Términos y condiciones para publicar anuncios, propiedades

Términos y condiciones para publicar anuncios, propiedades y servicios en RENTARTURISMO Agencias de Viajes en Argentina

RENTARTURISMO Agencias de Viajes en Argentina

Última actualización: 2026/05/23

Los presentes términos y condiciones regulan la creación, envío, revisión, publicación, actualización, mantenimiento, suspensión, modificación o eliminación de anuncios, propiedades turísticas cuando correspondan, paquetes, tours, excursiones, experiencias, actividades, servicios de guianza, traslados, planes turísticos, servicios complementarios, contenidos comerciales y servicios turísticos publicados dentro de la Subplataforma RENTARTURISMO Agencias de Viajes en Argentina.

Esta página forma parte del marco documental de RENTARTURISMO y debe interpretarse junto con las políticas generales del ecosistema, los documentos específicos de la Subplataforma, las reglas de reservas y contrataciones, las políticas de comisiones, los términos de registro, la política especial para proveedores, anfitriones, Arrendadores y prestadores de servicios, y las reglas aplicables a Asociados dentro del SAR.

La publicación, aprobación operativa, visibilidad o permanencia de un anuncio en RENTARTURISMO no sustituye las verificaciones legales, turísticas, fiscales, municipales, administrativas, registrales, contractuales, documentales, de seguros, habilitación, licencias, permisos, seguridad, defensa del consumidor, protección de datos personales ni demás obligaciones que correspondan a la agencia de viajes, operador turístico, anfitrión, guía, proveedor o prestador según el servicio, actividad, destino, modalidad y normativa aplicable en Argentina.

Marco de políticas, términos y documentos relacionados

Estos términos deben leerse en conjunto con los documentos específicos de la Subplataforma y con las políticas generales de RENTARTURISMO que complementan la publicación de anuncios, reservas, contrataciones, registro de usuarios, comisiones, devoluciones, privacidad, conducta, comunicaciones y participación de Asociados.

A. Documentos específicos de RENTARTURISMO Agencias de Viajes en Argentina

B. Políticas generales de RENTARTURISMO que complementan esta Subplataforma

1. Alcance de estos términos

Estos términos aplican a toda persona natural o jurídica que cree, envíe, administre, actualice, mantenga o solicite publicar un anuncio, propiedad turística cuando corresponda, paquete, tour, excursión, experiencia, actividad, servicio de guianza, traslado, plan turístico, servicio complementario o contenido comercial dentro de RENTARTURISMO Agencias de Viajes en Argentina.

Aplican a agencias de viajes, operadores turísticos, anfitriones, guías, proveedores turísticos, organizadores de experiencias, prestadores independientes, representantes, administradores, responsables comerciales o personas autorizadas que publiquen u ofrezcan servicios turísticos dentro de la Subplataforma, así como a cualquier usuario que intervenga en el envío de información, fotografías, precios, disponibilidad, itinerarios, condiciones o comunicaciones relacionadas con el anuncio.

Estos términos no sustituyen las reglas específicas sobre reservas, contrataciones, comisiones, registro, devoluciones, tratamiento de datos, participación de Asociados, membresías, productos del sitio principal o condiciones particulares de otras Subplataformas de RENTARTURISMO. Cada asunto debe interpretarse conforme al documento que le corresponda.

2. Naturaleza de la publicación dentro de la Subplataforma

La publicación de un anuncio dentro de RENTARTURISMO Agencias de Viajes en Argentina permite presentar al público información sobre paquetes, tours, excursiones, experiencias, actividades, servicios de guianza, traslados, planes turísticos, servicios complementarios, servicios de operadores, servicios con proveedores externos o cualquier servicio turístico compatible con la Subplataforma, con el fin de recibir consultas, solicitudes, reservas o contrataciones dentro de los canales habilitados por RENTARTURISMO.

La publicación de un anuncio no constituye garantía de reservas, contrataciones, ventas, ingresos, demanda comercial, posicionamiento permanente, visibilidad continua, aprobación indefinida, resultados económicos, rentabilidad ni aceptación automática de solicitudes por parte de los usuarios.

RENTARTURISMO podrá establecer procesos de revisión, validación, moderación, edición, aprobación, rechazo, suspensión o eliminación de anuncios para proteger la claridad de la información, la seguridad del usuario final, la confianza del ecosistema, el cumplimiento de políticas y la coherencia operativa de la Subplataforma.

3. Requisitos generales para publicar

Para publicar un anuncio dentro de la Subplataforma, la agencia de viajes, operador turístico, anfitrión, guía, proveedor o prestador debe suministrar información real, completa, actualizada, verificable y coherente con el servicio turístico ofrecido. La información debe permitir al viajero, cliente o usuario final comprender las características esenciales del anuncio antes de solicitar, reservar o contratar.

