Términos de Servicios para usuarios y Asociados |

Términos de servicio para Asociados de RENTARTURISMO

Última actualización: 2026/05/05

Los presentes Términos de Servicio para Asociados regulan la participación de los usuarios registrados en el Programa de Emprendedores y Empresarios de RENTARTURISMO, incluyendo el uso de enlaces de Asociado, códigos QR, herramientas promocionales, publicaciones, materiales de difusión, comisiones, beneficios, rangos, membresías, recursos digitales, App de Publicaciones, PUBLIREDES y demás funcionalidades relacionadas con el Sistema de Asociados de RENTARTURISMO.

RENTARTURISMO es una plataforma digital, comunidad y ecosistema de turismo de renta corta compuesto por un sitio principal, Subplataformas especializadas, herramientas digitales, contenidos, tienda para emprendedores, servicios, publicaciones, reservas, recursos promocionales y el Programa de Emprendedores y Empresarios.

El sitio principal de RENTARTURISMO concentra las políticas generales, información institucional, tienda, productos, membresías, herramientas y recursos para emprendedores. Las publicaciones, solicitudes, reservas y operaciones turísticas específicas se gestionan dentro de cada Subplataforma, según el país, vertical, categoría, tipo de servicio y condiciones aplicables.

Al registrarse, activar una cuenta, participar como Asociado, utilizar enlaces personalizados, compartir publicaciones, acceder a herramientas promocionales, adquirir membresías o generar acciones dentro del programa, el usuario declara que ha leído, entendido y aceptado estos términos, junto con las políticas generales y específicas aplicables.

Cuando una membresía, producto, beneficio, campaña, país, Subplataforma, herramienta o modalidad tenga condiciones específicas, dichas condiciones complementarán estos términos y prevalecerán en los aspectos particulares que regulen, sin perjuicio de las normas legales obligatorias aplicables en cada jurisdicción.

1. Políticas relacionadas y aceptación integral

Estos Términos de Servicio para Asociados deben interpretarse junto con las demás políticas generales y específicas de RENTARTURISMO, especialmente:

Las condiciones específicas de membresías, productos, campañas, beneficios, herramientas, publicaciones, Subplataformas o modalidades comerciales también forman parte del marco aplicable cuando el Asociado utilice, adquiera o promueva dichos elementos.

La aceptación de estos términos implica que el Asociado acepta cumplir las políticas relacionadas que correspondan a su país, actividad, membresía, rango, herramienta, campaña, producto, Subplataforma y modalidad de participación dentro del ecosistema.

2. Definiciones aplicables

Para efectos de estos términos, se tendrán en cuenta las siguientes definiciones:

RENTARTURISMO: plataforma digital, comunidad y ecosistema de turismo de renta corta compuesto por el sitio principal, Subplataformas, herramientas, contenidos, publicaciones, reservas, servicios digitales, tienda, Programa de Emprendedores y Empresarios y demás funcionalidades relacionadas.
Programa de Emprendedores y Empresarios: programa de RENTARTURISMO mediante el cual usuarios registrados pueden participar como Asociados, promover el ecosistema, compartir enlaces autorizados, invitar usuarios y acceder a posibles comisiones, beneficios, herramientas o rangos conforme a las reglas vigentes.
Asociado o Asociada: usuario registrado que participa en el Programa de Emprendedores y Empresarios de RENTARTURISMO conforme a estos términos, la Política de Comisiones, las reglas del sistema, las condiciones de atribución, las políticas relacionadas y los requisitos vigentes.
Sistema de Asociados: conjunto de herramientas, reglas, enlaces, registros, atribuciones, reportes, rangos, comisiones, validaciones, publicaciones y controles utilizados por RENTARTURISMO para gestionar el programa.
Enlace de Asociado: URL, identificador, código QR o mecanismo de referencia asignado por RENTARTURISMO para identificar acciones potencialmente atribuibles a un Asociado.
Acción válida: registro, compra, reserva, contratación, solicitud, activación, pago, publicación, membresía u operación que cumple las condiciones técnicas, comerciales, operativas y de política para ser reconocida por RENTARTURISMO.
Comisión: reconocimiento económico potencial que puede generarse a favor de un Asociado cuando existe una acción válida, trazable, aprobada y reconocida conforme a las reglas vigentes.
Red de Asociados: estructura de vinculación o referencia que puede formarse a partir de usuarios vinculados al programa, conforme a las reglas técnicas y comerciales vigentes de RENTARTURISMO.
Herramientas promocionales: publicaciones, banners, textos, imágenes, piezas gráficas, enlaces, códigos QR, contenidos de la App de Publicaciones, recursos de PUBLIREDES, materiales de marketing y demás recursos autorizados por RENTARTURISMO.
Membresía: modalidad de participación, acceso, beneficio o plan dentro del Programa de Emprendedores y Empresarios de RENTARTURISMO, sujeta a las condiciones publicadas y vigentes al momento de su activación.

