Política de comisiones para Asociados de RENTARTURISMO Hoteles en Ecuador
RENTARTURISMO Hoteles en Ecuador
Última actualización: 2026/05/18
La presente política regula las condiciones específicas aplicables a las comisiones, reconocimientos, validaciones, pagos y reglas de atribución de los Asociados y Asociadas que participan en la promoción de RENTARTURISMO Hoteles en Ecuador, dentro del Programa de Emprendedores y Empresarios de RENTARTURISMO, soportado por el SAR.
Esta política aplica a quienes promueven, recomiendan, comparten, difunden, captan o generan acciones válidas relacionadas con hoteles, hostales, apartahoteles, resorts, habitaciones hoteleras, casas de huéspedes, establecimientos de alojamiento formal o servicios relacionados publicados dentro de la Subplataforma RENTARTURISMO Hoteles en Ecuador.
Las comisiones de Asociados no son iguales a las comisiones del responsable hotelero, ni a los cargos del huésped, viajero, cliente o usuario final. Cada categoría responde a una función diferente dentro del ecosistema RENTARTURISMO y debe interpretarse conforme a su política correspondiente.
La participación como Asociado o Asociada no garantiza ingresos, reservas, pagos, beneficios automáticos, ocupación hotelera, rentabilidad fija ni compensaciones inevitables. Toda comisión o reconocimiento dependerá de acciones válidas, trazabilidad, reglas vigentes, rango, políticas aplicables, ausencia de reversos, ausencia de cancelaciones, validaciones del ecosistema y cumplimiento de las condiciones correspondientes.
Marco de políticas, términos y documentos relacionados
Esta página debe interpretarse junto con las políticas generales de RENTARTURISMO y con los documentos específicos de RENTARTURISMO Hoteles en Ecuador. Las políticas generales funcionan como marco transversal del ecosistema, mientras que los documentos específicos de esta Subplataforma complementan las condiciones aplicables a registro, publicación, reserva, operación, comisiones y participación dentro de RENTARTURISMO Hoteles en Ecuador.
Documentos específicos de RENTARTURISMO Hoteles en Ecuador
- Políticas de comisiones para anfitriones de hoteles, hostales, apartahoteles y resorts en Ecuador
- Política de comisiones para Asociados de RENTARTURISMO Hoteles en Ecuador
- Términos del registro de usuarios y Asociados en RENTARTURISMO Hoteles en Ecuador
- Términos y condiciones de reservas en RENTARTURISMO Hoteles en Ecuador
- Términos y condiciones para publicar anuncios propiedades y servicios en RENTARTURISMO HOTELES EN ECUADOR
Políticas generales de RENTARTURISMO que complementan esta Subplataforma
- Términos y condiciones generales de RENTARTURISMO
- Términos generales de usuarios
- Política de privacidad
- Política de cookies
- Código de conducta de RENTARTURISMO
- Descargos de responsabilidad
- Política Antispam
- Política general de comisiones
- Política de comisiones para huéspedes, viajeros, clientes y Arrendatarios
- Política de devoluciones y reembolso para reservas
- Política especial para proveedores, anfitriones, Arrendadores y prestadores de servicios
- Términos generales de servicio para Asociados
- Política general de comisiones para Asociados de RENTARTURISMO
- Política de devolución y reembolso para Asociados
- Descripción de los rangos y el programa de comisiones
- Qué es el SAR en RENTARTURISMO
En caso de diferencia entre una política general y una política específica de RENTARTURISMO Hoteles en Ecuador, la política específica debe entenderse como complemento aplicable al caso operativo concreto, sin desconocer el marco general del ecosistema RENTARTURISMO ni las normas legales obligatorias aplicables.
1. Ámbito de aplicación
Esta política aplica a los Asociados y Asociadas que participan en el Programa de Emprendedores y Empresarios de RENTARTURISMO y que promueven, recomiendan, difunden o generan acciones válidas relacionadas con la Subplataforma RENTARTURISMO Hoteles en Ecuador.
La Subplataforma RENTARTURISMO Hoteles en Ecuador está orientada a hoteles, hostales, apartahoteles, resorts, habitaciones hoteleras, casas de huéspedes, establecimientos de alojamiento formal o modalidades similares, según las categorías disponibles, la estructura operativa de la plataforma y la normativa aplicable.