RENTARTURISMO podrá solicitar datos básicos de identificación, información de contacto, representación, descripción del servicio, destino, itinerario, duración, punto de encuentro, fotografías, precios, disponibilidad, servicios incluidos, servicios no incluidos, condiciones de participación, restricciones, documentación, autorizaciones, datos fiscales, medios de pago, seguros, licencias, permisos o soportes razonables según el tipo de anuncio, el riesgo operativo, la normativa aplicable y las políticas vigentes.

La agencia, operador turístico, anfitrión, guía, proveedor o prestador debe contar con legitimidad suficiente para ofrecer el servicio, ya sea como prestador directo, organizador, operador, intermediario autorizado, guía, representante, responsable de explotación comercial o persona con autorización válida para publicar y gestionar reservas o contrataciones sobre el servicio turístico correspondiente.

4. Información mínima del anuncio

El anuncio debe contener información suficiente, clara y comprensible para el usuario final. Según el tipo de servicio turístico, RENTARTURISMO podrá exigir o recomendar la inclusión de datos como:

Tipo de servicio turístico ofrecido: paquete, tour, excursión, experiencia, actividad, guianza, traslado, plan turístico o servicio complementario.
Descripción clara del servicio, incluyendo alcance real, modalidad, duración y condiciones principales.
Destino, zona de operación, punto de encuentro, punto de finalización o modalidad de prestación.
Fechas, horarios, disponibilidad real, cupos, duración mínima o máxima y condiciones de confirmación.
Precio, cargos adicionales, valores obligatorios, anticipos, abonos, seguros, tasas, entradas o condiciones de pago.
Servicios incluidos y servicios no incluidos.
Itinerario, actividades, paradas, rutas, experiencias o componentes principales del servicio.
Requisitos del viajero, cliente o usuario final, incluyendo edad, documentos, condiciones físicas, permisos, autorizaciones o información necesaria cuando corresponda.
Restricciones de participación, salud, movilidad, clima, seguridad, horarios, equipaje, capacidad, idioma o conducta.
Condiciones de cancelación, modificación, reprogramación, no presentación, penalidades o devoluciones.
Información sobre terceros involucrados, como transportadores, alojamientos, guías externos, restaurantes, operadores locales o proveedores de entradas.
Seguros, permisos, licencias, registros, habilitaciones o condiciones regulatorias relevantes cuando correspondan.
Fotografías reales, actualizadas y representativas del servicio, destino, experiencia o actividad ofrecida.

La información del anuncio debe mantenerse actualizada. Si cambian precios, cupos, disponibilidad, itinerarios, fechas, servicios incluidos, condiciones, fotografías, requisitos, proveedores externos, seguros, permisos o cualquier dato esencial, la agencia, operador turístico o prestador deberá actualizar el anuncio oportunamente o informar la novedad antes de aceptar solicitudes, reservas o contrataciones.

5. Veracidad, claridad y deber de información

La agencia, operador turístico, anfitrión, guía, proveedor o prestador debe evitar información falsa, incompleta, confusa, exagerada, desactualizada, engañosa o capaz de inducir a error al viajero, cliente o usuario final. La descripción del anuncio debe corresponder con las condiciones reales que se organizarán, coordinarán, prestarán o intermediarán durante la reserva o contratación.

No se permite publicar paquetes inexistentes, cupos no disponibles, fotografías engañosas, destinos falsos, itinerarios incompletos, precios ocultos, condiciones no informadas, cargos obligatorios no publicados, seguros inexistentes, permisos no vigentes, autorizaciones no verificadas o beneficios que no puedan cumplirse.

El prestador turístico reconoce que, en relaciones de consumo y contratación por medios digitales, la información suministrada al usuario final debe ser clara, suficiente, comprensible y coherente con las condiciones reales de comercialización. Por ello, cualquier cargo, limitación, restricción, regla de participación, condición física, requisito documental, exclusión, cambio posible o condición especial que afecte la decisión del usuario debe informarse antes de la confirmación de la operación.

6. Categorías, tipo de servicio y alcance del anuncio

El anuncio debe publicarse en la categoría o modalidad que corresponda a la naturaleza real del servicio turístico. RENTARTURISMO podrá reclasificar, corregir, limitar, suspender o solicitar ajustes cuando el anuncio se encuentre en una categoría incorrecta o cuando su contenido no corresponda con la Subplataforma RENTARTURISMO Agencias de Viajes en Argentina.

Esta Subplataforma está orientada principalmente a agencias de viajes, operadores turísticos, anfitriones, guías, organizadores de experiencias y prestadores que ofrecen servicios turísticos, paquetes, tours, excursiones, actividades, traslados, guianza o servicios relacionados. Si el prestador ofrece viviendas turísticas, hoteles, empresas de alquileres u otros servicios que pertenezcan a una Subplataforma distinta, deberá usar la Subplataforma correspondiente cuando esté disponible.