Las denominaciones específicas, rangos, beneficios, herramientas y condiciones del programa podrán actualizarse conforme a la evolución de RENTARTURISMO, sus Subplataformas, productos, membresías y necesidades operativas.

3. Naturaleza independiente del Asociado

La participación como Asociado es independiente. No crea relación laboral, subordinación, sociedad, mandato general, agencia exclusiva, franquicia, representación legal, dependencia económica, vínculo societario ni autorización para actuar en nombre de RENTARTURISMO, salvo autorización expresa y escrita otorgada por la plataforma.

El Asociado no es empleado, agente, representante legal, apoderado, vocero oficial, franquiciado, contratista exclusivo ni socio de RENTARTURISMO. Su participación se limita a promover el ecosistema conforme a las reglas, herramientas y políticas autorizadas.

El Asociado actúa bajo su propia responsabilidad, asume sus costos, decisiones, obligaciones, impuestos, medios de promoción, cumplimiento normativo, comunicaciones y consecuencias derivadas de su actividad promocional.

Ninguna comisión, beneficio, rango, herramienta, publicación, capacitación, enlace, código QR o recurso entregado por RENTARTURISMO modifica la naturaleza independiente de la relación entre las partes.

4. Requisitos de participación y registro

Para participar como Asociado, el usuario deberá cumplir los requisitos establecidos por RENTARTURISMO al momento de su registro o activación dentro del programa.

De manera general, RENTARTURISMO podrá requerir:

Tener una cuenta activa en RENTARTURISMO.
Completar el formulario de registro o vinculación al Programa de Emprendedores y Empresarios.
Suministrar información veraz, completa, actualizada y verificable.
Aceptar estos términos, los Términos y Condiciones Generales, la Política de Privacidad, la Política de Comisiones y las demás políticas aplicables.
Verificar el correo electrónico o completar los procesos de validación disponibles.
Actualizar datos de contacto, identificación, ubicación, información fiscal, datos de pago o documentos de soporte cuando RENTARTURISMO lo solicite.
Cumplir los requisitos de edad, capacidad legal, residencia, normatividad local o cualquier otro requisito aplicable en su jurisdicción.

RENTARTURISMO podrá rechazar, suspender o limitar la participación de usuarios cuando detecte información falsa, inconsistencias, duplicidad indebida de cuentas, fraude, suplantación, actividad sospechosa, incumplimiento de políticas, riesgo para la comunidad o imposibilidad de verificar datos relevantes.

El registro como Asociado no garantiza por sí solo generación de ingresos, comisiones, rangos, beneficios, crecimiento de red, reservas, ventas, permanencia indefinida ni resultados comerciales específicos.

5. Membresías, rangos, beneficios y condiciones de permanencia

RENTARTURISMO podrá ofrecer diferentes modalidades de participación, membresías, rangos, beneficios, herramientas, planes, recursos o accesos dentro del Programa de Emprendedores y Empresarios.

Las condiciones específicas de cada membresía, rango, beneficio, producto, activación o herramienta deberán consultarse en la descripción correspondiente, en la página de rangos y comisiones, en la Política de Comisiones, en la Política de Devolución y Reembolso para Asociados y en las comunicaciones oficiales de RENTARTURISMO.

