Términos y condiciones para publicar anuncios, propiedades

Términos y condiciones para publicar anuncios, propiedades y servicios en RENTARTURISMO Agencias de Viajes en Ecuador

RENTARTURISMO Agencias de Viajes en Ecuador

Última actualización: 2026/05/18

Los presentes términos y condiciones regulan la creación, envío, revisión, publicación, actualización, promoción, permanencia, suspensión o retiro de anuncios, propiedades vinculadas a servicios turísticos, paquetes turísticos, tours, excursiones, experiencias, actividades recreacionales, servicios turísticos organizados, servicios de intermediación, servicios de operación turística y contenidos comerciales publicados dentro de la Subplataforma RENTARTURISMO Agencias de Viajes en Ecuador.

Esta Subplataforma está orientada a agencias de viajes, operadores turísticos, paquetes turísticos, tours, excursiones, experiencias, actividades recreacionales, servicios turísticos estructurados, guías vinculados a servicios organizados, anfitriones de experiencias y prestadores turísticos relacionados en Ecuador, según las categorías disponibles, la estructura operativa de RENTARTURISMO y la normativa aplicable.

Al crear, enviar, actualizar, mantener activo, promocionar o gestionar un anuncio dentro de RENTARTURISMO Agencias de Viajes en Ecuador, la agencia de viajes, operador turístico, anfitrión de experiencia, guía vinculado, proveedor, prestador turístico, administrador, representante o responsable del servicio declara que ha leído, entendido y aceptado estos términos, así como las políticas generales de RENTARTURISMO y los documentos específicos de esta Subplataforma.

La publicación, revisión o permanencia de un anuncio dentro de RENTARTURISMO no equivale a certificación legal, Registro de Turismo, Licencia Única Anual de Funcionamiento, autorización pública, habilitación administrativa, validación tributaria, aprobación municipal, permiso de operación turística, acreditación profesional, certificación de guianza, garantía de seguridad absoluta, garantía de cumplimiento pleno del servicio ni autorización definitiva para operar actividades turísticas en Ecuador. La responsabilidad principal por la legalidad, veracidad, disponibilidad, operación, seguridad, documentación, permisos, registros, licencias, precios, condiciones, proveedores integrados y prestación real del servicio corresponde a la agencia, operador turístico, anfitrión, guía vinculado, proveedor o prestador responsable del anuncio.

Marco de políticas, términos y documentos relacionados

Esta página debe interpretarse junto con las políticas generales de RENTARTURISMO y con los documentos específicos de RENTARTURISMO Agencias de Viajes en Ecuador. Las políticas generales funcionan como marco transversal del ecosistema, mientras que los documentos específicos de esta Subplataforma complementan las condiciones aplicables a registro, publicación, reserva, contratación, operación, comisiones y participación dentro de RENTARTURISMO Agencias de Viajes en Ecuador.

Documentos específicos de RENTARTURISMO Agencias de Viajes en Ecuador

Políticas generales de RENTARTURISMO que complementan esta Subplataforma

En caso de diferencia entre una política general y una política específica de RENTARTURISMO Agencias de Viajes en Ecuador, la política específica debe entenderse como complemento aplicable al caso operativo concreto, sin desconocer el marco general del ecosistema RENTARTURISMO ni las normas legales obligatorias aplicables.

1. Objeto y alcance de estos términos

El objeto de estos términos es regular las condiciones aplicables a la publicación de anuncios, propiedades vinculadas a servicios turísticos, paquetes turísticos, tours, excursiones, experiencias, actividades recreacionales, servicios turísticos organizados, servicios de intermediación, servicios de operación turística y contenidos relacionados dentro de RENTARTURISMO Agencias de Viajes en Ecuador.

Estos términos aplican a toda persona natural o jurídica que publique, administre, represente, promueva o responda por un servicio turístico dentro de esta Subplataforma. Esto incluye agencias de viajes, operadores turísticos, anfitriones de experiencias, guías vinculados a servicios organizados, proveedores, prestadores turísticos, empresas, representantes legales, administradores, operadores, gestores comerciales, encargados operativos o personas autorizadas para gestionar anuncios en nombre propio o de terceros.

La publicación de un anuncio en RENTARTURISMO Agencias de Viajes en Ecuador no convierte a RENTARTURISMO en agencia de viajes operadora del servicio publicado por terceros, operador turístico material, guía turístico, transportador, asegurador, garante legal, certificador turístico, autoridad de control, autoridad municipal, autoridad tributaria ni prestador físico del paquete, tour, excursión, experiencia o servicio turístico publicado.

La agencia, operador turístico, anfitrión, guía vinculado, proveedor o prestador conserva la responsabilidad principal por el servicio anunciado, disponibilidad, precio, fotografías, descripción, itinerario, servicios incluidos, servicios no incluidos, proveedores integrados, seguridad, permisos, registros, licencias, documentación, atención al usuario final y prestación real del servicio.

Estos términos se aplican sin perjuicio de los términos de reservas, políticas de comisiones, condiciones del usuario final, reglas de Asociados, políticas generales de RENTARTURISMO y normas obligatorias aplicables en Ecuador.

2. Quién puede publicar en RENTARTURISMO Agencias de Viajes en Ecuador

Podrá publicar anuncios en RENTARTURISMO Agencias de Viajes en Ecuador quien tenga capacidad legal, autorización suficiente, control operativo y responsabilidad real sobre el paquete turístico, tour, excursión, experiencia, actividad recreacional o servicio turístico ofrecido.

El usuario que publique declara que cuenta con autorización suficiente para ofrecer el servicio, recibir solicitudes, gestionar reservas o contrataciones, responder por la información publicada, coordinar la operación turística y asumir las obligaciones derivadas de su participación dentro de la Subplataforma.

Si el anuncio es publicado por un administrador, operador, gestor, encargado comercial o representante que no sea titular, representante legal o responsable principal del servicio turístico, dicho usuario declara que cuenta con autorización válida del titular correspondiente y que podrá demostrarla cuando RENTARTURISMO lo solicite o cuando exista una reclamación, conflicto, requerimiento o duda razonable.

No podrán publicarse servicios turísticos sobre los cuales el usuario no tenga autorización, representación, disponibilidad, control operativo, capacidad suficiente o responsabilidad real para ofrecerlos de forma clara, segura y verificable.

RENTARTURISMO podrá solicitar soportes de representación, autorización, identidad, datos comerciales, información tributaria, Registro de Turismo, Licencia Única Anual de Funcionamiento, permisos, autorizaciones, pólizas, datos del servicio, proveedores integrados, guías, itinerarios o cualquier otro documento razonable para revisar la legitimidad del anuncio.

