-05-05T14:53:33","date_gmt":"2026-05-05T19:53:33","guid":{"rendered":"https:\/\/rentarturismo.com\/empresas-de-alquileres-en-colombia\/?page_id=3194"},"modified":"2026-05-20T13:21:35","modified_gmt":"2026-05-20T18:21:35","slug":"politicas-de-comisiones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/rentarturismo.com\/empresas-de-alquileres-en-colombia\/politicas-de-comisiones\/","title":{"rendered":"Pol\u00edticas de comisiones para Arrendadores y proveedores de Empresas de Alquileres en Colombia"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pol\u00edticas de comisiones para Arrendadores y proveedores de Empresas de Alquileres en Colombia<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>RENTARTURISMO Empresas de Alquileres en Colombia<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u00daltima actualizaci\u00f3n:<\/strong> 2026\/05\/20<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las presentes pol\u00edticas regulan las condiciones espec\u00edficas de comisiones aplicables a Arrendadores, empresas de alquileres, propietarios, administradores, operadores, proveedores, prestadores de servicios y responsables de anuncios que publican bienes, veh\u00edculos, equipos, maquinaria, espacios, activos, servicios o recursos disponibles para alquiler, reserva o contrataci\u00f3n dentro de la Subplataforma <strong>RENTARTURISMO Empresas de Alquileres en Colombia<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta pol\u00edtica forma parte del marco general de RENTARTURISMO y debe leerse junto con las pol\u00edticas generales, los t\u00e9rminos aplicables y las condiciones propias de esta Subplataforma. Su finalidad es explicar la comisi\u00f3n que puede corresponder al Arrendador o proveedor cuando una reserva, alquiler o contrataci\u00f3n efectiva se gestiona a trav\u00e9s de RENTARTURISMO.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las comisiones, cargos o tarifas que puedan corresponder al Arrendatario, contratante, cliente o usuario final no se regulan en esta p\u00e1gina. Dichas condiciones deber\u00e1n consultarse en la pol\u00edtica general de comisiones para hu\u00e9spedes, viajeros, clientes y Arrendatarios, as\u00ed como en los t\u00e9rminos de reservas aplicables a esta Subplataforma.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Marco de pol\u00edticas, t\u00e9rminos y documentos relacionados<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta p\u00e1gina debe interpretarse junto con las pol\u00edticas generales de RENTARTURISMO y con los documentos espec\u00edficos de <strong>RENTARTURISMO Empresas de Alquileres en Colombia<\/strong>. Las pol\u00edticas generales funcionan como marco transversal del ecosistema, mientras que los documentos espec\u00edficos de esta Subplataforma complementan las condiciones aplicables a registro, publicaci\u00f3n, reserva, alquiler, contrataci\u00f3n, operaci\u00f3n, comisiones y participaci\u00f3n dentro de RENTARTURISMO Empresas de Alquileres en Colombia.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Documentos espec\u00edficos de RENTARTURISMO Empresas de Alquileres en Colombia<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/rentarturismo.com\/empresas-de-alquileres-en-colombia\/politicas-de-comisiones\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Pol\u00edticas de comisiones para Arrendadores y proveedores de Empresas de Alquileres en Colombia<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/rentarturismo.com\/empresas-de-alquileres-en-colombia\/politica-de-comisiones-para-asociados-en-rentarturismo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Pol\u00edtica de comisiones para Asociados en RENTARTURISMO Empresas de Alquileres en Colombia<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/rentarturismo.com\/empresas-de-alquileres-en-colombia\/terminos-del-registro-de-usuarios-y-asociados\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">T\u00e9rminos del registro de usuarios y Asociados en RENTARTURISMO Empresas de Alquileres en Colombia<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/rentarturismo.com\/empresas-de-alquileres-en-colombia\/terminos-y-condiciones-de-reservas-en-rentarturismo-empresas-de-alquileres-en-colombia\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">T\u00e9rminos y condiciones de reservas en RENTARTURISMO Empresas de Alquileres en Colombia<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/rentarturismo.com\/empresas-de-alquileres-en-colombia\/terminos-de-envio-de-propiedades-o-servicios\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">T\u00e9rminos y condiciones para publicar anuncios, propiedades y servicios en RENTARTURISMO Empresas de Alquileres en Colombia<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Pol\u00edticas generales de RENTARTURISMO que complementan esta Subplataforma<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/rentarturismo.com\/terminos-y-condiciones\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">T\u00e9rminos y condiciones generales de