RENTARTURISMO podrá orientar al prestador hacia otra Subplataforma, categoría o modalidad cuando el anuncio no corresponda al enfoque de Agencias de Viajes en Argentina o cuando sea necesario para mantener orden documental, operativo y comercial dentro del ecosistema.

7. Fotografías, textos, marcas y contenido del anuncio

La agencia, operador turístico, anfitrión, guía, proveedor o prestador debe publicar fotografías, textos, descripciones, nombres comerciales, logotipos, mapas, videos, documentos, enlaces o materiales sobre los cuales tenga derechos, autorización o legitimidad suficiente para su uso dentro de RENTARTURISMO.

No se permite publicar imágenes robadas, editadas de forma engañosa, tomadas de terceros sin autorización, protegidas por derechos de autor sin permiso, correspondientes a otro destino, servicio, experiencia, paquete, guía, operador o actividad, o que creen una expectativa falsa sobre las condiciones reales de la operación.

RENTARTURISMO podrá ajustar, rechazar, retirar o solicitar corrección de contenidos cuando detecte errores, baja calidad, información confusa, uso indebido de marca, datos sensibles, imágenes inapropiadas, infracciones de derechos de terceros o contenido contrario a sus políticas.

8. Precios, cargos adicionales y disponibilidad

La agencia, operador turístico, anfitrión o prestador debe publicar precios claros y coherentes con la disponibilidad real, temporada, destino, duración del servicio, número de participantes, servicios incluidos, proveedores involucrados, riesgos, seguros, permisos, requisitos operativos y costos aplicables. El precio debe permitir al usuario final entender el valor principal de la operación antes de solicitar o confirmar una reserva o contratación.

Si existen cargos adicionales por transporte, alimentación, entradas, guianza, seguros, equipos, traslados, acompañamiento, proveedores externos, actividades complementarias, horarios especiales, impuestos, tasas, penalidades u otros conceptos, estos deberán informarse de forma clara antes de la confirmación de la operación.

La agencia, operador turístico o prestador debe mantener actualizada la disponibilidad del servicio publicado. La publicación de cupos no disponibles, fechas no vigentes, servicios inexistentes, precios desactualizados o condiciones incorrectas puede generar reclamaciones, cancelaciones, ajustes económicos, suspensión del anuncio o medidas operativas dentro de RENTARTURISMO.

9. Relación entre publicación, comisiones y cargos de la operación

La publicación de un anuncio dentro de RENTARTURISMO debe diferenciarse de las comisiones y cargos que puedan generarse cuando exista una reserva, contratación, pago, prestación del servicio o transacción reconocida dentro de la Subplataforma.

La agencia de viajes, operador turístico, anfitrión o prestador de servicios turísticos en Argentina puede estar sujeto a una comisión operativa propia del 14% sobre el valor de la reserva, contratación o servicio turístico, más un valor fijo de USD 1.5 por operación, salvo regla específica distinta publicada por RENTARTURISMO. Esta comisión se rige por las políticas de comisiones para agencias, operadores turísticos, anfitriones y prestadores de servicios turísticos en Argentina.

El viajero, cliente o usuario final puede estar sujeto a una comisión propia del 3% sobre el valor de la reserva, contratación o servicio turístico, más un valor fijo de USD 1.5 por operación, conforme a la política de comisiones para huéspedes, viajeros, clientes y Arrendatarios. Esta comisión no debe confundirse con la comisión del prestador turístico ni con las comisiones de Asociados.

Las comisiones de Asociados se rigen por reglas propias del Programa de Emprendedores y Empresarios de RENTARTURISMO, soportado por el SAR, y dependen de acciones válidas, trazabilidad, rango, ausencia de cancelaciones, ausencia de reversos, validaciones internas y políticas aplicables.

10. Moneda, pagos internacionales y costos de terceros

En Subplataformas internacionales, RENTARTURISMO podrá manejar pagos, saldos, liquidaciones, comisiones, reportes o referencias económicas generalmente en dólares estadounidenses, salvo regla distinta informada para una operación, país, Subplataforma, campaña, pasarela, servicio o modalidad de pago.

Cuando se use una referencia en moneda local, esta podrá entenderse como valor equivalente, valor convertido o referencia orientativa según la tasa de conversión aplicable al momento del pago, liquidación o procesamiento. RENTARTURISMO no estará obligado a asumir diferencias cambiarias, costos de conversión o variaciones generadas por terceros financieros, salvo regla expresa diferente.

Los cargos bancarios, comisiones de transferencia, costos de recepción de fondos, costos por retiro, costos de conversión de moneda, comisiones de pasarela, cargos de intermediarios financieros, gastos por medios de pago, retenciones aplicables y demás costos de terceros serán asumidos por el beneficiario del pago, salvo que RENTARTURISMO indique expresamente una regla diferente.