3. Tipos de anuncios permitidos en esta Subplataforma

Dentro de RENTARTURISMO Agencias de Viajes en Ecuador podrán publicarse anuncios relacionados con paquetes turísticos, tours, excursiones, experiencias, actividades recreacionales, servicios turísticos organizados, servicios de intermediación turística, servicios de operación turística, servicios de guianza vinculados a propuestas organizadas, actividades culturales, actividades de naturaleza, recorridos urbanos, recorridos rurales, experiencias gastronómicas, experiencias comunitarias, actividades de aventura cuando correspondan y servicios complementarios vinculados directamente a la línea de Agencias de Viajes.

También podrán publicarse, cuando correspondan y estén integrados al servicio principal, componentes internos o complementarios del servicio turístico, como transporte, alojamiento, alimentación, entradas, guías, seguros, equipos, permisos, actividades recreacionales, traslados, asistencia, acompañamiento, experiencias culturales, experiencias de naturaleza, actividades de aventura, servicios de apoyo o servicios de terceros incorporados al precio publicado.

El usuario debe identificar correctamente la naturaleza de su oferta. No es lo mismo publicar una vivienda turística, un hotel, un activo de alquiler, un vehículo, un servicio de transporte independiente, un paquete turístico, un tour, una excursión, una experiencia turística o una actividad recreacional organizada. Cada caso debe ubicarse en la Subplataforma y categoría que corresponda.

Si el servicio corresponde principalmente a alquileres vacacionales, viviendas turísticas, hoteles, hostales, apartahoteles, resorts, alquiler de vehículos, alquiler de equipos, activos empresariales o servicios de alquiler, RENTARTURISMO podrá orientar, reclasificar, solicitar ajustes o pedir que el anuncio sea publicado en la Subplataforma correspondiente cuando esta se encuentre habilitada.

No deben utilizarse categorías de Agencias de Viajes en Ecuador para publicar servicios ajenos, productos no relacionados, ofertas engañosas, actividades prohibidas, anuncios duplicados o contenidos que pertenezcan claramente a otra línea operativa del ecosistema RENTARTURISMO.

La aceptación inicial de una categoría o formulario no impide que RENTARTURISMO revise posteriormente el anuncio y solicite correcciones, documentos, reclasificación o retiro cuando sea necesario.

4. Información mínima del anuncio

Todo anuncio deberá contener información clara, completa, veraz, actualizada y suficiente para que el viajero, cliente o usuario final pueda tomar una decisión informada antes de solicitar, reservar, comprar o contratar.

La información mínima podrá incluir, según el tipo de servicio:

Nombre o título claro del paquete turístico, tour, excursión, experiencia, actividad recreacional o servicio turístico publicado.
Tipo de servicio ofrecido y categoría correspondiente dentro de la Subplataforma.
Descripción realista del servicio, alcance, modalidad, idioma, nivel de dificultad cuando aplique y condiciones relevantes.
Ubicación general, ciudad, provincia, cantón, punto de encuentro, punto de salida, ruta o zona donde se ejecuta la actividad.
Duración, fechas, horarios, disponibilidad, cupos, número mínimo o máximo de participantes, restricciones y reglas especiales de reserva o contratación.
Itinerario, lugares visitados, actividades incluidas, tiempos aproximados y condiciones que puedan variar por clima, seguridad, disponibilidad o logística.
Precio, moneda, condiciones de pago, cargos incluidos, servicios no incluidos, valores adicionales visibles, saldos, seguros, entradas o servicios de terceros integrados.
Documentos o requisitos exigidos al usuario final, como identificación, edad mínima, condiciones físicas, autorizaciones, datos de contacto, información de acompañantes o soportes necesarios.
Condiciones de cancelación, cambios, reprogramaciones, no presentación, retrasos, fuerza mayor, condiciones climáticas o restricciones de operación.
Fotografías reales, actuales y coherentes con el servicio turístico ofrecido.
Servicios incluidos, como transporte, guía, alimentación, entradas, alojamiento, seguros, equipos, permisos, traslados, asistencia o acompañamiento, cuando existan.
Información legal, turística, tributaria, administrativa o comercial exigible cuando la normativa aplicable obligue a incluirla en la oferta, publicidad, contrato, comprobante, registro o documentación del servicio.

La agencia, operador turístico, anfitrión o prestador debe evitar descripciones genéricas, exageradas, incompletas, ambiguas o incompatibles con la realidad del servicio. La información publicada debe reflejar lo que el usuario final recibirá efectivamente durante la operación.

RENTARTURISMO podrá solicitar correcciones, aclaraciones, información adicional o soportes cuando un anuncio sea insuficiente, confuso, contradictorio, desactualizado o pueda inducir a error al usuario final.

5. Veracidad, exactitud y actualización de la información publicada

La agencia, operador turístico, anfitrión, guía vinculado, proveedor o prestador es responsable de que toda la información del anuncio sea verdadera, exacta, actual, verificable y coherente con las condiciones reales del paquete, tour, excursión, experiencia, actividad recreacional o servicio turístico ofrecido.

El anuncio no deberá contener información falsa, fotografías que no correspondan al servicio, precios engañosos, disponibilidad inexistente, itinerarios ficticios, seguros no incluidos presentados como incluidos, entradas no cubiertas presentadas como incluidas, Registro de Turismo inexistente, licencias no vigentes, proveedores no confirmados, ubicación falsa, categorías incorrectas, condiciones ocultas, cargos no informados, descripciones exageradas o cualquier contenido que pueda inducir a error al viajero, cliente o usuario final.

El prestador deberá actualizar oportunamente su anuncio cuando cambien precios, disponibilidad, fechas, horarios, itinerario, fotografías, servicios incluidos, servicios no incluidos, punto de encuentro, guías, proveedores integrados, permisos, seguros, restricciones, datos de contacto o cualquier información relevante para la reserva o contratación.

Si un usuario final realiza una operación con base en información desactualizada o incorrecta atribuible al prestador, RENTARTURISMO podrá revisar el caso, solicitar explicaciones, aplicar medidas operativas, suspender el anuncio o adoptar las acciones previstas en sus políticas.

La permanencia de un anuncio publicado no libera al prestador de su deber continuo de revisar, corregir y mantener actualizada la información visible en la Subplataforma.

6. Fotografías, videos y material visual del anuncio

Las fotografías, videos, imágenes, mapas, piezas gráficas o materiales visuales publicados en un anuncio deben corresponder al servicio turístico realmente ofrecido o a lugares, actividades, experiencias, proveedores o componentes que formen parte del paquete, tour, excursión, experiencia o actividad publicada.