RENTARTURISMO<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/rentarturismo.com\/terminos-de-usuarios\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">T\u00e9rminos generales de usuarios<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/rentarturismo.com\/politica-de-privacidad\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Pol\u00edtica de privacidad<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/rentarturismo.com\/politica-de-cookies\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Pol\u00edtica de cookies<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/rentarturismo.com\/codigo-de-conducta-de-rentarturismo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">C\u00f3digo de conducta de RENTARTURISMO<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/rentarturismo.com\/descargos-de-responsabilidad\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Descargos de responsabilidad<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/rentarturismo.com\/politica-antispam\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Pol\u00edtica Antispam<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/rentarturismo.com\/politica-de-comisiones\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Pol\u00edtica general de comisiones<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/rentarturismo.com\/politica-de-comisiones-para-huespedes-y-arrendatarios\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Pol\u00edtica de comisiones para hu\u00e9spedes, viajeros, clientes y Arrendatarios<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/rentarturismo.com\/politica-de-devoluciones-y-reembolso-para-reservas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Pol\u00edtica de devoluciones y reembolso para reservas<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/rentarturismo.com\/politica-especial-para-los-proveedores-anfitriones-y-prestadores-de-servicios\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Pol\u00edtica especial para proveedores, anfitriones, Arrendadores y prestadores de servicios<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/rentarturismo.com\/terminos-de-servicios-para-asociados\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">T\u00e9rminos generales de servicio para Asociados<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/rentarturismo.com\/politica-de-comisiones-para-asociados-de-rentarturismo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Pol\u00edtica general de comisiones para Asociados de RENTARTURISMO<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/rentarturismo.com\/politica-de-devolucion-y-reembolso-para-asociados\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Pol\u00edtica de devoluci\u00f3n y reembolso para Asociados<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/rentarturismo.com\/descripcion-de-los-rangos-y-el-programa-de-comisiones\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Descripci\u00f3n de los rangos y el programa de comisiones<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/rentarturismo.com\/que-es-el-sar-en-rentarturismo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Qu\u00e9 es el SAR en RENTARTURISMO<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En caso de diferencia entre una pol\u00edtica general y una pol\u00edtica espec\u00edfica de <strong>RENTARTURISMO Empresas de Alquileres en Colombia<\/strong>, la pol\u00edtica espec\u00edfica debe entenderse como complemento aplicable al caso operativo concreto, sin desconocer el marco general del ecosistema RENTARTURISMO ni las normas legales obligatorias aplicables.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. \u00c1mbito de aplicaci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estas pol\u00edticas aplican a Arrendadores, empresas de alquileres, propietarios, administradores, operadores, proveedores, prestadores de servicios y responsables de anuncios que publican bienes, veh\u00edculos, equipos, maquinaria, espacios, activos, servicios o recursos disponibles para alquiler, reserva o contrataci\u00f3n dentro de <strong>RENTARTURISMO Empresas de Alquileres en Colombia<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta pol\u00edtica regula exclusivamente las comisiones, tarifas fijas, forma de cobro y condiciones econ\u00f3micas aplicables al Arrendador o proveedor frente a RENTARTURISMO. No regula las comisiones propias del Arrendatario, contratante, cliente o usuario final, ni las comisiones de <strong>Asociados<\/strong> dentro del <a href=\"https:\/\/rentarturismo.com\/que-es-el-sar-en-rentarturismo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">SAR<\/a>, las cuales se desarrollan en sus documentos correspondientes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La presente pol\u00edtica debe interpretarse como documento espec\u00edfico de esta Subplataforma y como complemento del marco general de RENTARTURISMO, sin sustituir las obligaciones legales, tributarias, comerciales, contractuales, administrativas, de seguridad, consumo, protecci\u00f3n de datos o responsabilidad civil que correspondan al Arrendador, empresa, proveedor o prestador responsable.