Los beneficios asociados a una membresía o rango podrán depender de requisitos como activación, pago, validación, permanencia, uso adecuado, cumplimiento de políticas, actividad válida, condiciones comerciales, disponibilidad de herramientas, actualización de datos o ausencia de sanciones.

RENTARTURISMO podrá modificar, actualizar, suspender, ampliar o reorganizar rangos, beneficios, herramientas, porcentajes, requisitos de permanencia, modalidades de membresía o condiciones del programa cuando lo considere necesario por razones legales, técnicas, operativas, comerciales, tributarias, de sostenibilidad, expansión del ecosistema o mejora del servicio.

Cuando una membresía se ofrezca bajo modalidad de pago a crédito, pagos parciales, abonos, mensualidades u otra forma de activación progresiva, las consecuencias por falta de pago, suspensión, reactivación o pérdida de beneficios se regirán por las condiciones específicas publicadas para dicha membresía y por la Política de Devolución y Reembolso para Asociados.

Cuando RENTARTURISMO permita la adquisición de una membresía premium a crédito, la falta de pago podrá generar suspensión temporal de beneficios, limitación de herramientas, congelamiento de comisiones relacionadas con dicha modalidad o desactivación del acceso premium conforme a las condiciones publicadas. Si la situación no se regulariza dentro del plazo establecido para esa modalidad, RENTARTURISMO podrá deshabilitar definitivamente la membresía premium y ubicar al usuario en la modalidad gratuita o rango base aplicable en ese momento.

La pérdida, suspensión o modificación de una membresía no elimina automáticamente obligaciones pendientes del usuario ni afecta derechos ya causados que deban conservarse por mandato legal o por condiciones expresamente reconocidas por RENTARTURISMO.

Para conocer rangos, porcentajes, requisitos y beneficios vigentes, el Asociado deberá consultar la página oficial de Descripción de los rangos y el programa de comisiones y las condiciones específicas publicadas para cada membresía o producto.

6. Enlaces de Asociado, códigos QR y atribución

RENTARTURISMO podrá asignar a cada Asociado enlaces personalizados, códigos QR, identificadores, materiales o mecanismos de referencia para promover el ecosistema, sus Subplataformas, productos, membresías, publicaciones o servicios autorizados.

El Asociado deberá utilizar sus enlaces, códigos QR y materiales promocionales de forma íntegra, honesta, transparente y conforme a las instrucciones de RENTARTURISMO.

Está prohibido alterar, ocultar, manipular, reemplazar, falsificar, interferir, duplicar, suplantar o modificar enlaces de Asociado, códigos QR, parámetros de atribución, cookies, identificadores, registros, campañas, publicaciones o cualquier mecanismo técnico utilizado por RENTARTURISMO para reconocer acciones válidas.

La atribución de una acción dependerá de las reglas técnicas y operativas vigentes, incluyendo uso correcto del enlace o código QR, trazabilidad disponible, configuración de cookies, validación de la acción, ausencia de fraude, estado de la cuenta, cumplimiento de políticas, confirmación de la operación y demás condiciones definidas por RENTARTURISMO.

El uso de un enlace de Asociado no garantiza por sí solo la generación de comisiones, beneficios, registros válidos, reservas, compras, pagos, rangos o resultados comerciales. Cada acción deberá cumplir los requisitos aplicables para ser reconocida como válida.

Cuando una publicación, campaña, material o recurso autorizado ya incluya una URL, enlace de Asociado, código QR o referencia personalizada, el Asociado no deberá corregir, quitar, alterar ni reemplazar dicho enlace de forma indebida, salvo que RENTARTURISMO indique expresamente cómo hacerlo.

7. Comisiones, validación y pagos

Las comisiones de Asociados se generan únicamente cuando existe una acción válida, trazable, aprobada y reconocida por RENTARTURISMO conforme a la Política de Comisiones, las reglas técnicas del sistema, las condiciones de la campaña, la modalidad de membresía, el tipo de producto o servicio y las políticas vigentes.