El prestador debe procurar que las imágenes sean actuales, claras, honestas y suficientes para mostrar la naturaleza real del servicio, lugares visitados, condiciones generales, nivel de actividad, recursos incluidos y cualquier elemento visual que pueda influir en la decisión del usuario final.

No se deben publicar imágenes tomadas de otros servicios, bancos de imágenes sin autorización, destinos no incluidos, actividades no ofrecidas, proveedores no vinculados, fotografías editadas de forma engañosa o material visual que pueda inducir a error sobre la experiencia real contratada.

Al subir material visual a RENTARTURISMO, el prestador declara que cuenta con los derechos, autorizaciones o licencias necesarias para usarlo, publicarlo y permitir su visualización dentro del ecosistema RENTARTURISMO.

RENTARTURISMO podrá retirar, reemplazar, solicitar correcciones, limitar o despublicar imágenes cuando detecte inconsistencias, baja calidad, uso indebido, infracción de derechos, contenido engañoso, datos sensibles visibles o material contrario a las políticas de la plataforma.

El prestador debe evitar publicar imágenes que expongan información privada, documentos, números de identificación, datos financieros, rostros de personas sin autorización, menores de edad, datos sensibles, códigos de acceso u otros elementos que puedan afectar la seguridad o privacidad de terceros.

7. Precios, moneda, cargos adicionales y transparencia económica

La agencia, operador turístico, anfitrión o prestador es responsable de definir y mantener actualizado el precio de sus paquetes turísticos, tours, excursiones, experiencias, actividades recreacionales o servicios turísticos, respetando las políticas de RENTARTURISMO, la normativa aplicable, la información clara al consumidor y las condiciones reales de la oferta.

En RENTARTURISMO Agencias de Viajes en Ecuador, los valores podrán expresarse generalmente en dólares estadounidenses, sin perjuicio de que puedan existir referencias, equivalencias, conversiones, comisiones de pasarela, costos bancarios, cargos por procesamiento, retenciones, diferencias de cambio o deducciones aplicadas por terceros.

El precio publicado deberá reflejar de forma clara el valor base de la reserva o contratación y los conceptos incluidos. Si existen cargos adicionales permitidos, como transporte, alimentación, entradas, alojamiento, equipos, seguros, permisos, traslados, actividades opcionales, servicios privados, guías en idioma especial, penalidades, cargos por no presentación, cambios de fecha, servicios de terceros o gastos no incluidos, deberán informarse de manera clara, previa y verificable.

No se permiten cargos ocultos, precios artificialmente bajos, condiciones ambiguas, aumentos sorpresivos, cobros obligatorios no informados, cambios injustificados del valor después de la solicitud o prácticas que puedan afectar la transparencia frente al usuario final.

El prestador debe tener en cuenta que la política de comisiones para agencias, operadores turísticos, anfitriones y prestadores de servicios turísticos en Ecuador establece una comisión del 14% sobre el valor total de la reserva, contratación u operación turística y una tarifa fija de USD 1.5 por operación, conforme a la estructura vigente de RENTARTURISMO para esta Subplataforma.

El prestador debe considerar sus costos propios, obligaciones tributarias, personal, guianza, transporte, alimentación, entradas, proveedores externos, seguros, permisos, logística, comisiones de plataforma, costos de pasarela, costos de transferencia y demás gastos al definir sus precios.

RENTARTURISMO podrá solicitar ajustes o aclaraciones cuando un precio resulte confuso, contradictorio, incompleto, engañoso o incompatible con la información publicada en el anuncio.

8. Disponibilidad, cupos, calendario e itinerarios

La agencia, operador turístico, anfitrión o prestador debe mantener actualizada la disponibilidad de sus servicios, fechas, cupos, horarios, tarifas, restricciones, itinerarios, número mínimo o máximo de participantes, cierres temporales o imposibilidades de prestación del servicio.

La falta de actualización de disponibilidad puede generar solicitudes inválidas, reservas imposibles de cumplir, reclamaciones, cancelaciones, afectación al usuario final, pérdida de confianza, revisión del anuncio o medidas operativas por parte de RENTARTURISMO.

Si el prestador recibe una solicitud para fechas, cupos o condiciones no disponibles, deberá responder oportunamente, explicar la situación y evitar que el usuario avance con pagos, abonos o expectativas de confirmación cuando el servicio no pueda prestarse.

El prestador no debe aceptar operaciones que no pueda cumplir ni mantener disponibilidad visible sobre servicios ya bloqueados, suspendidos, agotados, no autorizados, en revisión, sin proveedor confirmado o sujetos a restricciones no informadas.

RENTARTURISMO podrá revisar, suspender o limitar anuncios cuando detecte cancelaciones frecuentes por falta de disponibilidad real, sobreventa, respuestas tardías, información contradictoria o incumplimientos que afecten a viajeros, clientes o usuarios finales.

9. Cumplimiento turístico, Registro de Turismo, LUAF y documentación en Ecuador

La agencia, operador turístico, anfitrión, guía vinculado, proveedor o prestador que publique paquetes turísticos, tours, excursiones, experiencias, actividades recreacionales o servicios turísticos en Ecuador declara que conoce y acepta su obligación de verificar y cumplir la normativa turística aplicable a su actividad.

Cuando la normativa aplicable exija Registro de Turismo, Licencia Única Anual de Funcionamiento, autorizaciones, permisos, registros, acreditaciones, guías habilitados, documentos de operación, contratos, seguros, reportes, requisitos de seguridad, autorizaciones ambientales, autorizaciones locales o requisitos especiales, el prestador deberá gestionarlos, mantenerlos vigentes y responder por su cumplimiento.

En el caso de agencias de viajes, operadores turísticos, agencias duales, agencias internacionales, agencias mayoristas, guías, prestadores de aventura, transporte turístico, actividades en áreas protegidas, actividades recreacionales o servicios integrados con terceros, el prestador deberá verificar las obligaciones ante la autoridad turística, autoridad municipal, autoridad ambiental, autoridad de transporte, autoridad tributaria, autoridad de protección al consumidor o cualquier entidad competente, según la naturaleza del servicio y el lugar donde se preste.

La revisión, aceptación o publicación operativa de un anuncio en RENTARTURISMO no sustituye el cumplimiento legal del prestador ni implica que RENTARTURISMO certifique la existencia, vigencia, suficiencia o validez de registros, licencias, permisos, acreditaciones, seguros, autorizaciones o documentos requeridos por la autoridad competente.

RENTARTURISMO podrá solicitar documentos, números de registro, soportes, licencias, autorizaciones, certificados, pólizas, información del servicio o aclaraciones relacionadas con el cumplimiento turístico, especialmente cuando existan reclamos, inconsistencias, requerimientos, riesgos o dudas razonables sobre la legalidad de la operación.