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Naturaleza de la comisi\u00f3n en Empresas de Alquileres en Colombia<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">RENTARTURISMO pone a disposici\u00f3n una plataforma tecnol\u00f3gica para la publicaci\u00f3n de anuncios, difusi\u00f3n de bienes o servicios disponibles para alquiler, gesti\u00f3n de solicitudes, comunicaci\u00f3n entre las partes, apoyo operativo en reservas o contrataciones y procesamiento de pagos o abonos cuando corresponda.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">RENTARTURISMO no es propietario, fabricante, titular, operador material, asegurador, custodio, conductor, responsable t\u00e9cnico ni prestador directo de los bienes, veh\u00edculos, equipos, maquinaria, espacios, activos o servicios publicados por terceros, salvo que se indique expresamente lo contrario en un caso concreto. La responsabilidad principal por el bien, servicio, disponibilidad, entrega, uso, condiciones, permisos, mantenimiento, seguridad y cumplimiento corresponde al Arrendador, empresa, proveedor o prestador responsable del anuncio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En esta Subplataforma, el modelo de comisiones para Arrendadores y proveedores se estructura sobre la comisi\u00f3n aplicable a reservas, alquileres o contrataciones efectivamente gestionadas a trav\u00e9s de RENTARTURISMO, sin que ello implique cuota fija de pertenencia ni pago obligatorio por el simple hecho de publicar un anuncio, salvo que exista un producto, membres\u00eda, servicio, activaci\u00f3n o condici\u00f3n espec\u00edfica aceptada por el usuario.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La publicaci\u00f3n de un anuncio en esta Subplataforma no implica que RENTARTURISMO asuma obligaciones propias del Arrendador o proveedor frente a permisos, licencias, seguros, propiedad del bien, estado t\u00e9cnico, mantenimiento, garant\u00edas, entrega, devoluci\u00f3n, multas, da\u00f1os, comparendos, responsabilidad civil, documentos, impuestos, operaci\u00f3n material o dem\u00e1s obligaciones legales aplicables.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Porcentaje de comisi\u00f3n aplicable al Arrendador o proveedor<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para los anuncios publicados en <strong>RENTARTURISMO Empresas de Alquileres en Colombia<\/strong>, se aplican las siguientes condiciones espec\u00edficas al Arrendador, empresa, proveedor o prestador responsable del anuncio:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Comisi\u00f3n al Arrendador o proveedor:<\/strong> RENTARTURISMO aplicar\u00e1 una comisi\u00f3n del <strong>15%<\/strong> sobre el valor total de la reserva, alquiler o contrataci\u00f3n generada a trav\u00e9s de la plataforma.<\/li>\n<li><strong>Tarifa fija del Arrendador o proveedor:<\/strong> adicional al porcentaje anterior, RENTARTURISMO podr\u00e1 aplicar al Arrendador o proveedor una tarifa fija de <strong>$5.000 COP por reserva, alquiler o contrataci\u00f3n<\/strong>, conforme a las condiciones operativas vigentes.<\/li>\n<li><strong>IVA incluido cuando aplique:<\/strong> la comisi\u00f3n del <strong>15%<\/strong> se entiende como un valor bruto que incluye el IVA cuando este sea aplicable conforme a la normativa tributaria vigente. Por tanto, RENTARTURISMO no adicionar\u00e1 un porcentaje de IVA por encima de ese 15%, sino que lo discriminar\u00e1 dentro de la factura electr\u00f3nica correspondiente.<\/li>\n<li><strong>Base de c\u00e1lculo:<\/strong> la comisi\u00f3n se calcula sobre el precio publicado y sobre todos los conceptos integrados dentro del valor de la reserva, alquiler o contrataci\u00f3n, tales como uso del bien, veh\u00edculo, equipo, maquinaria, espacio, activo, servicio principal, servicios complementarios integrados o valores asociados a la operaci\u00f3n ofrecida.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El Arrendador o proveedor reconoce que la comisi\u00f3n aplicable no constituye un cobro fijo por pertenecer a la plataforma ni una cuota de publicaci\u00f3n, sino una comisi\u00f3n operativa asociada a reservas, alquileres o contrataciones efectivamente gestionadas dentro de RENTARTURISMO.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El Arrendador o proveedor debe considerar la comisi\u00f3n del <strong>15%<\/strong> y la tarifa fija de <strong>$5.000 COP<\/strong> dentro de su estructura de precios, de manera que el valor publicado sea claro, sostenible, verificable y coherente con el ingreso neto esperado por el bien, activo o servicio ofrecido.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las comisiones, cargos o tarifas propias del Arrendatario, contratante, cliente o usuario final se regulan por separado y no hacen parte del alcance principal de esta pol\u00edtica. El Arrendador o proveedor no debe mezclar, presentar ni duplicar cargos propios del usuario final dentro de la tarifa base que publique como precio de su bien, activo o servicio.