Esta política regula únicamente las comisiones, reconocimientos, condiciones de atribución, validación, liquidación y pago aplicables a los Asociados dentro del SAR. No regula las comisiones del responsable hotelero, los cargos del huésped ni las obligaciones legales o tributarias del establecimiento de alojamiento.
Si una misma persona participa como Asociado y también como responsable hotelero, propietario, administrador, operador o prestador de alojamiento, deberá cumplir simultáneamente las reglas de esta política y las condiciones aplicables a su rol como prestador dentro de la Subplataforma.
El hecho de participar como Asociado no reemplaza los requisitos de publicación, registro, operación, cumplimiento turístico, protección al consumidor, protección de datos, condiciones de reserva, comisiones de prestador ni demás obligaciones aplicables al responsable hotelero.
2. Naturaleza de las comisiones de Asociados
Las comisiones de Asociados son reconocimientos económicos que pueden generarse dentro del Programa de Emprendedores y Empresarios de RENTARTURISMO, soportado por el SAR, cuando una acción válida, trazable y reconocida cumple las condiciones aplicables.
Estas comisiones no constituyen salario, relación laboral, contrato de agencia, mandato comercial exclusivo, representación legal de RENTARTURISMO, sociedad, franquicia, garantía de ingresos, renta fija ni beneficio automático. Su reconocimiento depende de reglas, condiciones, validaciones y eventos específicos dentro del ecosistema RENTARTURISMO.
Las comisiones de Asociados se relacionan con acciones de promoción, recomendación, captación, difusión, atribución y comercialización responsable. Pueden originarse por registros, compras, reservas, alquileres, membresías, operaciones reconocidas o eventos definidos por RENTARTURISMO, siempre que exista trazabilidad suficiente y se cumplan las políticas vigentes.
En el contexto de RENTARTURISMO Hoteles en Ecuador, estas acciones pueden estar relacionadas con la promoción de la Subplataforma, anuncios hoteleros, establecimientos publicados, páginas específicas, reservas, campañas, contenidos, publicaciones, enlaces de Asociado o enlaces personalizados dentro del entorno correspondiente.
RENTARTURISMO podrá revisar, validar, retener, ajustar, anular o rechazar una comisión cuando existan inconsistencias, ausencia de trazabilidad, cancelaciones, reversos, uso indebido de enlaces, incumplimiento de políticas, manipulación del sistema, fraude, reclamaciones o cualquier situación que impida reconocer la acción como válida.
3. Relación con el Programa de Emprendedores y Empresarios de RENTARTURISMO
La participación de los Asociados dentro de RENTARTURISMO Hoteles en Ecuador se integra al Programa de Emprendedores y Empresarios de RENTARTURISMO, soportado por el SAR.
Este programa permite que los Asociados promuevan el ecosistema RENTARTURISMO, compartan enlaces, usen códigos QR, generen publicaciones, inviten usuarios, difundan anuncios, impulsen Subplataformas y participen en acciones trazables que puedan ser reconocidas conforme a las reglas vigentes.
El Programa de Emprendedores y Empresarios de RENTARTURISMO no debe interpretarse como una promesa de ingresos ni como un sistema de resultados automáticos. Su funcionamiento depende del uso correcto de las herramientas, la coherencia del canal de captación, la calidad de las acciones promocionales, la trazabilidad, las reglas del rango correspondiente y las validaciones internas.
La promoción de hoteles, hostales, apartahoteles, resorts o establecimientos de alojamiento dentro de esta Subplataforma debe realizarse de forma responsable, veraz y coherente con la información publicada por el responsable hotelero y con las políticas de RENTARTURISMO.
El Asociado no debe presentarse como propietario, administrador, operador, empleado, agente exclusivo, certificador, autoridad turística, representante legal o vocero oficial de RENTARTURISMO o del establecimiento, salvo que tenga autorización expresa y verificable para ello.
4. Separación entre comisiones de Asociados, comisiones del responsable hotelero y cargos del huésped
Dentro de RENTARTURISMO deben mantenerse separadas tres categorías económicas principales:
- Comisiones o cargos del huésped, viajero, cliente o usuario final: corresponden a los valores que el usuario final puede asumir al reservar, contratar o utilizar un servicio dentro de la Subplataforma.