Si la agencia, operador turístico, anfitrión, guía vinculado o prestador no cuenta con los requisitos exigibles o estos se encuentran vencidos, suspendidos, cancelados, incompletos o no corresponden al servicio publicado, deberá abstenerse de publicar, ofrecer, aceptar reservas, recibir solicitudes o mantener activo el anuncio hasta regularizar su situación.

10. Reglas especiales para agencias, operadores turísticos y servicios de intermediación

Cuando el anuncio corresponda a una agencia de viajes, operador turístico, agencia dual, agencia internacional, agencia mayorista, servicio de intermediación turística o servicio de operación turística, el prestador deberá verificar la clasificación, requisitos, alcances permitidos, restricciones y obligaciones aplicables según la normativa ecuatoriana vigente.

El prestador debe informar si actúa como organizador directo, intermediario, comercializador, operador del servicio, representante de terceros, proveedor integrado o responsable principal de la experiencia ofrecida.

Cuando el servicio integre terceros, como hoteles, transporte, restaurantes, guías, entradas, seguros, proveedores locales, comunidades, parques, áreas protegidas o actividades externas, el prestador deberá informar de manera clara qué componentes están incluidos, cuáles dependen de terceros y qué condiciones o restricciones aplican.

El anuncio no debe presentar como propio un servicio que dependa completamente de terceros no confirmados, ni debe ofrecer servicios para los cuales el prestador no tenga autorización, capacidad comercial, cupos reales, información suficiente o responsabilidad operativa clara.

RENTARTURISMO podrá solicitar aclaraciones, documentos, ajustes de descripción, retiro de afirmaciones o soportes adicionales cuando el anuncio pueda generar confusión sobre el rol real de la agencia, operador turístico, intermediario, anfitrión o prestador.

11. Guías, anfitriones, experiencias y actividades recreacionales

Cuando el anuncio involucre guías vinculados a servicios organizados, anfitriones de experiencias, recorridos, actividades recreacionales, experiencias culturales, actividades de naturaleza o actividades de aventura, el prestador deberá informar claramente el rol de cada persona, los requisitos de participación, el nivel de dificultad, las condiciones de seguridad y cualquier autorización, acreditación o requisito aplicable.

Si una actividad requiere guía habilitado, personal certificado, permisos especiales, equipos, seguros, protocolos, autorización ambiental, autorización local, permisos de ingreso, control de cupos, supervisión, capacitación o condiciones técnicas específicas, el prestador deberá verificar y cumplir dichas obligaciones antes de publicar u operar el servicio.

El anuncio debe evitar afirmaciones absolutas sobre seguridad, cumplimiento legal, certificación o idoneidad si no existe soporte verificable. La información debe ser clara, prudente y proporcional a la naturaleza del servicio ofrecido.

El prestador no debe publicar actividades que no pueda ejecutar, que dependan de guías no confirmados, que requieran permisos inexistentes, que impliquen riesgos no informados, que tengan precios incompletos o que induzcan a error al usuario final sobre la experiencia real contratada.

RENTARTURISMO podrá solicitar correcciones, soportes, aclaraciones o retiro de anuncios cuando existan inconsistencias sobre guías, seguridad, requisitos de participación, permisos, proveedores integrados, precios, condiciones de operación o disponibilidad real del servicio.

12. Paquetes, tours, excursiones, experiencias y servicios integrados

La agencia, operador turístico, anfitrión o prestador es responsable de la organización, coordinación, veracidad, disponibilidad, ejecución y calidad del paquete, tour, excursión, experiencia, actividad recreacional o servicio turístico ofrecido.

Cuando el servicio incluya transporte, alojamiento, alimentación, entradas, guianza, actividades de aventura, visitas a áreas protegidas, servicios de terceros, seguros, permisos, equipos, embarcaciones, vehículos, actividades en naturaleza, actividades culturales o cualquier componente integrado, el prestador deberá verificar que cada elemento cuente con las condiciones, autorizaciones y soportes exigibles según el caso.

El anuncio debe informar de manera clara qué está incluido, qué no está incluido, cuáles son los requisitos del viajero, qué condiciones físicas o técnicas pueden aplicar, cuáles son los riesgos razonables, qué restricciones existen, cómo se realiza la reserva, cómo se confirma la disponibilidad, cómo se gestiona la cancelación y qué valores pueden generarse por cambios o no presentación.

El prestador no debe publicar servicios que no pueda ejecutar, que dependan de terceros no confirmados, que requieran permisos inexistentes, que impliquen riesgos no informados, que tengan precios incompletos o que induzcan a error al usuario final sobre la experiencia real contratada.

RENTARTURISMO podrá solicitar correcciones, soportes, aclaraciones o retiro de anuncios cuando existan inconsistencias sobre itinerario, proveedores integrados, permisos, guías, seguridad, precios, condiciones de operación o disponibilidad real del servicio.

13. Proveedores integrados, terceros y responsabilidad del prestador

Un paquete turístico, tour, excursión, experiencia o actividad recreacional puede integrar servicios de terceros, como transporte, alojamiento, alimentación, guías, entradas, seguros, operadores locales, equipos, comunidades, espacios privados, parques, áreas naturales, atracciones, restaurantes o prestadores complementarios.

La agencia, operador turístico, anfitrión o prestador que publica el anuncio es responsable de informar qué servicios son propios, cuáles son prestados por terceros, qué condiciones aplican, qué limitaciones existen, qué valores están incluidos y qué responsabilidades corresponden a cada parte conforme a la naturaleza del servicio.

Cuando el prestador integre servicios de terceros dentro del precio publicado, deberá procurar que dichos terceros cuenten con condiciones adecuadas, autorizaciones, registros, permisos, seguros, personal capacitado, disponibilidad y capacidad real para ejecutar el componente correspondiente, cuando la normativa aplicable lo exija.

RENTARTURISMO no asume automáticamente responsabilidad por incumplimientos, retrasos, cierres, cancelaciones, cambios, accidentes, fallas, cobros, restricciones o condiciones impuestas por terceros externos, salvo que exista una obligación legal expresa o una condición específica aceptada por RENTARTURISMO.

El prestador que organiza, comercializa o estructura la experiencia deberá cooperar con el usuario final y con RENTARTURISMO cuando exista una reclamación relacionada con proveedores integrados o con servicios ofrecidos como parte de la operación.