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Lectura correcta del costo total del alquiler, reserva o contrataci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es importante que el Arrendador o proveedor analice la comisi\u00f3n de RENTARTURISMO dentro del costo total de la operaci\u00f3n y no \u00fanicamente como un porcentaje aislado. En los modelos digitales de alquileres, reservas o contrataciones, los costos de plataforma, cargos de servicio, costos operativos, comisiones, medios de pago, impuestos, garant\u00edas, dep\u00f3sitos, seguros, cargos log\u00edsticos, descuentos o valores adicionales pueden reflejarse de distintas formas: algunos se descuentan al Arrendador o proveedor, otros se cargan al Arrendatario o usuario final y otros quedan incorporados directa o indirectamente en el precio final de la operaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Desde una perspectiva comercial, puede ser favorable para el Arrendador o proveedor que el Arrendatario, contratante, cliente o usuario final perciba un cargo directo m\u00e1s moderado al momento de reservar, alquilar o contratar. Muchos usuarios comparan plataformas no solo por el precio base del bien, veh\u00edculo, equipo, maquinaria, espacio, activo o servicio, sino tambi\u00e9n por el valor final que ven antes de pagar y por los cargos adicionales que se les presentan como comisi\u00f3n de servicio. Una estructura en la que el cargo visible para el usuario final sea menor puede reducir fricci\u00f3n en la decisi\u00f3n de contrataci\u00f3n y mejorar la percepci\u00f3n de competitividad del anuncio, sin que esto implique prometer reservas, alquileres, contrataciones, ingresos ni resultados comerciales determinados.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por esa raz\u00f3n, una comisi\u00f3n visible del Arrendador o proveedor no significa necesariamente que el Arrendatario terminar\u00e1 pagando m\u00e1s frente a otras plataformas. En muchos casos, cuando se suman comisiones, cargos al usuario final, costos de servicio, costos de pago, valores fijos, impuestos, garant\u00edas, seguros, dep\u00f3sitos, ajustes comerciales u otros conceptos, el valor total que asume el Arrendatario puede ser similar o incluso m\u00e1s competitivo, dependiendo del precio publicado, la configuraci\u00f3n del anuncio, el tipo de bien o servicio, la duraci\u00f3n del alquiler, la forma de pago, la normativa aplicable y las condiciones espec\u00edficas de cada operaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El modelo de RENTARTURISMO busca que los valores sean comprensibles, trazables y sostenibles para el ecosistema, separando la comisi\u00f3n del Arrendador o proveedor, el cargo del Arrendatario o usuario final, las comisiones de <strong>Asociados<\/strong>, los costos de terceros y los conceptos fiscales, financieros, log\u00edsticos o contractuales aplicables. El Arrendador o proveedor debe tener en cuenta esta estructura al definir su precio publicado, procurando que el valor final resulte competitivo para el usuario final y viable para la prestaci\u00f3n real del alquiler, reserva o contrataci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. Forma de cobro: abono del Arrendatario a la plataforma<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para que una reserva, alquiler o contrataci\u00f3n se considere confirmada, el Arrendatario, contratante, cliente o usuario final podr\u00e1 realizar el abono correspondiente a trav\u00e9s de la Subplataforma <strong>RENTARTURISMO Empresas de Alquileres en Colombia<\/strong>, una vez la solicitud haya sido aceptada por el Arrendador o proveedor, o conforme al flujo operativo disponible en la plataforma.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En esta Subplataforma, el <strong>15%<\/strong> asociado a la comisi\u00f3n del Arrendador o proveedor puede operar frente al Arrendatario como un <strong>abono descontable del valor total publicado por el Arrendador o proveedor<\/strong>. Esto significa que el Arrendatario ya habr\u00e1 abonado ese porcentaje a trav\u00e9s de RENTARTURISMO y que dicho valor debe reconocerse dentro de la operaci\u00f3n de la reserva, alquiler o contrataci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por tanto, el Arrendador, empresa o proveedor <strong>no debe cobrar nuevamente al Arrendatario el valor total publicado como si ese abono no existiera<\/strong>. El saldo pendiente deber\u00e1 calcularse descontando el valor abonado a trav\u00e9s de RENTARTURISMO, sin perjuicio de cargos adicionales v\u00e1lidos, visibles y previamente informados.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En lo que corresponde al Arrendador o proveedor, el abono pagado a trav\u00e9s de RENTARTURISMO podr\u00e1 cubrir la comisi\u00f3n del <strong>15%<\/strong>, la tarifa fija de <strong>$5.000 COP<\/strong>, costos operativos, tecnol\u00f3gicos, administrativos, financieros o de procesamiento necesarios para sostener la operaci\u00f3n de RENTARTURISMO.