No toda visita, clic, registro, publicación, solicitud, compra, reserva, recomendación o interacción genera automáticamente comisión. La causación, validación, aprobación, liquidación, retención, reversión o pago de una comisión dependerá del cumplimiento de las reglas aplicables y de la confirmación efectiva de la operación.

RENTARTURISMO podrá establecer porcentajes, montos, umbrales mínimos de pago, ciclos de liquidación, métodos de pago, plazos de revisión, requisitos documentales, información fiscal, condiciones de validación y procedimientos internos para la liquidación de comisiones.

Las comisiones podrán estar sujetas a revisión, retención, suspensión, reversión, ajuste o anulación cuando existan cancelaciones, reembolsos, pagos reversados, fraude, abuso, operaciones simuladas, incumplimiento de políticas, manipulación de atribución, datos incompletos, sanciones activas, inactividad, falta de verificación o cualquier causal que impida reconocer la acción como válida.

El hecho de que una comisión aparezca registrada, pendiente, visible o preliminarmente causada en el sistema no implica que sea definitiva ni pagadera si posteriormente se verifica una causal de reversión, anulación, retención o ajuste.

El pago de comisiones podrá requerir que el Asociado mantenga datos actualizados, información fiscal correcta, documentos válidos, cuenta habilitada, ausencia de sanciones, cumplimiento de requisitos y superación del umbral mínimo de retiro definido por RENTARTURISMO.

Los ciclos, fechas o métodos de pago podrán variar según país, disponibilidad de pasarelas, validación interna, condiciones tributarias, medios financieros, moneda, costos de transferencia, requisitos legales o decisiones operativas de RENTARTURISMO.

El Asociado es responsable de revisar sus reportes, informar inconsistencias dentro de los plazos razonables, conservar soportes y aportar evidencia clara cuando solicite revisión de una comisión, atribución o pago.

8. Obligaciones tributarias, fiscales y contables

El Asociado es responsable de identificar, declarar, pagar, asumir o cumplir los impuestos, retenciones, tasas, contribuciones, obligaciones fiscales, contables, cambiarias, financieras o legales que correspondan a los ingresos, comisiones, beneficios o actividades que desarrolle dentro de RENTARTURISMO.

RENTARTURISMO podrá aplicar retenciones, descuentos, deducciones, reportes, soportes, certificados o requisitos documentales cuando sean exigidos por la normativa aplicable, por la jurisdicción correspondiente, por la naturaleza del pago o por la operación financiera utilizada.

La residencia, nacionalidad, país de operación, país de pago, moneda, régimen tributario, condición jurídica o actividad económica del Asociado podrá afectar la forma de liquidación, retención, documentación, facturación, reporte o pago de comisiones.

RENTARTURISMO no presta asesoría tributaria, contable, cambiaria, financiera ni legal personalizada. Cada Asociado deberá consultar con su contador, asesor tributario o autoridad competente las obligaciones que le correspondan en su país o jurisdicción.

La falta de información fiscal, bancaria, documental o de identificación suficiente podrá impedir, suspender o retrasar el pago de comisiones hasta que el Asociado aporte la información requerida.

9. Promoción ética, comunicación y uso de marca

El Asociado deberá promover RENTARTURISMO de manera ética, profesional, transparente, respetuosa, responsable y coherente con la identidad, valores y políticas del ecosistema.

El Asociado no deberá presentarse como empleado, representante legal, vocero oficial, socio, agente exclusivo, franquiciado o autoridad interna de RENTARTURISMO, salvo autorización expresa y escrita.

El Asociado deberá usar correctamente el nombre RENTARTURISMO, respetar las pautas de marca, evitar alteraciones del logotipo, no crear materiales engañosos y no publicar información que pueda confundir a los usuarios sobre precios, comisiones, beneficios, garantías, reservas, membresías, políticas o resultados esperados.

Está prohibido prometer ingresos fijos, rentabilidad garantizada, ganancias automáticas, empleos, sueldos, retornos asegurados, independencia financiera inmediata, resultados obligatorios o cualquier beneficio económico que no esté expresamente garantizado por RENTARTURISMO.