14. Condiciones climáticas, fuerza mayor, cierres y seguridad operativa

Algunos servicios turísticos pueden verse afectados por condiciones climáticas, cierres de vías, cierres de áreas naturales, decisiones de autoridad, disponibilidad de proveedores externos, condiciones de seguridad, fuerza mayor, caso fortuito, emergencias, eventos naturales, restricciones locales o situaciones ajenas al control directo de RENTARTURISMO o del prestador.

Cuando una situación de este tipo pueda afectar la ejecución del servicio, el prestador debe informarlo de manera clara en el anuncio o en las comunicaciones de reserva, indicando si pueden existir cambios de itinerario, reprogramaciones, sustitución de actividades, cancelaciones, ajustes parciales o condiciones especiales.

El prestador debe actuar con prudencia frente a situaciones que puedan comprometer la seguridad de los usuarios, guías, proveedores, comunidades, terceros o bienes asociados. Si una actividad no puede ejecutarse razonablemente en condiciones seguras, deberá informar alternativas, reprogramaciones o medidas conforme a sus políticas y a la normativa aplicable.

El anuncio no debe prometer seguridad absoluta, ausencia total de riesgos ni ejecución incondicional cuando la naturaleza del servicio dependa de factores externos o variables.

RENTARTURISMO podrá solicitar ajustes, suspender anuncios o adoptar medidas cuando detecte servicios que no informen riesgos razonables, condiciones climáticas relevantes, requisitos de participación, restricciones de seguridad o condiciones operativas necesarias para proteger al usuario final.

15. Servicios internos, complementarios y cargos adicionales

La agencia, operador turístico, anfitrión o prestador podrá ofrecer servicios internos o complementarios propios de su operación, siempre que sean reales, verificables, coherentes con el servicio publicado y estén informados de forma clara al usuario final.

Estos servicios pueden incluir, según el caso, transporte, alimentación, alojamiento, entradas, guías, seguros, equipos, permisos, traslados, actividades opcionales, acompañamiento, asistencia, experiencias culturales, experiencias comunitarias, actividades de naturaleza, actividades de aventura, servicios privados o condiciones adicionales relacionadas con la operación.

Los servicios incluidos dentro del valor de la reserva o contratación deben estar claramente indicados. Los servicios no incluidos o de pago adicional deberán informarse antes de la confirmación, indicando condiciones, restricciones, precios, disponibilidad y forma de pago cuando corresponda.

El prestador no debe utilizar servicios complementarios para modificar artificialmente el precio real, imponer cargos ocultos, alterar condiciones después del pago o exigir valores obligatorios no informados previamente.

RENTARTURISMO podrá solicitar ajustes, aclaraciones o retiro de información cuando los servicios complementarios generen confusión, afecten la transparencia del anuncio o no correspondan a la realidad del servicio turístico ofrecido.

16. Prohibiciones de contenido y anuncios no permitidos

No se permite publicar anuncios, servicios o contenidos que sean falsos, ilegales, engañosos, discriminatorios, ofensivos, inseguros, fraudulentos, contrarios a las políticas de RENTARTURISMO o incompatibles con la línea de negocio de la Subplataforma.

Se prohíbe especialmente publicar:

Paquetes, tours, excursiones, experiencias o servicios turísticos sobre los cuales el usuario no tenga autorización suficiente.
Servicios inexistentes, no disponibles, no confirmados, inseguros o que no puedan prestarse en las condiciones anunciadas.
Anuncios con precios falsos, disponibilidad falsa, fotografías ajenas, ubicación incorrecta, categoría falsa o descripciones engañosas.
Servicios que requieran Registro de Turismo, Licencia Única Anual de Funcionamiento, permisos, autorizaciones, guías habilitados, seguros, registros o documentos que el prestador no posea cuando sean exigibles.
Contenidos que promuevan actividades ilegales, explotación, discriminación, violencia, daño a terceros, fraude o incumplimiento de normas.
Información personal, datos sensibles, documentos, claves, números de identificación, datos financieros o información privada de terceros sin autorización.
Contenido que infrinja derechos de autor, marcas, imagen, propiedad intelectual, privacidad, honor o derechos de terceros.
Ofertas destinadas a captar usuarios por fuera de RENTARTURISMO con el propósito de evadir comisiones, romper la trazabilidad o desconocer las políticas de la plataforma.
Servicios que correspondan claramente a otra Subplataforma y se publiquen de forma incorrecta para confundir al usuario o evitar reglas aplicables.
Servicios cuya naturaleza no pueda ser verificada razonablemente o que representen riesgos no informados para usuarios, terceros o bienes asociados.

RENTARTURISMO podrá rechazar, editar, ocultar, suspender o retirar anuncios que incumplan estas prohibiciones o que representen riesgos para usuarios, viajeros, agencias, operadores, prestadores, Asociados, terceros o para la reputación del ecosistema.

17. Revisión, aprobación, suspensión o retiro de anuncios

RENTARTURISMO podrá revisar los anuncios antes o después de su publicación, solicitar ajustes, corregir errores formales, requerir información adicional, verificar consistencia, revisar documentos o evaluar si el contenido cumple las políticas de la Subplataforma.

La revisión de un anuncio puede enfocarse en aspectos operativos, editoriales, comerciales, de calidad, seguridad, coherencia, experiencia del usuario o cumplimiento de políticas. No debe entenderse como auditoría legal, tributaria, turística, ambiental, municipal, documental o de seguridad exhaustiva.

RENTARTURISMO podrá rechazar, ocultar, suspender o retirar un anuncio cuando:

La información sea falsa, incompleta, confusa, contradictoria o desactualizada.
El prestador no aporte documentos, aclaraciones o soportes solicitados.
Existan reclamos de usuarios, viajeros, clientes, terceros o reportes de inconsistencias relevantes.
El anuncio incumpla políticas, términos, condiciones, reglas de categoría o lineamientos de marca.
Existan dudas razonables sobre la autorización para publicar, disponibilidad, legalidad, seguridad, documentación o veracidad del servicio.
El prestador imponga cargos ocultos, modifique condiciones esenciales, incumpla operaciones o no coopere ante reclamaciones.
Exista requerimiento de autoridad competente, riesgo jurídico, riesgo para usuarios o afectación reputacional para RENTARTURISMO.

La suspensión o retiro de un anuncio no elimina automáticamente las obligaciones del prestador frente a reservas, contrataciones, usuarios afectados, pagos, reclamaciones, comisiones, autoridades o terceros.

RENTARTURISMO podrá permitir la reactivación del anuncio si el prestador corrige las inconsistencias, aporta soportes suficientes y cumple las condiciones exigidas, sin que exista obligación automática de republicación.

