Términos y Condiciones de RENTARTURISMO Hoteles, Hostales y Apartahoteles en Canadá


Última Actualización: [Fecha]


1. Introducción

RENTARTURISMO, a través de su subplataforma para Hoteles, Hostales y Apartahoteles en Canadá, conecta a usuarios interesados en alojamientos turísticos con propietarios y administradores de establecimientos en el país. Nuestro objetivo es proporcionar una experiencia confiable y eficiente, en línea con la legislación vigente en Canadá, incluyendo la Ley General de Turismo (Ley 2068 de 2020) y demás normativas aplicables.

Al utilizar esta subplataforma, usted acepta los presentes Términos y Condiciones, así como las políticas complementarias vinculadas a RENTARTURISMO.


2. Definiciones Clave

  • Usuario: Persona que utiliza la subplataforma de Hoteles, Hostales y Apartahoteles, ya sea como huésped, proveedor o administrador.
  • Huésped: Persona que busca, reserva y utiliza servicios de hospedaje a través de la subplataforma.
  • Proveedor/Administrador: Persona física o jurídica que publica y gestiona ofertas de hospedaje en la plataforma.
  • Plataforma: El entorno digital proporcionado por RENTARTURISMO para conectar usuarios y facilitar transacciones turísticas.
  • Subplataforma: Una sección específica del ecosistema digital de RENTARTURISMO dedicada exclusivamente a servicios de hospedaje en hoteles, hostales y apartahoteles en Canadá. Diseñada para garantizar una experiencia óptima y ajustada a las necesidades locales y normativas del sector.
  • Contenido de Usuario: Información, imágenes, comentarios y otros datos proporcionados por los usuarios en la subplataforma.

3. Registro y Uso de la Plataforma

  • Requisitos de Registro:
    • Proveer información veraz y actualizada.
    • Aceptar estos Términos y Condiciones y las políticas complementarias.
    • Verificar su cuenta a través de un correo electrónico.
  • Obligaciones del Usuario:
    • Usar la plataforma de forma lícita y ética.
    • Mantener la confidencialidad de sus credenciales.
    • Informar a RENTARTURISMO sobre actividades sospechosas o accesos no autorizados.

4. Políticas Relacionadas

  1. Descargo de Responsabilidad
  2. Política de Cookies
  3. Política de Comisiones
  4. Política de Devolución y Reembolso para Reservas
  5. Política de Devolución y Reembolso para Asociados
  6. Política de Privacidad
  7. Términos de Reservas y Cancelaciones
  8. Política Especial para Proveedores, Anfitriones y Prestadores de Servicios
  9. Términos Generales de Usuarios
  10. Términos de Servicio para Asociados
  11. Código de Conducta

Consulte las políticas completas aquí.


5. Reservas y Pagos

  • Procedimientos: Todas las reservas deben gestionarse a través de la subplataforma. El pago se realiza mediante las pasarelas de pago integradas.
  • Cancelaciones: Sujetos a las políticas específicas de cada proveedor o administrador. RENTARTURISMO actúa como intermediario y no garantiza reembolsos fuera de los términos establecidos.
  • Reembolsos: Procesados conforme a la Política de Devolución y Reembolso para Reservas.
  • Obligaciones Fiscales: Los usuarios deben cumplir con las normativas tributarias de Canadá.

6. Relación entre Usuarios y RENTARTURISMO

RENTARTURISMO actúa únicamente como intermediario entre los huéspedes y los proveedores/administradores. No es responsable de la ejecución, calidad, disponibilidad o cualquier otro aspecto relacionado con los servicios contratados entre las partes.


7. Obligaciones Legales para Proveedores

  • Registro Nacional de Turismo (RNT): Todos los proveedores deben estar inscritos en el Registro Nacional de Turismo conforme al Decreto 1836 de 2021 y la Ley 2068 de 2020.
  • Veracidad en la Información: Los proveedores deben garantizar que las descripciones, imágenes y condiciones de las ofertas sean reales y actualizadas.
  • Cumplimiento Normativo: Asegurar que los servicios cumplan con las leyes locales aplicables, incluyendo normas de seguridad, higiene y accesibilidad.

8. Resolución de Disputas y Jurisdicción

  • Procedimientos Internos: Los usuarios pueden reportar disputas al equipo de soporte de RENTARTURISMO, que actuará como mediador en conflictos relacionados con reservas.
  • Legislación Aplicable: Este documento se rige por las leyes de la República de Canadá, y cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes del país.

9. Modificaciones y Vigencia de los Términos

RENTARTURISMO se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas a través de la plataforma con antelación razonable. Al continuar utilizando los servicios, usted acepta las actualizaciones realizadas.


Para más información, contacte al equipo de soporte en soporte@rentarturismo.com.

Gracias por confiar en RENTARTURISMO para sus experiencias de hospedaje.


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