El Asociado deberá informar de manera clara que los resultados dependen de múltiples factores, incluyendo esfuerzo individual, cumplimiento de políticas, mercado, estrategia, calidad de la promoción, herramientas utilizadas, validación de acciones y condiciones vigentes del programa.

El Asociado no deberá realizar publicidad engañosa, comparaciones falsas, uso indebido de testimonios, manipulación emocional abusiva, promesas exageradas, suplantación de RENTARTURISMO, captación fraudulenta, presión indebida o cualquier práctica que afecte la confianza del ecosistema.

Los materiales creados por el Asociado deberán respetar la legalidad, la Política Antispam, el Código de Conducta, la Política de Privacidad, las reglas de cada red social o canal de difusión y las instrucciones oficiales de RENTARTURISMO.

10. Uso de la App de Publicaciones, PUBLIREDES y materiales autorizados

RENTARTURISMO podrá poner a disposición de los Asociados publicaciones, textos, imágenes, piezas gráficas, enlaces, campañas, recursos de la App de Publicaciones, herramientas de apoyo, contenidos formativos, bancos de publicaciones o recursos generados o mejorados con apoyo de PUBLIREDES.

Estos materiales tienen como finalidad apoyar la promoción ética, organizada y coherente del ecosistema RENTARTURISMO. El Asociado deberá usarlos respetando las instrucciones, enlaces, textos, condiciones, formatos, restricciones y lineamientos de marca indicados por RENTARTURISMO.

Cuando una publicación incluya un enlace de Asociado, URL personalizada, código QR, etiqueta, variable, llamada a la acción o referencia ya integrada, el Asociado no deberá eliminarla, reemplazarla, modificarla ni alterar su funcionamiento sin autorización o sin seguir las instrucciones oficiales.

PUBLIREDES, la App de Publicaciones y las herramientas de apoyo no sustituyen la responsabilidad del Asociado de revisar el contenido antes de publicarlo, respetar la legalidad, no hacer promesas engañosas, no alterar enlaces y adaptar la comunicación de manera ética al canal donde se difunda.

RENTARTURISMO podrá modificar, retirar, actualizar, corregir o reemplazar materiales promocionales cuando lo considere necesario por razones legales, comerciales, editoriales, técnicas, reputacionales, de marca o de seguridad.

El uso indebido de materiales promocionales, enlaces personalizados, publicaciones o herramientas podrá generar advertencias, suspensión de beneficios, retiro de acceso, reversión de comisiones, restricción de cuenta o las medidas que correspondan conforme a estos términos.

11. Comunicaciones, datos personales y política antispam

El Asociado deberá cumplir la Política de Privacidad, la Política Antispam, las normas de protección de datos personales, las reglas de comunicación comercial y las políticas de cada canal utilizado para promocionar RENTARTURISMO.

El Asociado no deberá recolectar, almacenar, vender, ceder, comprar, usar o tratar datos personales sin autorización válida, base legal aplicable o finalidad legítima relacionada con su actividad permitida dentro de RENTARTURISMO.

Está prohibido enviar spam, mensajes masivos no solicitados, comunicaciones engañosas, publicidad invasiva, mensajes automatizados abusivos, contenido no autorizado o promociones que vulneren derechos de terceros, normas de privacidad o reglas de plataformas externas.

Cuando el Asociado utilice bases de datos, listas de contactos, grupos, comunidades, correos, WhatsApp, redes sociales, blogs, páginas web, formularios o cualquier canal de comunicación, será responsable de obtener las autorizaciones necesarias y respetar las opciones de retiro, bloqueo o no contacto de los destinatarios.

La existencia de un enlace de Asociado o material promocional no autoriza el envío indiscriminado de mensajes, la compra de bases de datos, la suplantación de RENTARTURISMO ni el contacto con personas que no hayan autorizado comunicaciones.

RENTARTURISMO podrá suspender enlaces, beneficios, materiales, comisiones o cuentas cuando detecte campañas abusivas, spam, captación indebida de datos, quejas reiteradas, reportes de usuarios, infracciones de privacidad o comunicaciones contrarias a sus políticas.