RENTARTURISMO no controla las tarifas, tiempos de procesamiento, políticas internas, bloqueos, verificaciones, tasas de cambio, retenciones, límites, rechazos o condiciones impuestas por bancos, pasarelas, procesadores de pago, entidades financieras, corresponsales, billeteras digitales, redes de tarjetas u otros terceros involucrados en la operación.

11. Obligaciones legales, turísticas, fiscales, municipales y regulatorias en Argentina

La agencia de viajes, operador turístico, anfitrión, guía, proveedor o prestador es responsable de verificar y cumplir las obligaciones legales, turísticas, fiscales, municipales, administrativas, registrales, contractuales, de seguridad, habilitación, seguros, licencias, permisos, defensa del consumidor y protección de datos personales que resulten aplicables al servicio publicado, a la actividad ofrecida y a la jurisdicción donde se preste, comercialice o coordine el servicio.

En Argentina, las obligaciones relacionadas con agencias de viajes, operadores turísticos, paquetes, excursiones, guías, actividades, turismo receptivo, turismo interno, transporte turístico, turismo estudiantil, actividades de aventura, experiencias o servicios especializados pueden variar según la normativa nacional, provincial, municipal o sectorial aplicable.

Cuando el servicio publicado implique agencia de viajes, comercialización de paquetes, transporte de personas, guianza, actividades reguladas, turismo estudiantil, actividades de riesgo, excursiones, servicios profesionales, proveedores externos, seguros obligatorios, licencias, permisos, habilitaciones o autorizaciones específicas, el prestador deberá verificar y cumplir los requisitos aplicables ante la autoridad competente antes de ofrecer, aceptar o prestar el servicio.

La aceptación, revisión, aprobación operativa o publicación de un anuncio dentro de RENTARTURISMO no equivale a licencia pública, habilitación oficial, inscripción turística, autorización administrativa, permiso de transporte, certificación técnica, seguro vigente, autorización municipal, certificación fiscal ni validación jurídica integral del paquete, tour, excursión, experiencia, guía, agencia, operador o servicio turístico publicado.

12. Documentación y soportes que puede solicitar RENTARTURISMO

RENTARTURISMO podrá solicitar a la agencia, operador turístico, anfitrión, guía, proveedor o prestador información o soportes razonables para verificar identidad, representación, autorización para publicar, legitimidad del servicio, datos de contacto, condiciones del paquete, disponibilidad, precios, cumplimiento operativo, trazabilidad, calidad del anuncio o cualquier elemento necesario para proteger la confianza del ecosistema.

Según el caso, el prestador turístico podrá tener que conservar o aportar documentos relacionados con habilitaciones, registros, permisos, licencias, pólizas, seguros, autorizaciones de terceros, contratos con proveedores, constancias fiscales, comprobantes, itinerarios, condiciones de prestación, fotografías reales, comunicaciones con usuarios, soportes de pago, datos de reserva o cualquier otro documento que permita aclarar una operación, reclamo, devolución, reverso o requerimiento de autoridad competente.

La falta de documentación, la entrega de información falsa, incompleta o desactualizada, o la imposibilidad de acreditar legitimidad para ofrecer el paquete, tour, excursión, experiencia, actividad, guianza, traslado o servicio turístico podrá generar rechazo, suspensión, limitación o eliminación del anuncio, así como retención o ajuste de saldos cuando sea necesario conforme a las políticas aplicables.

13. Revisión, aprobación, rechazo o suspensión de anuncios

RENTARTURISMO podrá revisar los anuncios antes o después de su publicación para verificar coherencia, suficiencia de información, calidad mínima, categoría correcta, cumplimiento de políticas, uso adecuado de imágenes, claridad de precios, disponibilidad, seguridad, legitimidad del contenido y compatibilidad con la Subplataforma.

La revisión de un anuncio es de carácter operativo, documental o comercial dentro del ecosistema. No debe interpretarse como certificación legal, validación turística oficial, autorización pública, auditoría profesional, inspección física, garantía de calidad absoluta, verificación de seguridad integral ni aprobación definitiva frente a autoridades o terceros.

RENTARTURISMO podrá rechazar, suspender, desactivar, limitar, ocultar, solicitar ajustes o eliminar anuncios cuando existan errores, inconsistencias, denuncias, falta de soporte, incumplimiento de políticas, riesgos para usuarios, sospecha de fraude, información engañosa, falta de legitimidad, infracción de derechos de terceros o cualquier situación que afecte la confianza de la Subplataforma.

14. Actualización y mantenimiento del anuncio

La agencia, operador turístico, anfitrión, guía, proveedor o prestador es responsable de mantener actualizado su anuncio durante todo el tiempo que permanezca visible en RENTARTURISMO. Esto incluye precios, disponibilidad, fotografías, descripción, itinerarios, destinos, duración, fechas, horarios, servicios incluidos, servicios no incluidos, restricciones, condiciones de cancelación, cargos adicionales, punto de encuentro, proveedores involucrados, seguros, permisos, datos de contacto y cualquier elemento relevante para el usuario final.