18. Relación entre publicación, reservas y comisiones del prestador

La publicación de un anuncio dentro de RENTARTURISMO Agencias de Viajes en Ecuador puede permitir que viajeros, clientes o usuarios finales consulten, soliciten, reserven, compren o contraten paquetes turísticos, tours, excursiones, experiencias, actividades recreacionales o servicios turísticos conforme al flujo operativo disponible en la Subplataforma.

La agencia, operador turístico, anfitrión o prestador acepta que las operaciones generadas a través de RENTARTURISMO Agencias de Viajes en Ecuador estarán sujetas a los términos de reservas, a la política de comisiones para agencias, operadores turísticos, anfitriones y prestadores de servicios turísticos en Ecuador, a las políticas generales de RENTARTURISMO y a los documentos específicos de esta Subplataforma.

Para esta Subplataforma, la política de comisiones para agencias, operadores turísticos, anfitriones y prestadores de servicios turísticos en Ecuador establece una comisión del 14% sobre el valor total de la reserva, contratación u operación turística, más una tarifa fija de USD 1.5 por operación, conforme a las condiciones vigentes.

El cargo del viajero, cliente o usuario final corresponde, de forma general, al 3% sobre el valor de la operación, más una tarifa fija de USD 1.5 por operación, salvo que RENTARTURISMO defina expresamente una modalidad, campaña, ajuste o regla diferente para una operación concreta.

Los valores pagados a RENTARTURISMO en esta Subplataforma no deben interpretarse automáticamente como abonos descontables del valor del servicio turístico, salvo que el resumen de pago, la política aplicable, el anuncio o la confirmación de la operación indiquen expresamente esa modalidad.

Las comisiones del prestador, los cargos del usuario final, las comisiones de Asociados, los costos de pasarela, cargos bancarios, impuestos, seguros, entradas, transporte, alimentación, alojamiento, guías, proveedores externos, saldos directos y valores adicionales deben mantenerse separados para evitar confusión frente al usuario final.

19. Participación del prestador como Asociado o Asociada

Una agencia de viajes, operador turístico, anfitrión, guía vinculado, proveedor o prestador puede participar también como Asociado o Asociada dentro del Programa de Emprendedores y Empresarios de RENTARTURISMO, soportado por el SAR.

La participación como Asociado no elimina ni modifica las obligaciones que la persona tenga como prestador turístico. Si el usuario publica un servicio y además promueve su propio anuncio mediante enlace de Asociado, deberá cumplir simultáneamente las reglas de publicación, reservas, comisiones del prestador, protección al consumidor, protección de datos, cumplimiento turístico, documentación del servicio y reglas del SAR.

Promocionar un anuncio propio mediante enlace personalizado de Asociado puede fortalecer el canal de captación dentro del ecosistema RENTARTURISMO, pero no garantiza ingresos, comisiones, reservas, contrataciones, beneficios automáticos ni compensación obligatoria de costos.

Cualquier comisión de Asociado dependerá de acciones válidas, trazabilidad, reglas vigentes, rango, ausencia de reversos, ausencia de cancelaciones, validaciones del ecosistema y políticas aplicables.

El prestador no debe manipular enlaces, códigos QR, publicaciones, usuarios, atribuciones o referentes para obtener beneficios indebidos dentro del SAR.

20. Canal de captación y promoción responsable del servicio turístico

El prestador no debe depender únicamente de publicar su anuncio y esperar resultados espontáneos. Dentro de RENTARTURISMO, su servicio turístico puede entenderse como el centro de un canal comercial activo, medible y repetible, apoyado en herramientas de captación como el Enlace de Asociado, el enlace personalizado de Asociado, el código QR cuando aplique, publicaciones, campañas y canales de difusión autorizados.

La promoción responsable no significa prometer resultados automáticos ni abandonar el seguimiento humano. Significa organizar un sistema de difusión constante, claro y trazable para que el anuncio, el enlace, el QR, los contenidos compartidos y la red del prestador trabajen de forma coordinada para generar visibilidad, consultas o solicitudes con menor fricción.

El canal de captación puede incluir WhatsApp, Instagram, Facebook, correo electrónico, blog, materiales impresos, códigos QR, aliados comerciales, miembros de la red, publicaciones propias o publicaciones de terceros autorizados, siempre que se mantenga la coherencia del mensaje, la ruta correcta y la atribución correspondiente.

El prestador debe procurar usar de forma consistente su enlace general de Asociado o su enlace personalizado de Asociado, según el objetivo. Si busca promocionar un paquete, tour, excursión, experiencia, actividad recreacional, servicio turístico, anuncio o página concreta, normalmente conviene utilizar un enlace personalizado que dirija al usuario directamente a ese destino dentro de RENTARTURISMO.

La multicanalidad es útil cuando mantiene coherencia. Difundir en varios canales no debe significar cambiar la oferta, alterar el enlace, confundir al usuario, romper la trazabilidad o hacer promesas distintas en cada medio. Todos los canales deben conducir al objetivo comercial o informativo correcto.

El prestador puede apoyarse en la app de publicaciones, publicaciones personalizables y herramientas de promoción habilitadas por RENTARTURISMO para mover su anuncio con mayor claridad, siempre que el contenido sea veraz, el enlace sea correcto y no se elimine ni altere la trazabilidad del SAR.

Este enfoque comercial no garantiza resultados. Su utilidad depende de la calidad del anuncio, la claridad del mensaje, la consistencia del canal, la demanda del mercado, la confianza del usuario, la disponibilidad real, las políticas aplicables y las acciones válidas que puedan ser verificadas dentro del ecosistema RENTARTURISMO.

21. Uso de marca, contenido promocional y publicaciones externas

La agencia, operador turístico, anfitrión o prestador podrá promocionar su anuncio dentro y fuera de RENTARTURISMO, siempre que respete la información real del servicio, las políticas de la plataforma, la marca RENTARTURISMO, las reglas del anuncio, los derechos de terceros y la normativa aplicable.

Cuando el prestador comparta enlaces, publicaciones, piezas gráficas, campañas, códigos QR o contenido promocional relacionado con RENTARTURISMO Agencias de Viajes en Ecuador, deberá evitar información falsa, promesas no autorizadas, precios no vigentes, disponibilidad no confirmada, beneficios inexistentes, descuentos no aprobados o afirmaciones que puedan inducir a error al usuario final.

El prestador no debe presentarse como representante legal, empleado, agente exclusivo, certificador, autoridad turística, autoridad municipal, vocero oficial o administrador de RENTARTURISMO si no cuenta con autorización expresa para ello.

El uso de logos, nombres, contenidos, publicaciones, imágenes, textos, piezas promocionales o materiales de RENTARTURISMO deberá respetar las reglas de marca, propiedad intelectual, ética comercial y comunicación responsable.