12. Actividad, inactividad y continuidad en el programa

RENTARTURISMO podrá establecer criterios de actividad, permanencia, uso de herramientas, actualización de datos, cumplimiento de requisitos, validación de cuenta o generación de acciones válidas para mantener determinados beneficios, rangos, accesos o modalidades dentro del Programa de Emprendedores y Empresarios.

Cuando una cuenta permanezca sin actividad relevante durante un periodo prolongado, RENTARTURISMO podrá marcarla como inactiva, limitar funciones, suspender beneficios, restringir accesos promocionales, solicitar actualización de datos o revisar su permanencia dentro del programa.

Antes de aplicar una desactivación definitiva por inactividad, RENTARTURISMO podrá enviar avisos, solicitudes de actualización o requerimientos de reactivación a través de los canales disponibles, salvo que exista una causal grave, riesgo, fraude, incumplimiento o imposibilidad técnica de contacto.

La inactividad podrá afectar beneficios futuros, visibilidad, herramientas, acceso a materiales, rangos, condiciones promocionales o posibilidad de recibir nuevas comisiones, conforme a las reglas vigentes del programa.

Las comisiones ya causadas y válidamente reconocidas se revisarán conforme a la Política de Comisiones, las reglas de liquidación, las condiciones de pago, la existencia de información suficiente, el cumplimiento fiscal, la ausencia de fraude y la normativa aplicable.

Si una cuenta es desactivada y el usuario desea participar nuevamente, RENTARTURISMO podrá exigir un nuevo registro, actualización de información, aceptación de condiciones vigentes o reinicio bajo las reglas aplicables al momento de la reactivación.

13. Compras, membresías, productos digitales y reembolsos

Las compras de membresías, productos digitales, kits, herramientas, beneficios, recursos, publicaciones, materiales, accesos o servicios relacionados con el Programa de Emprendedores y Empresarios se regirán por la descripción del producto, las condiciones específicas de la compra, la Política de Devolución y Reembolso para Asociados y las normas legales obligatorias aplicables.

Por su naturaleza digital, formativa, promocional, operativa o de acceso, muchos productos y beneficios pueden considerarse consumidos, ejecutados, activados o entregados desde el momento en que el usuario recibe acceso, descarga materiales, ingresa a herramientas, utiliza beneficios, activa funciones, recibe entregables o participa en el sistema correspondiente.

Como regla general, los pagos realizados por membresías, productos digitales, kits, herramientas, beneficios, accesos, materiales descargables, recursos formativos, activaciones o servicios relacionados con el programa no serán reembolsables una vez el producto, acceso, beneficio o servicio haya sido activado, entregado, descargado, utilizado, puesto a disposición del usuario o iniciado conforme a las condiciones informadas.

Sin perjuicio de lo anterior, RENTARTURISMO revisará solicitudes de devolución, reversión, ajuste o saldo a favor cuando exista error operativo atribuible a la plataforma, cobro duplicado, falla técnica comprobada, imposibilidad real de acceso por causa imputable a RENTARTURISMO, operación no reconocida, solicitud legalmente procedente o situación excepcional debidamente soportada.

La no utilización posterior del producto, la falta de aprovechamiento del beneficio, la inactividad del Asociado, el cambio de opinión, la expectativa de resultados económicos, la falta de ventas, la ausencia de comisiones o el no crecimiento de red no generan por sí solos derecho automático a devolución o reembolso.

El Asociado deberá revisar cuidadosamente la descripción del producto, condiciones de acceso, vigencia, beneficios, limitaciones, política de reembolso y requisitos antes de completar cualquier compra.

14. Prohibiciones especiales para Asociados

Además de las prohibiciones generales aplicables a todos los usuarios, los Asociados deberán abstenerse de realizar conductas que afecten la integridad del Programa de Emprendedores y Empresarios, el Sistema de Asociados o la confianza del ecosistema.