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El abono pagado a trav\u00e9s de RENTARTURISMO se destina principalmente a la sostenibilidad de la plataforma y al pago de comisiones internas, incluidos posibles pagos o reconocimientos a <strong>Asociados<\/strong>, cuando correspondan seg\u00fan las reglas vigentes del <a href=\"https:\/\/rentarturismo.com\/que-es-el-sar-en-rentarturismo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">SAR<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dicho abono no constituye un anticipo que RENTARTURISMO deba transferir al Arrendador o proveedor como parte del valor del alquiler, reserva o contrataci\u00f3n, salvo que RENTARTURISMO establezca expresamente un producto, acuerdo, modalidad o condici\u00f3n particular que indique lo contrario.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El saldo restante, es decir, la parte que corresponda al ingreso directo del Arrendador o proveedor por el bien, activo o servicio ofrecido, ser\u00e1 pagado por el Arrendatario directamente al Arrendador o proveedor cuando el flujo operativo as\u00ed lo indique, bajo las condiciones claras, previas y verificables informadas en el anuncio, mensajes, reglas de reserva o condiciones del servicio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las condiciones econ\u00f3micas propias del Arrendatario, contratante, cliente o usuario final deber\u00e1n consultarse en la pol\u00edtica de comisiones para hu\u00e9spedes, viajeros, clientes y Arrendatarios, y en los t\u00e9rminos de reservas de <strong>RENTARTURISMO Empresas de Alquileres en Colombia<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6. Facturaci\u00f3n, IVA y obligaciones tributarias<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">RENTARTURISMO, a trav\u00e9s de CAR RENT DEL CARIBE S.A.S. o la entidad responsable que corresponda, podr\u00e1 generar factura electr\u00f3nica relacionada con los valores cobrados al Arrendador o proveedor por concepto de comisi\u00f3n, intermediaci\u00f3n tecnol\u00f3gica, gesti\u00f3n de reserva, uso de plataforma, tarifa fija y dem\u00e1s conceptos aplicables al servicio prestado por RENTARTURISMO.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La comisi\u00f3n del <strong>15%<\/strong> aplicable al Arrendador o proveedor se entiende como un valor bruto con IVA incluido cuando este impuesto sea procedente. En consecuencia, el IVA no se adicionar\u00e1 como un cobro adicional por encima del porcentaje pactado, sino que ser\u00e1 desglosado dentro de la factura electr\u00f3nica correspondiente, conforme a las obligaciones tributarias de RENTARTURISMO.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El Arrendador o proveedor es responsable de identificar, declarar, cobrar, pagar o asumir los impuestos, tasas, contribuciones, obligaciones, registros, permisos o cargas legales que correspondan a su actividad econ\u00f3mica, a su calidad jur\u00eddica, a su r\u00e9gimen tributario y a la forma en que ofrece bienes, activos o servicios en alquiler, reserva o contrataci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">RENTARTURISMO no presta asesor\u00eda tributaria personalizada ni determina el r\u00e9gimen fiscal particular de cada Arrendador o proveedor. Cada empresa, propietario, administrador, operador o prestador deber\u00e1 consultar con su contador, asesor tributario, C\u00e1mara de Comercio, autoridad competente o entidad correspondiente cuando tenga dudas sobre sus obligaciones.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La condici\u00f3n tributaria del Arrendador o proveedor no elimina por s\u00ed sola las obligaciones de facturaci\u00f3n, causaci\u00f3n o discriminaci\u00f3n de impuestos que correspondan a RENTARTURISMO cuando presta un servicio gravado.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7. Responsabilidad legal, operativa y comercial del Arrendador o proveedor<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El Arrendador, empresa, propietario, administrador, operador, proveedor o prestador que publique bienes, activos o servicios en Colombia declara que conoce y acepta su obligaci\u00f3n de cumplir la normativa comercial, tributaria, contractual, de protecci\u00f3n al consumidor, protecci\u00f3n de datos, seguridad, transporte, movilidad, seguros, permisos, registros y dem\u00e1s normas aplicables a su actividad.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando el bien, veh\u00edculo, equipo, maquinaria, espacio, activo o servicio publicado requiera licencias, permisos, seguros, p\u00f3lizas, documentos, revisiones t\u00e9cnicas, autorizaciones, certificaciones, registros, contratos, habilitaciones, condiciones de seguridad o cualquier requisito legal, ser\u00e1 responsabilidad del Arrendador o proveedor mantenerlos vigentes, actualizados y correspondientes a la actividad realmente ofrecida.