Si el servicio turístico deja de estar disponible, cambia de operador, modifica sus condiciones, se suspende temporalmente, depende de un proveedor externo que no está disponible, presenta riesgos, deja de cumplir requisitos o no puede prestarse temporal o definitivamente, el prestador debe actualizar, pausar o solicitar la desactivación del anuncio de forma oportuna.

La falta de actualización del anuncio puede generar solicitudes inválidas, cancelaciones, reclamaciones, ajustes económicos, suspensión de publicaciones, medidas sobre la cuenta, afectación de la reputación del prestador o aplicación de las políticas vigentes de RENTARTURISMO.

15. Publicación de servicios integrados y proveedores externos

Cuando una agencia de viajes, operador turístico o prestador publique paquetes, planes, experiencias, excursiones o servicios que integren proveedores de alojamiento, transporte, alimentación, entradas, guías, actividades o terceros externos, deberá informar de forma clara el alcance de su responsabilidad, los servicios incluidos, los servicios no incluidos, las condiciones de los proveedores involucrados y las limitaciones aplicables.

El anuncio debe permitir identificar si el prestador actúa como organizador, intermediario, coordinador, proveedor directo, comercializador o responsable parcial de determinados servicios. Esta distinción puede ser relevante para cancelaciones, cambios, reclamos, disponibilidad, condiciones de prestación, seguros, pagos y responsabilidades.

RENTARTURISMO podrá solicitar que ciertos anuncios aclaren si el servicio es prestado directamente por la agencia, operador turístico, anfitrión o guía, o si depende de terceros externos. La falta de claridad podrá generar ajustes, suspensión, rechazo o revisión del anuncio conforme a las políticas aplicables.

16. Turismo estudiantil, actividades especiales y servicios sensibles

Cuando el anuncio corresponda a turismo estudiantil, actividades con menores de edad, actividades de aventura, actividades de riesgo, excursiones especializadas, transporte turístico, servicios que requieran guías autorizados, seguros obligatorios o proveedores especialmente habilitados, la agencia, operador turístico o prestador deberá verificar y cumplir los requisitos normativos, documentales, contractuales y de seguridad que correspondan.

RENTARTURISMO podrá solicitar aclaraciones, soportes, documentación, condiciones especiales o mayor detalle en anuncios que involucren actividades reguladas o de mayor sensibilidad operativa. También podrá rechazar, suspender o limitar anuncios cuando no exista información suficiente o cuando se identifique riesgo para usuarios, terceros o para la confianza del ecosistema.

La publicación de un anuncio dentro de RENTARTURISMO no libera al prestador turístico de cumplir los requisitos específicos que correspondan por tipo de actividad, destino, autoridad competente, seguros, contratos, autorizaciones, protocolos o condiciones de seguridad aplicables.

17. Seguridad, seguros, licencias y condiciones del servicio

La agencia, operador turístico, anfitrión, guía, proveedor o prestador debe verificar las condiciones de seguridad, operación, acompañamiento, documentación, seguros, licencias, permisos, habilitaciones, aptitud del servicio, prevención de riesgos, responsabilidad civil y demás condiciones necesarias para ofrecer el servicio turístico conforme a su modalidad, destino, público objetivo y normativa aplicable.

RENTARTURISMO no sustituye inspecciones técnicas, verificaciones profesionales, habilitaciones públicas, controles de seguridad, pólizas obligatorias, autorizaciones administrativas, registros turísticos, certificaciones, permisos de operación, autorizaciones de transporte ni evaluaciones que deban realizar las autoridades competentes o los asesores del prestador.

La agencia, operador turístico o prestador será responsable por reclamaciones, multas, restricciones, sanciones, conflictos, daños, incumplimientos o afectaciones derivadas de publicar, ofrecer, coordinar o prestar servicios turísticos en contravención de reglas aplicables al servicio, a la actividad, al destino o a la jurisdicción donde se presta la operación.

18. Protección de datos personales en la publicación y gestión del anuncio

La publicación y gestión de anuncios puede implicar tratamiento de datos personales de agencias, operadores turísticos, guías, anfitriones, prestadores, viajeros, clientes, usuarios finales, acompañantes, contactos, responsables de pago, Asociados o terceros. Estos datos deben utilizarse únicamente para finalidades legítimas relacionadas con el anuncio, la reserva, la contratación, el soporte, la comunicación, la seguridad, el pago, la trazabilidad y el cumplimiento de políticas aplicables.

El prestador turístico no debe publicar documentos de identidad, datos sensibles, direcciones privadas cuando no corresponda, información privada de terceros, fotografías de personas sin autorización, comunicaciones privadas, números personales no autorizados o cualquier contenido que pueda vulnerar la privacidad, seguridad o derechos de otros usuarios.