RENTARTURISMO podrá solicitar ajustes, retirar materiales, bloquear enlaces, suspender herramientas o limitar publicaciones cuando detecte uso indebido de marca, publicidad engañosa, información incorrecta o afectación reputacional.

22. Comunicaciones con viajeros y acuerdos externos

El prestador debe comunicarse con viajeros, clientes o usuarios finales de forma clara, respetuosa, verificable y coherente con el anuncio publicado. Debe responder oportunamente solicitudes, preguntas, reservas, cambios, cancelaciones, reclamaciones y cualquier asunto relacionado con la prestación del servicio turístico.

Las comunicaciones relevantes sobre precio, fechas, cupos, itinerario, punto de encuentro, servicios incluidos, servicios no incluidos, pagos, saldos, seguros, cancelaciones, proveedores integrados o cambios de operación deben conservarse por canales verificables, especialmente cuando puedan ser necesarias para soporte, revisión o mediación.

El prestador no debe usar RENTARTURISMO únicamente para captar usuarios y luego desviar la operación de forma indebida, evadir comisiones, romper la trazabilidad, desconocer políticas, exigir pagos no informados o modificar condiciones esenciales por fuera de la plataforma.

Los acuerdos externos, pagos informales, modificaciones no registradas o condiciones no verificables pueden dificultar la intervención, soporte o revisión por parte de RENTARTURISMO. La plataforma no asume automáticamente responsabilidad por acuerdos no documentados, pagos no verificables o condiciones pactadas por fuera de sus canales.

Si el prestador necesita modificar una operación, aclarar un saldo, corregir una información o atender una reclamación, deberá actuar de buena fe, conservar soportes y cooperar con RENTARTURISMO cuando se requiera revisión del caso.

23. Reclamaciones, soporte y cooperación del prestador

Cuando un viajero, cliente, usuario, Asociado, tercero o autoridad presente una reclamación relacionada con un anuncio, reserva, contratación, precio, disponibilidad, pago, cargo, itinerario, cancelación, cambio, seguridad, documentación, guías, proveedores integrados, privacidad o conducta del prestador, RENTARTURISMO podrá solicitar información, soportes y explicaciones al responsable del anuncio.

El prestador deberá cooperar de forma oportuna, aportar evidencias, responder solicitudes, explicar la situación y atender las medidas razonables que RENTARTURISMO adopte conforme a sus políticas.

Los soportes pueden incluir fotografías, videos, mensajes, comprobantes, itinerarios, listas de servicios incluidos, condiciones publicadas, autorizaciones, documentos de operación, Registro de Turismo, Licencia Única Anual de Funcionamiento cuando corresponda, pólizas, contratos, certificados, facturas, comprobantes de pago, comunicaciones con el usuario final o cualquier documento relevante.

La falta de respuesta, la entrega de información falsa, la omisión de documentos, la negativa injustificada a cooperar o la reiteración de reclamos podrá dar lugar a suspensión del anuncio, restricción de la cuenta, retención de valores, pérdida de beneficios, anulación de operaciones o retiro definitivo del contenido publicado.

La intervención de RENTARTURISMO no garantiza un resultado específico ni sustituye las acciones legales, administrativas, contractuales, tributarias, turísticas, ambientales, de consumo o protección de datos que puedan corresponder a las partes ante la autoridad competente.

24. Pagos, liquidaciones, cargos de terceros y valor neto recibido

Cuando RENTARTURISMO recaude, procese, liquide o transfiera valores relacionados con anuncios, reservas, contrataciones o servicios, podrá descontar comisiones, tarifas fijas, cargos de plataforma, costos de pasarela, costos de procesamiento, reversos, retenciones, ajustes, costos de transferencia o deducciones aplicables conforme a las políticas vigentes.

En RENTARTURISMO Agencias de Viajes en Ecuador, los pagos o liquidaciones al prestador se realizarán generalmente en dólares estadounidenses, salvo que RENTARTURISMO defina expresamente otra modalidad para una operación, método de pago, campaña, producto o Subplataforma concreta.

Todos los cargos bancarios, comisiones de transferencia, costos de recepción, costos por retiro, cargos de pasarela, costos de procesamiento, deducciones de intermediarios financieros, retenciones operativas, costos de conversión, costos de corresponsales bancarios o gastos similares serán asumidos por el beneficiario del pago, es decir, por la agencia, operador turístico, anfitrión o prestador que recibe la transferencia, salvo que RENTARTURISMO indique expresamente una regla diferente.

RENTARTURISMO no garantiza que el valor neto recibido por el prestador sea igual al valor bruto liquidado si existen costos cobrados por bancos, pasarelas, procesadores de pago, plataformas financieras, intermediarios, corresponsales, entidades receptoras o terceros ajenos a RENTARTURISMO.

El prestador debe mantener actualizados sus datos de pago, identificación, información tributaria, documentos de soporte, cuenta bancaria o medio de recepción autorizado. RENTARTURISMO podrá retener, suspender o aplazar pagos cuando existan datos incompletos, errores de cuenta, inconsistencias, reclamos, cancelaciones, reversos, sospecha de fraude, falta de validación, incumplimientos o requerimientos de información.

25. Relación con impuestos, comprobantes, tributos y obligaciones legales

La agencia, operador turístico, anfitrión o prestador es responsable de identificar, declarar, cobrar, pagar o asumir los impuestos, tasas, contribuciones, registros, permisos, licencias, comprobantes, reportes, retenciones o cargas legales que correspondan a su actividad económica, a su calidad jurídica, a su régimen tributario y a la forma en que organice, intermedie, venda, preste o ejecute los servicios turísticos publicados.

En Ecuador, el prestador debe verificar sus obligaciones ante el Servicio de Rentas Internas, la autoridad turística, el gobierno autónomo descentralizado correspondiente, la autoridad municipal, la autoridad de protección al consumidor, la autoridad de protección de datos personales, la autoridad ambiental cuando corresponda y cualquier otra entidad competente, según la naturaleza de su operación.

Dependiendo del caso, el prestador puede estar obligado a inscribirse o actualizar su actividad económica, emitir comprobantes, declarar impuestos, aplicar la tarifa tributaria correspondiente, conservar soportes, atender retenciones, reportar información o cumplir obligaciones formales relacionadas con la prestación de servicios turísticos.

El tratamiento tributario de servicios turísticos puede depender de factores como el tipo de servicio, el tipo de prestador, la residencia fiscal, el régimen aplicable, la existencia de autorización o registro, la modalidad de contratación y las condiciones vigentes definidas por la autoridad competente.