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El Arrendador o proveedor deber\u00e1 abstenerse de publicar, ofrecer o mantener activo un bien, activo o servicio cuando no cuente con los permisos, registros, autorizaciones, condiciones t\u00e9cnicas, documentaci\u00f3n, propiedad, tenencia leg\u00edtima o respaldo operativo necesario para ofrecerlo legal y adecuadamente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">RENTARTURISMO podr\u00e1 solicitar soportes relacionados con propiedad, autorizaci\u00f3n, permisos, seguros, documentos, estado del bien, condiciones de operaci\u00f3n o informaci\u00f3n del servicio. Tambi\u00e9n podr\u00e1 ocultar, suspender, desactivar o retirar anuncios cuando existan inconsistencias, falta de informaci\u00f3n, requerimientos de autoridad competente o indicios razonables de incumplimiento normativo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La publicaci\u00f3n, revisi\u00f3n o aprobaci\u00f3n operativa de un anuncio en RENTARTURISMO no constituye certificaci\u00f3n legal absoluta, auditor\u00eda t\u00e9cnica, garant\u00eda definitiva de calidad ni validaci\u00f3n plena del cumplimiento normativo del bien, activo o servicio publicado. La responsabilidad principal por la legalidad, operaci\u00f3n y cumplimiento corresponde al Arrendador o proveedor.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">8. Servicios incluidos, valores adicionales y prohibici\u00f3n de cargos ocultos<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El Arrendador o proveedor deber\u00e1 informar de forma clara qu\u00e9 servicios, elementos, condiciones o beneficios est\u00e1n incluidos en el precio publicado y cu\u00e1les pueden generar valores adicionales. Esto puede incluir entrega, recogida, combustible, conductor, accesorios, seguros, garant\u00edas, dep\u00f3sitos, limpieza, kilometraje, tiempo de uso, recargos, penalidades, documentos requeridos, ubicaci\u00f3n, horarios, restricciones de uso, condiciones de devoluci\u00f3n y cualquier condici\u00f3n relevante.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los servicios adicionales, garant\u00edas, dep\u00f3sitos, penalidades, cargos por cambio de fecha, cargos por no presentaci\u00f3n, da\u00f1os, multas, recargos por uso, excedentes, servicios no incluidos, accesorios opcionales, seguros adicionales o valores complementarios solo podr\u00e1n exigirse al Arrendatario cuando hayan sido informados de manera clara, previa, verificable y aceptada antes de la reserva, alquiler o contrataci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No se permiten cargos ocultos, valores sorpresivos, condiciones ambiguas, precios enga\u00f1osos, restricciones no informadas, cobros posteriores no aceptados o modificaciones econ\u00f3micas que alteren sustancialmente la decisi\u00f3n del Arrendatario sin su aceptaci\u00f3n expresa y verificable.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">RENTARTURISMO podr\u00e1 revisar comunicaciones, anuncios, reclamaciones o soportes cuando existan conflictos relacionados con cargos adicionales, valores no informados, condiciones ambiguas o pr\u00e1cticas que afecten la transparencia del ecosistema.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">9. Cancelaciones, reprogramaciones y responsabilidad operativa<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El Arrendador o proveedor deber\u00e1 informar de forma clara sus pol\u00edticas de cancelaci\u00f3n, reprogramaci\u00f3n, no presentaci\u00f3n, cambios de fecha, garant\u00edas, dep\u00f3sitos, entrega, devoluci\u00f3n, condiciones de uso, da\u00f1os, penalidades, saldos a favor o restricciones aplicables.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las cancelaciones atribuibles al Arrendador o proveedor, la falta de disponibilidad, cambios unilaterales, incumplimiento de entrega, modificaci\u00f3n no aceptada de condiciones esenciales, falta de documentaci\u00f3n, indisponibilidad del bien o imposibilidad de prestar el servicio podr\u00e1n generar reclamaciones, revisi\u00f3n del anuncio, suspensi\u00f3n, restricci\u00f3n de cuenta o medidas adicionales.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando una cancelaci\u00f3n o modificaci\u00f3n sea atribuible al Arrendatario, se aplicar\u00e1n las condiciones publicadas por el Arrendador o proveedor, los t\u00e9rminos de reservas de la Subplataforma, la pol\u00edtica de devoluciones y reembolso para reservas y las normas obligatorias que correspondan.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">RENTARTURISMO podr\u00e1 actuar como canal de orientaci\u00f3n, soporte o mediaci\u00f3n operativa cuando existan reclamaciones, sin que ello implique asumir autom\u00e1ticamente la responsabilidad material por hechos atribuibles al Arrendador, al Arrendatario o a terceros involucrados en la operaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">10. Transparencia del anuncio y prohibici\u00f3n de informaci\u00f3n enga\u00f1osa<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El Arrendador o proveedor debe publicar informaci\u00f3n cierta, verificable, suficiente y actualizada sobre el bien, activo o servicio ofrecido, incluyendo descripci\u00f3n, ubicaci\u00f3n, disponibilidad, precio, caracter\u00edsticas, condiciones de uso, restricciones, requisitos, garant\u00edas, dep\u00f3sitos, documentos, seguros, entrega, devoluci\u00f3n, horarios, servicios incluidos, servicios no incluidos y cualquier condici\u00f3n esencial para la decisi\u00f3n del Arrendatario.