Los datos de viajeros, clientes o usuarios obtenidos a través de RENTARTURISMO no pueden utilizarse para campañas no autorizadas, spam, cesión a terceros, captación externa, bases de datos independientes, publicidad engañosa o fines distintos a la gestión legítima de la operación correspondiente.

19. Comunicación con usuarios finales y canales de contacto

La comunicación relacionada con consultas, solicitudes, reservas, contrataciones, modificaciones, pagos, cancelaciones, itinerarios, puntos de encuentro, horarios, saldos, reclamaciones o condiciones esenciales debe mantenerse preferiblemente dentro de los canales habilitados por RENTARTURISMO o por medios que permitan conservar trazabilidad suficiente.

La agencia, operador turístico, guía o prestador debe responder de forma clara, respetuosa, oportuna y coherente con lo publicado en el anuncio. No debe ofrecer condiciones contradictorias, cobrar valores no informados, presionar al usuario final para cerrar por fuera de la Subplataforma ni utilizar datos del usuario para fines no autorizados.

RENTARTURISMO podrá no reconocer acuerdos, pagos, descuentos, promesas, garantías, modificaciones o condiciones pactadas por fuera de canales trazables cuando no exista evidencia suficiente o cuando dichos acuerdos contradigan las políticas vigentes.

20. Prohibición de evasión de la Subplataforma

No se permite utilizar RENTARTURISMO para captar usuarios, obtener datos de viajeros, generar confianza inicial, mostrar disponibilidad, negociar condiciones o promocionar un servicio turístico con el fin de cerrar la operación por fuera de la Subplataforma y evadir cargos, comisiones, trazabilidad, políticas, soporte o controles de seguridad.

La evasión de la Subplataforma puede afectar la seguridad del usuario final, la transparencia de la agencia, operador turístico o prestador, la trazabilidad de las operaciones, las comisiones de Asociados, la atención de reclamaciones, las devoluciones, la reputación de RENTARTURISMO y la confianza del ecosistema.

RENTARTURISMO podrá adoptar medidas frente a agencias, operadores turísticos, prestadores, usuarios finales o Asociados que promuevan, faciliten o ejecuten prácticas de evasión, incluyendo advertencias, suspensión de funciones, eliminación de anuncios, anulación de comisiones, limitación de cuenta o aplicación de las políticas vigentes.

21. Anuncios prohibidos o no autorizados

No se permite publicar anuncios, paquetes, servicios, experiencias, actividades, tours, excursiones, traslados, guías, propiedades turísticas cuando correspondan o contenidos que sean ilícitos, engañosos, inseguros, discriminatorios, abusivos, fraudulentos, invasivos, contrarios a la buena fe, incompatibles con la Subplataforma o prohibidos por las políticas de RENTARTURISMO.

Anuncios de servicios, paquetes, tours, excursiones, experiencias o actividades inexistentes, no disponibles o sobre los cuales el publicador no tenga autorización suficiente.
Fotografías, textos, marcas, mapas, rutas o contenidos de terceros sin autorización.
Precios engañosos, cargos ocultos o condiciones esenciales no informadas.
Servicios turísticos, agencias, guías, transportes, actividades o experiencias que requieran habilitación, licencia, permiso, seguro, certificado o autorización especial sin contar con los requisitos correspondientes.
Actividades ilícitas, riesgosas, invasivas, abusivas o contrarias a la seguridad de usuarios o terceros.
Contenido discriminatorio, ofensivo, difamatorio, violento, intimidante o contrario al código de conducta de RENTARTURISMO.
Anuncios destinados a evadir pagos, comisiones, trazabilidad, controles o políticas de RENTARTURISMO.
Publicaciones duplicadas, manipuladas o diseñadas para alterar posicionamiento, reputación, disponibilidad o resultados.
Datos personales sensibles, documentos privados o información de terceros sin autorización.
Promesas de ingresos, reservas, contrataciones, ventas, rentabilidad, beneficios, aprobaciones o resultados garantizados.

La enumeración anterior no es taxativa. RENTARTURISMO podrá restringir o retirar cualquier anuncio que, a su criterio razonable, afecte la seguridad, transparencia, legalidad, reputación, coherencia o sostenibilidad del ecosistema.

22. Conductas que pueden afectar la publicación

RENTARTURISMO podrá revisar, suspender, limitar, eliminar o condicionar la publicación de un anuncio cuando la agencia, operador turístico, anfitrión, guía, proveedor, prestador o usuario incurra en conductas que afecten la confianza, seguridad, transparencia o correcta operación de la Subplataforma.