De manera particular, está prohibido:

Crear cuentas ficticias, duplicadas, prestadas, simuladas o manipuladas para generar referidos, comisiones o beneficios indebidos.
Comprar, vender, transferir o manipular cuentas, estructuras, referidos, enlaces, comisiones o beneficios sin autorización de RENTARTURISMO.
Simular reservas, compras, registros, pagos, membresías o acciones con el propósito de obtener comisiones indebidas.
Prometer ingresos garantizados, empleo, salario, rentabilidad fija, retorno seguro o resultados económicos obligatorios.
Presentar el programa como inversión financiera, negocio de enriquecimiento rápido, obligación de compra o esquema de ingresos automáticos.
Usar publicidad engañosa, testimonios falsos, capturas alteradas, cifras no verificables, información desactualizada o afirmaciones no autorizadas.
Enviar spam, mensajes masivos no autorizados o comunicaciones que vulneren la Política Antispam.
Manipular cookies, enlaces, códigos QR, parámetros, publicaciones, formularios o sistemas de atribución.
Usar indebidamente el nombre, logotipo, imagen corporativa, contenidos, fotografías, materiales o propiedad intelectual de RENTARTURISMO.
Captar datos personales sin autorización o usar bases de datos de forma contraria a la Política de Privacidad.
Realizar prácticas discriminatorias, abusivas, intimidantes, fraudulentas, ilegales o contrarias al Código de Conducta.
Desacreditar a otros Asociados, manipular su red, interferir en sus referidos o inducir a usuarios a cambiar de referente de forma indebida.
Alterar publicaciones personalizables, eliminar enlaces de Asociado integrados o modificar elementos de atribución sin seguir las instrucciones oficiales.

El incumplimiento de estas prohibiciones podrá generar medidas operativas, retención de comisiones, reversión de beneficios, suspensión temporal, desactivación de cuenta, bloqueo de enlaces, pérdida de acceso a herramientas, retiro de materiales o acciones legales cuando corresponda.

15. Revisión, sanciones y medidas por incumplimiento

RENTARTURISMO podrá revisar la actividad de los Asociados cuando detecte incumplimientos, reportes, reclamaciones, manipulación, fraude, actividad sospechosa, uso indebido de herramientas, spam, publicidad engañosa, afectación a terceros o cualquier conducta contraria a estos términos.

Según la gravedad del caso, RENTARTURISMO podrá aplicar medidas como:

Solicitud de aclaración o actualización de información.
Advertencia formal.
Retiro o corrección de publicaciones.
Suspensión de enlaces, códigos QR o herramientas promocionales.
Retención, reversión, ajuste o anulación de comisiones.
Bloqueo temporal de funciones.
Suspensión de membresía, rango, beneficio o acceso.
Desactivación temporal o definitiva de la cuenta.
Restricción para participar en campañas, promociones o herramientas.
Reporte interno o cooperación con autoridades competentes cuando corresponda.

La aplicación de una medida dependerá de la gravedad del incumplimiento, reincidencia, daño potencial, afectación a usuarios, evidencia disponible, riesgo para RENTARTURISMO, requerimientos legales y políticas internas del ecosistema.

Cuando sea posible y razonable, RENTARTURISMO podrá permitir al Asociado aportar explicaciones, soportes o correcciones. No obstante, podrá actuar de forma inmediata cuando exista riesgo, fraude, urgencia, incumplimiento grave, afectación a terceros o requerimiento legal.

La desactivación de una cuenta no obliga a RENTARTURISMO a reconocer comisiones, beneficios o pagos derivados de operaciones inválidas, fraudulentas, reversadas, no verificadas, canceladas, sancionadas o contrarias a las políticas aplicables.

16. Reclamaciones, soporte y resolución de controversias

El Asociado que tenga una duda, reclamación o solicitud relacionada con comisiones, pagos, enlaces, atribuciones, membresías, beneficios, herramientas, publicaciones, sanciones o acceso al programa deberá comunicarse con RENTARTURISMO a través de los canales oficiales de soporte.

La solicitud deberá incluir información clara y verificable, como nombre, correo registrado, descripción del caso, fechas, enlaces, capturas, comprobantes, datos de reserva o compra, publicaciones utilizadas, comunicaciones relevantes y cualquier soporte necesario para revisar la situación.