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El Arrendador o proveedor se compromete a no crear cargos ocultos, condiciones sorpresivas, restricciones no informadas, disponibilidad falsa, caracter\u00edsticas enga\u00f1osas, promesas no verificables, descuentos inexistentes o pr\u00e1cticas que puedan inducir a error al Arrendatario al momento de tomar la decisi\u00f3n de reserva, alquiler o contrataci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando existan valores adicionales que no hagan parte del precio publicado en RENTARTURISMO, el Arrendador o proveedor deber\u00e1 explicarlos de manera clara antes de la confirmaci\u00f3n de la reserva, indicando su naturaleza, valor aproximado o exacto, forma de pago y momento en que ser\u00e1n exigibles.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los cargos propios del Arrendatario que RENTARTURISMO defina en su pol\u00edtica espec\u00edfica no deben ser presentados por el Arrendador o proveedor como parte del precio propio del bien, activo o servicio ni duplicarse dentro de la tarifa publicada.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La omisi\u00f3n de informaci\u00f3n relevante podr\u00e1 dar lugar a reclamaciones, suspensi\u00f3n del anuncio, revisi\u00f3n de la cuenta o aplicaci\u00f3n de las medidas previstas en las pol\u00edticas generales de RENTARTURISMO.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">11. Obligaciones generales del Arrendador o proveedor<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Adem\u00e1s de las obligaciones econ\u00f3micas descritas en esta pol\u00edtica, el Arrendador o proveedor se compromete a:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Mantener actualizada la informaci\u00f3n del anuncio, disponibilidad, precios, fotograf\u00edas, reglas, condiciones, restricciones y caracter\u00edsticas del bien, activo o servicio.<\/li>\n<li>Responder oportunamente a solicitudes, mensajes, aclaraciones y comunicaciones relacionadas con reservas, alquileres o contrataciones.<\/li>\n<li>Entregar o prestar el bien, activo o servicio ofrecido en condiciones coherentes con lo publicado en la plataforma.<\/li>\n<li>Cumplir las normas aplicables en materia comercial, contractual, tributaria, protecci\u00f3n al consumidor, seguridad, transporte, movilidad, propiedad, protecci\u00f3n de datos, publicidad, comercio electr\u00f3nico y dem\u00e1s obligaciones legales que correspondan.<\/li>\n<li>Abstenerse de usar RENTARTURISMO para actividades contrarias a la ley, al orden p\u00fablico, a la seguridad de los usuarios o a las buenas pr\u00e1cticas de la comunidad.<\/li>\n<li>No publicar informaci\u00f3n falsa, enga\u00f1osa, incompleta o que pueda generar confusi\u00f3n sobre el bien, activo, servicio, precio, disponibilidad, requisitos, pol\u00edticas de cancelaci\u00f3n o condiciones reales de uso.<\/li>\n<li>Informar oportunamente cualquier cambio que afecte una reserva, alquiler, contrataci\u00f3n o solicitud en curso.<\/li>\n<li>Asumir directamente las responsabilidades, sanciones, reclamaciones, costos o consecuencias derivadas de incumplimientos atribuibles a su operaci\u00f3n, su equipo, sus aliados, sus proveedores, su informaci\u00f3n publicada o su relaci\u00f3n directa con el Arrendatario.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">12. Relaci\u00f3n con el Programa de Emprendedores y Empresarios de RENTARTURISMO<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los Arrendadores y proveedores que, adem\u00e1s de publicar sus bienes, activos o servicios, participen en el Programa de Emprendedores y Empresarios de RENTARTURISMO, ya sea como <strong>Asociados<\/strong> o como prestadores vinculados al ecosistema comercial de la plataforma, podr\u00e1n aprovechar las herramientas de difusi\u00f3n y captaci\u00f3n disponibles, siempre conforme a las reglas vigentes del <a href=\"https:\/\/rentarturismo.com\/que-es-el-sar-en-rentarturismo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">SAR<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dentro de este marco, el Arrendador o proveedor podr\u00e1 promocionar sus anuncios mediante enlaces personalizados de <strong>Asociado<\/strong>, c\u00f3digos QR, publicaciones, campa\u00f1as o materiales autorizados, procurando aumentar la visibilidad de sus bienes, activos o servicios y fortalecer su canal comercial dentro de RENTARTURISMO.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La participaci\u00f3n en el Programa de Emprendedores y Empresarios de RENTARTURISMO no modifica la comisi\u00f3n base del <strong>15%<\/strong> aplicable a los Arrendadores y proveedores en Colombia. Cualquier comisi\u00f3n, incentivo o beneficio adicional depender\u00e1 de las reglas espec\u00edficas del programa, de la pol\u00edtica general de comisiones, de la pol\u00edtica general de comisiones para <strong>Asociados<\/strong> de RENTARTURISMO y de las condiciones vigentes al momento de generarse una acci\u00f3n v\u00e1lida.