Publicar información falsa, incompleta, engañosa o desactualizada.
No respetar precios, disponibilidad, itinerarios, servicios, reglas o condiciones ofrecidas.
Cobrar al usuario final valores no informados o no aceptados previamente.
Intentar cerrar reservas o contrataciones por fuera de RENTARTURISMO después de captar al usuario dentro de la Subplataforma.
No colaborar en verificaciones, reclamaciones, devoluciones, ajustes o solicitudes de soporte.
Prestar un servicio turístico diferente o sustancialmente inferior al publicado.
Usar datos personales de usuarios, viajeros, clientes, Asociados o terceros para fines no autorizados.
Manipular fotografías, categorías, precios, disponibilidad, reseñas, comunicaciones o mecanismos de atribución.
Incumplir obligaciones legales, turísticas, fiscales, municipales, regulatorias, de licencias, habilitaciones, seguros, seguridad, defensa del consumidor o protección de datos aplicables.
Realizar acciones que afecten la reputación o funcionamiento de RENTARTURISMO.

Estas medidas no limitan otras acciones permitidas por los términos generales, la política especial para proveedores, anfitriones, Arrendadores y prestadores de servicios, la política de devoluciones y reembolso para reservas, el código de conducta o las demás políticas aplicables de RENTARTURISMO.

23. Responsabilidad del prestador turístico por la operación publicada

La agencia de viajes, operador turístico, anfitrión, guía, proveedor o prestador responde por la existencia, legitimidad, disponibilidad, calidad, seguridad, condiciones, precios, servicios, reglas, permisos, información, atención, organización, coordinación y prestación real del servicio turístico publicado.

RENTARTURISMO no garantiza que un anuncio publicado cumpla todos los requisitos legales, turísticos, fiscales, municipales, administrativos, de habilitación, licencias, permisos, seguros, seguridad, responsabilidad civil o defensa del consumidor que puedan ser exigibles en una jurisdicción determinada. La verificación de esos requisitos corresponde al prestador turístico.

La agencia, operador turístico, anfitrión, guía o prestador deberá responder por reclamaciones, cancelaciones, devoluciones, sanciones, multas, daños, conflictos, incumplimientos o afectaciones generadas por información incorrecta, falta de disponibilidad, incumplimiento de condiciones, ausencia de permisos, cobros no informados, problemas del servicio, uso indebido de documentación o conducta atribuible al prestador o a personas bajo su responsabilidad.

24. Relación con reservas y solicitudes derivadas del anuncio

Una vez publicado un anuncio, los usuarios podrán realizar consultas, solicitudes, reservas o contrataciones conforme al flujo habilitado por RENTARTURISMO. La agencia, operador turístico, anfitrión, guía o prestador debe atender dichas interacciones de forma clara, oportuna y coherente con la información publicada.

El hecho de publicar un anuncio no obliga al prestador turístico a aceptar toda solicitud, pero cualquier rechazo debe responder a criterios objetivos, operativos, de disponibilidad, seguridad, cumplimiento de reglas, requisitos del servicio o condiciones legítimas de la operación, sin prácticas discriminatorias, abusivas o contrarias al código de conducta.

Cuando la agencia, operador turístico o prestador acepte una reserva o contratación, deberá respetar las condiciones publicadas y las reglas aplicables al momento de la solicitud o confirmación, salvo ajustes válidos, informados y aceptados por las partes conforme al flujo disponible y las políticas de RENTARTURISMO.

25. Relación con Asociados y trazabilidad comercial

Un anuncio, registro, reserva, contratación o solicitud puede estar vinculado a un Enlace de Asociado, código QR, publicación, campaña, recomendación o mecanismo de trazabilidad relacionado con el SAR. Esta trazabilidad puede ser relevante para la atribución de comisiones de Asociados cuando la operación sea válida y cumpla las políticas aplicables.

La agencia, operador turístico, prestador, usuario final o cualquier participante no debe manipular, borrar, reemplazar, alterar o desconocer indebidamente los mecanismos de atribución cuando una operación haya llegado mediante un Asociado o Asociada real y trazable.

La existencia de una atribución comercial no modifica las condiciones de publicación del anuncio, las obligaciones de la agencia, operador turístico o prestador, los derechos del usuario final, los cargos aplicables ni las políticas de devolución. Las comisiones de Asociados se rigen por documentos propios y no deben confundirse con la comisión del prestador turístico ni con el cargo del usuario final.

26. Soporte, reclamaciones y reportes sobre anuncios

Los usuarios, viajeros, clientes, agencias, operadores turísticos, guías, prestadores, Asociados o terceros podrán reportar anuncios que consideren incorrectos, engañosos, inseguros, duplicados, no disponibles, contrarios a políticas o que puedan afectar derechos de usuarios o terceros.

RENTARTURISMO podrá revisar el reporte, solicitar aclaraciones, requerir soportes, contactar al prestador turístico, pausar el anuncio, corregir información, limitar funciones o adoptar medidas razonables conforme a la gravedad del caso, la trazabilidad disponible y las políticas vigentes.