RENTARTURISMO no asume la responsabilidad de determinar exenciones, beneficios, tratamientos especiales, obligaciones fiscales, tarifas, retenciones, formularios o condiciones tributarias aplicables a cada agencia, operador turístico, anfitrión o prestador. El prestador deberá consultar con su contador, asesor tributario, asesor legal, autoridad competente o entidad correspondiente cuando tenga dudas sobre sus obligaciones.

Cuando una norma exija incluir impuestos, contribuciones, registros, licencias, permisos, información específica, condiciones obligatorias, seguros, datos de operación o advertencias dentro de la publicidad, comprobante, factura, documento equivalente, contrato, registro o comunicación comercial, será responsabilidad de la parte obligada cumplir dicha exigencia conforme a la normativa aplicable. Las obligaciones propias del prestador por la explotación económica del servicio turístico no se trasladan automáticamente a RENTARTURISMO, salvo disposición legal expresa o acuerdo específico debidamente formalizado.

26. Datos personales, documentos y privacidad

La agencia, operador turístico, anfitrión o prestador que publique anuncios en RENTARTURISMO Agencias de Viajes en Ecuador deberá tratar los datos personales de viajeros, clientes, acompañantes, contactos de emergencia, usuarios, Asociados, personal de soporte o terceros conforme a la Política de privacidad de RENTARTURISMO, las autorizaciones correspondientes, las finalidades legítimas y la normativa aplicable en materia de protección de datos personales.

El prestador no debe solicitar más datos de los necesarios para gestionar la reserva, contratación, verificación de identidad, condiciones de participación, edad, documentos, seguros, permisos, registro de participantes, facturación, soporte o prestación adecuada del servicio.

El prestador no deberá vender, publicar, divulgar, transferir, reutilizar, almacenar indebidamente, extraer o usar datos personales de viajeros o usuarios para fines distintos a la operación, prestación del servicio, cumplimiento legal o atención de reclamaciones, salvo autorización válida o fundamento legal aplicable.

Cuando el prestador reciba datos personales por medio de RENTARTURISMO, deberá protegerlos frente a accesos no autorizados, pérdida, uso indebido, divulgación, alteración, suplantación o tratamiento contrario a las políticas aplicables.

Si el prestador utiliza formularios externos, documentos propios, medios de pago, sistemas de mensajería, registros internos o herramientas adicionales para gestionar la operación, será responsable de que dicho tratamiento sea lícito, seguro, proporcional y coherente con la finalidad informada al usuario.

RENTARTURISMO podrá solicitar correcciones, limitar comunicaciones, suspender anuncios o adoptar medidas cuando detecte uso indebido de datos personales, extracción irregular de información, contacto no autorizado, spam, suplantación o incumplimientos de privacidad.

27. Medidas por incumplimiento

RENTARTURISMO podrá adoptar medidas operativas cuando la agencia, operador turístico, anfitrión, guía vinculado, proveedor o prestador incumpla estos términos, las políticas generales, los documentos específicos de la Subplataforma, las condiciones del anuncio, la política de comisiones, las reglas de reservas, el Código de Conducta o la normativa aplicable.

Las medidas podrán incluir solicitud de corrección, advertencia, requerimiento de documentos, suspensión temporal del anuncio, ocultamiento de publicación, bloqueo de nuevas solicitudes, restricción de funciones, revisión de reservas, retención preventiva de valores, anulación de comisiones, retiro de contenido, suspensión de cuenta o cancelación definitiva del anuncio.

La aplicación de una medida dependerá de la gravedad del incumplimiento, la reincidencia, la cooperación del prestador, la afectación a viajeros o usuarios finales, los riesgos para la comunidad, la existencia de reclamos, los requerimientos de autoridad competente y las políticas vigentes de RENTARTURISMO.

El retiro o suspensión del anuncio no libera al prestador de responder por reservas, contrataciones, pagos, reclamaciones, obligaciones tributarias, requerimientos de autoridades, daños, perjuicios o consecuencias derivadas de su propia operación.

Cuando el incumplimiento afecte a viajeros, clientes, usuarios finales, Asociados, terceros o a la confianza del ecosistema, RENTARTURISMO podrá aplicar medidas adicionales para proteger la seguridad, transparencia y reputación de la plataforma.

28. Actualización de estos términos

RENTARTURISMO podrá actualizar, modificar o complementar estos términos cuando lo considere necesario por cambios operativos, tecnológicos, comerciales, normativos, de política interna, de Subplataforma, de categorías, de comisiones, de pagos, de soporte, de regulación turística, de protección de datos, de operación, de intermediación o de funcionamiento del ecosistema.

Las actualizaciones serán publicadas en esta página o en los canales oficiales que RENTARTURISMO determine. El uso continuado de la Subplataforma, la publicación de anuncios, la aceptación de reservas o contrataciones, la actualización de contenido o la promoción del anuncio después de publicada una actualización implicará aceptación de la versión vigente, sin perjuicio de los derechos que la normativa aplicable reconozca a las partes.

La agencia, operador turístico, anfitrión o prestador debe revisar periódicamente estos términos, la política de comisiones para agencias, operadores turísticos, anfitriones y prestadores de servicios turísticos en Ecuador, los términos de reservas, las políticas generales de RENTARTURISMO y cualquier documento relacionado con su actividad dentro de la Subplataforma.

29. Aceptación de los términos de publicación

Al crear, enviar, actualizar, mantener activo, promocionar o gestionar un anuncio dentro de RENTARTURISMO Agencias de Viajes en Ecuador, la agencia de viajes, operador turístico, anfitrión de experiencia, guía vinculado, proveedor o prestador declara que ha leído, entendido y aceptado estos términos y condiciones, las políticas generales de RENTARTURISMO y los documentos específicos de esta Subplataforma.

El prestador reconoce que la publicación de su anuncio no elimina sus obligaciones legales, turísticas, tributarias, administrativas, municipales, ambientales, contractuales, de protección al consumidor, protección de datos, seguridad, documentación, seguros, registros, licencias, permisos o cualquier otra obligación aplicable en Ecuador.

El prestador acepta que RENTARTURISMO podrá revisar, solicitar ajustes, suspender o retirar anuncios cuando sea necesario para proteger a los usuarios, mantener la transparencia del ecosistema, cumplir políticas, atender reclamos o responder a riesgos operativos o legales.

Si la agencia, operador turístico, anfitrión, guía vinculado, proveedor o prestador no está de acuerdo con estos términos o no puede cumplir las condiciones aplicables a su actividad, deberá abstenerse de publicar, ofrecer, promover, mantener activo o gestionar paquetes turísticos, tours, excursiones, experiencias, actividades recreacionales o servicios turísticos dentro de RENTARTURISMO Agencias de Viajes en Ecuador.