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El Arrendador o proveedor debe respetar la integridad de la atribuci\u00f3n. Si una acci\u00f3n fue generada mediante enlace de <strong>Asociado<\/strong>, enlace personalizado, c\u00f3digo QR, publicaci\u00f3n o campa\u00f1a, no deber\u00e1 intentar alterar manualmente la atribuci\u00f3n o el referente. Cualquier excepci\u00f3n deber\u00e1 ser gestionada por soporte, con revisi\u00f3n y justificaci\u00f3n correspondiente.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">13. Medidas por incumplimiento<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">RENTARTURISMO podr\u00e1 adoptar medidas operativas cuando detecte incumplimientos de estas pol\u00edticas, de las pol\u00edticas generales, de los t\u00e9rminos aplicables o de obligaciones legales relevantes para la operaci\u00f3n de la Subplataforma.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estas medidas podr\u00e1n incluir solicitud de aclaraci\u00f3n, requerimiento de actualizaci\u00f3n, advertencia, suspensi\u00f3n temporal del anuncio, ocultamiento de la publicaci\u00f3n, bloqueo de nuevas solicitudes, desactivaci\u00f3n del anuncio, restricci\u00f3n de la cuenta, reporte interno o retiro definitivo del contenido publicado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La aplicaci\u00f3n de una medida depender\u00e1 de la gravedad del incumplimiento, la reincidencia, el impacto sobre usuarios finales, el riesgo para la comunidad, los requerimientos de autoridad competente y las pol\u00edticas internas de RENTARTURISMO.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">RENTARTURISMO podr\u00e1 cooperar con autoridades administrativas, judiciales, policivas, tributarias, de transporte, protecci\u00f3n al consumidor o cualquier autoridad competente cuando sea requerido conforme a la ley.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">14. Transparencia, actualizaci\u00f3n y aceptaci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">RENTARTURISMO podr\u00e1 actualizar estas pol\u00edticas cuando lo considere necesario para mejorar la operaci\u00f3n, adaptarse a cambios regulatorios, ajustar condiciones comerciales, fortalecer la protecci\u00f3n de los usuarios o atender nuevas necesidades del mercado de alquileres, reservas y contrataciones en Colombia.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Toda modificaci\u00f3n ser\u00e1 publicada o comunicada a trav\u00e9s de los canales oficiales de RENTARTURISMO y se entender\u00e1 aceptada por el Arrendador o proveedor cuando contin\u00fae utilizando la plataforma, mantenga anuncios activos, reciba solicitudes o gestione reservas, alquileres o contrataciones despu\u00e9s de la actualizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al publicar, mantener activo o gestionar un anuncio en <strong>RENTARTURISMO Empresas de Alquileres en Colombia<\/strong>, el Arrendador, empresa, proveedor o prestador declara que ha le\u00eddo, entendido y aceptado estas Pol\u00edticas de comisiones espec\u00edficas, as\u00ed como las pol\u00edticas generales que forman parte del marco legal y operativo de RENTARTURISMO.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pol\u00edticas de comisiones para Arrendadores y proveedores de Empresas de Alquileres en Colombia RENTARTURISMO Empresas de Alquileres en Colombia \u00daltima actualizaci\u00f3n: 2026\/05\/20 Las presentes pol\u00edticas regulan las condiciones espec\u00edficas de comisiones aplicables a Arrendadores, empresas de alquileres, propietarios, administradores, operadores, proveedores, prestadores de servicios y responsables de anuncios que publican bienes, veh\u00edculos, equipos, maquinaria, espacios, [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-3194","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/rentarturismo.com\/empresas-de-alquileres-en-colombia\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3194","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/rentarturismo.com\/empresas-de-alquileres-en-colombia\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/rentarturismo.com\/empresas-de-alquileres-en-colombia\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/rentarturismo.com\/empresas-de-alquileres-en-colombia\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/rentarturismo.com\/empresas-de-alquileres-en-colombia\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3194"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/rentarturismo.com\/empresas-de-alquileres-en-colombia\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3194\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3227,"href":"https:\/\/rentarturismo.com\/empresas-de-alquileres-en-colombia\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3194\/revisions\/3227"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/rentarturismo.com\/empresas-de-alquileres-en-colombia\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3194"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}