La intervención de RENTARTURISMO en una reclamación relacionada con un anuncio no implica que asuma automáticamente responsabilidad por la información, el servicio, el incumplimiento del prestador, la conducta del usuario final o las obligaciones legales de las partes.

27. Suspensión, eliminación o desactivación del anuncio

RENTARTURISMO podrá suspender, ocultar, limitar, eliminar o desactivar un anuncio cuando existan inconsistencias, incumplimientos, reclamaciones graves, falta de documentación, información falsa, riesgos para usuarios, infracciones de derechos, incumplimiento legal, uso indebido de la Subplataforma, evasión de comisiones, manipulación de datos o afectación de la confianza del ecosistema.

La agencia, operador turístico, anfitrión, guía o prestador también podrá solicitar la desactivación de su anuncio cuando el servicio ya no esté disponible, cambie de operador, deje de prestarse, requiera actualización, presente riesgos, tenga conflictos legales o por cualquier otra razón válida.

La suspensión o eliminación de un anuncio no elimina automáticamente obligaciones pendientes relacionadas con reservas o contrataciones confirmadas, pagos, devoluciones, reclamaciones, comisiones, datos, impuestos, soportes, documentación o responsabilidades generadas antes de la desactivación.

28. Cambios en estos términos y condiciones de publicación

RENTARTURISMO podrá actualizar, modificar o complementar estos términos cuando sea necesario por razones legales, operativas, comerciales, tecnológicas, fiscales, turísticas, documentales, regulatorias, de seguridad, expansión internacional, protección de usuarios, cambios de pasarela, cambios en la estructura de la Subplataforma o sostenibilidad del ecosistema.

Los cambios podrán aplicarse desde su publicación, comunicación o entrada en vigor, según lo indique RENTARTURISMO. Cuando sea razonable, RENTARTURISMO procurará informar los cambios relevantes a agencias, operadores turísticos, prestadores o usuarios afectados mediante los canales disponibles.

El mantenimiento de anuncios activos, la actualización de contenidos, la respuesta a solicitudes o la continuidad en el uso de la Subplataforma después de una actualización podrá interpretarse como aceptación de las condiciones vigentes, salvo que la normativa aplicable exija una aceptación diferente.

29. Aceptación de estos términos

Al crear, enviar, actualizar, mantener, administrar o solicitar la publicación de un anuncio, propiedad turística cuando corresponda, paquete, tour, excursión, experiencia, actividad, servicio de guianza, traslado, plan turístico o servicio complementario dentro de RENTARTURISMO Agencias de Viajes en Argentina, la agencia, operador turístico, anfitrión, guía, proveedor o prestador declara conocer y aceptar estos términos, los documentos específicos de la Subplataforma y las políticas generales aplicables de RENTARTURISMO.

El prestador turístico reconoce que debe publicar información real, clara, completa y actualizada; contar con legitimidad para ofrecer el servicio; verificar sus obligaciones legales, turísticas y administrativas; respetar las políticas de RENTARTURISMO; y responder por la organización, coordinación o prestación efectiva de lo anunciado frente al usuario final, autoridades, terceros y RENTARTURISMO.

El prestador turístico también reconoce que la publicación dentro de la Subplataforma no garantiza reservas, contrataciones, ingresos, comisiones, posicionamiento, beneficios automáticos, resultados comerciales, continuidad indefinida, aprobación permanente ni cumplimiento legal certificado por RENTARTURISMO.

30. Interpretación final

Estos términos deben interpretarse de forma complementaria con los términos y condiciones generales de RENTARTURISMO, los términos generales de usuarios, los términos del registro de usuarios y Asociados en RENTARTURISMO Agencias de Viajes en Argentina, los términos y condiciones de reservas en RENTARTURISMO Agencias de Viajes en Argentina, las políticas de comisiones para agencias, operadores turísticos, anfitriones y prestadores de servicios turísticos en Argentina, la política de comisiones para Asociados de RENTARTURISMO Agencias de Viajes en Argentina, la política de privacidad, la política antispam, el código de conducta, la política especial para proveedores, anfitriones, Arrendadores y prestadores de servicios, y los demás documentos aplicables de RENTARTURISMO.

En caso de duda sobre una publicación, anuncio, propiedad turística, paquete, tour, excursión, experiencia, actividad, guianza, traslado, servicio turístico, categoría, fotografía, precio, disponibilidad, documento, registro, requisito legal, seguro, licencia, comisión, reserva, contratación, reclamación, atribución de Asociado o condición operativa, RENTARTURISMO podrá interpretar la situación conforme a la naturaleza de la Subplataforma, el rol del usuario, la trazabilidad disponible, las políticas vigentes, la documentación aportada y la finalidad de proteger la transparencia, seguridad y confianza del ecosistema.