RENTARTURISMO podrá solicitar información adicional, revisar trazabilidad técnica, consultar registros internos, verificar pagos, analizar políticas aplicables, revisar actividad promocional y emitir una respuesta conforme a la información disponible.

RENTARTURISMO procurará revisar solicitudes completas en un plazo razonable, el cual podrá variar según la complejidad del caso, necesidad de validación interna, soporte técnico, consulta con terceros, revisión de pasarelas, verificación de datos o análisis documental.

Las partes procurarán resolver de buena fe cualquier controversia mediante canales de soporte, revisión interna, comunicación directa o mecanismos alternativos disponibles antes de acudir a instancias administrativas, judiciales o de protección al consumidor, salvo que la naturaleza del caso exija actuación inmediata.

RENTARTURISMO podrá cooperar con autoridades administrativas, judiciales, tributarias, de protección al consumidor, protección de datos, financieras o cualquier autoridad competente cuando sea requerido conforme a la ley.

17. Alcance internacional y legislación aplicable

Estos términos se interpretan como un marco general aplicable al Programa de Emprendedores y Empresarios de RENTARTURISMO en los países donde opere o llegue a operar el ecosistema, sin perjuicio de las condiciones específicas que puedan establecerse por país, Subplataforma, producto, membresía, campaña, herramienta o jurisdicción.

Cada Asociado deberá cumplir las normas del país, departamento, municipio, estado, provincia, territorio o jurisdicción donde resida, promocione, opere, comunique, reciba pagos, trate datos personales o desarrolle actividades relacionadas con RENTARTURISMO.

En Colombia, cuando corresponda, podrán resultar aplicables normas sobre comercialización en red o mercadeo multinivel, protección al consumidor, comercio electrónico, protección de datos personales, publicidad, tributación, comunicaciones comerciales y demás disposiciones relacionadas con la actividad del Asociado.

En otros países, el Asociado deberá cumplir la normativa local aplicable a comunicaciones comerciales, programas de referidos, protección de datos, publicidad, impuestos, actividad económica independiente, comercio electrónico, consumidores y cualquier otra obligación exigible en su jurisdicción.

Cuando exista conflicto entre estos términos generales y una norma legal obligatoria de la jurisdicción aplicable, prevalecerá la norma obligatoria en lo que corresponda. Cuando exista una política específica por país, producto, membresía o campaña, dicha política complementará estos términos en los aspectos particulares que regule.

18. Modificaciones, vigencia y aceptación

RENTARTURISMO podrá modificar, actualizar o complementar estos Términos de Servicio para Asociados cuando lo considere necesario por razones legales, regulatorias, técnicas, operativas, comerciales, tributarias, de seguridad, expansión del ecosistema, apertura de nuevos países, creación de nuevas Subplataformas, actualización de herramientas o mejora del programa.

Las modificaciones serán publicadas en el sitio principal o comunicadas por los canales oficiales de RENTARTURISMO cuando corresponda. El uso continuado del programa, la permanencia como Asociado, la utilización de enlaces, la promoción de publicaciones, la recepción de beneficios o la generación de acciones después de publicada una actualización se entenderá como aceptación de los cambios, salvo cuando la ley exija una aceptación expresa adicional.

Si el Asociado no está de acuerdo con estos términos o con una actualización posterior, deberá abstenerse de seguir promoviendo RENTARTURISMO, dejar de usar enlaces y herramientas del programa, suspender publicaciones promocionales y solicitar la revisión o cierre de su participación conforme a los canales oficiales.

La nulidad, invalidez o inaplicabilidad de una cláusula no afectará la validez de las demás disposiciones, las cuales continuarán vigentes en la medida permitida por la ley.

Al registrarse, activar una membresía, participar como Asociado, usar enlaces personalizados, compartir publicaciones, utilizar herramientas de difusión, acceder a la App de Publicaciones, usar PUBLIREDES, recibir beneficios o generar acciones dentro del Programa de Emprendedores y Empresarios de RENTARTURISMO, el usuario declara que conoce, entiende y acepta estos Términos de Servicio para Asociados y las políticas relacionadas aplicables.

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