- Comisiones del responsable hotelero o prestador: corresponden a los valores que el responsable del hotel, hostal, apartahotel, resort, habitación hotelera o establecimiento reconoce a RENTARTURISMO por la operación, intermediación tecnológica, publicación, reserva o uso de plataforma, conforme a la política aplicable.
- Comisiones de Asociados: corresponden a reconocimientos económicos dentro del SAR, cuando una acción válida, trazable y reconocida cumple las condiciones aplicables.
Estas categorías no deben mezclarse, duplicarse ni presentarse como si fueran una sola. El Asociado no debe indicar que su comisión reemplaza la comisión del responsable hotelero, ni que forma parte del cargo del huésped, ni que garantiza descuentos, reservas o beneficios automáticos para las partes.
La comisión del Asociado depende de la atribución y validación dentro del SAR. La comisión del responsable hotelero depende de la política de comisiones para anfitriones de hoteles, hostales, apartahoteles y resorts en Ecuador. Los cargos del huésped se regulan en los términos de reserva y en las políticas generales aplicables al usuario final.
Si un usuario cumple más de un rol, por ejemplo responsable hotelero y Asociado, deberá separar claramente sus obligaciones, beneficios, comisiones y responsabilidades en cada rol.
5. Rangos, porcentajes y condiciones generales de reconocimiento
Las comisiones de Asociados dentro de RENTARTURISMO pueden variar según el rango del usuario, la acción realizada, la Subplataforma, el tipo de operación, el producto, la reserva, la membresía, la trazabilidad, las condiciones vigentes y las políticas aplicables.
De forma general, el rango inicial de un usuario registrado dentro del Programa de Emprendedores y Empresarios de RENTARTURISMO es el rango Asesor. Desde este rango, el usuario puede comenzar a usar sus herramientas, compartir su Enlace de Asociado, acceder a recursos básicos, construir su canal de captación y participar en acciones válidas dentro del ecosistema.
El rango Asesor puede generar una comisión del 1% por transacción general, como reservas, alquileres u operaciones reconocidas conforme a las reglas aplicables, y del 5% por membresía, cuando corresponda según el SAR, la trazabilidad, el tipo de acción y las condiciones vigentes.
Otros rangos pueden tener condiciones, porcentajes, niveles, reconocimientos, beneficios o reglas adicionales, conforme a la descripción de rangos, la política general de comisiones para Asociados, el Programa de Emprendedores y Empresarios de RENTARTURISMO y las reglas vigentes del SAR.
El rango obtenido por un Asociado dentro de RENTARTURISMO puede tener alcance dentro del ecosistema, aunque los enlaces, códigos QR, publicaciones, portales, recursos promocionales y reglas operativas puedan variar según la Subplataforma donde se promueva la acción.
El hecho de tener un rango dentro del SAR no reemplaza las políticas específicas de RENTARTURISMO Hoteles en Ecuador ni modifica las condiciones aplicables al responsable hotelero, al huésped o al usuario final.
6. Acciones que pueden generar comisiones en RENTARTURISMO Hoteles en Ecuador
Dentro de RENTARTURISMO Hoteles en Ecuador, una comisión de Asociado puede originarse cuando una acción válida, trazable y reconocida se produce por medio del canal correcto de captación, conforme a las reglas vigentes del SAR.
Entre las acciones que podrían ser reconocidas, según las condiciones vigentes, se encuentran:
- Registros válidos de usuarios dentro de RENTARTURISMO Hoteles en Ecuador.
- Registros válidos de responsables hoteleros, propietarios, administradores, operadores o prestadores que deseen publicar establecimientos dentro de la Subplataforma.
- Reservas válidas de hoteles, hostales, apartahoteles, resorts, habitaciones hoteleras, casas de huéspedes o establecimientos publicados en la Subplataforma.
- Compras válidas de productos, membresías, herramientas o recursos del sitio principal, cuando exista trazabilidad y la política aplicable lo reconozca.
- Acciones generadas por enlaces de Asociado, enlaces personalizados, códigos QR, publicaciones, campañas o canales autorizados.
- Otras operaciones reconocidas expresamente por RENTARTURISMO dentro del Programa de Emprendedores y Empresarios, conforme a las reglas vigentes del SAR.
La simple difusión de un enlace, publicación o código QR no genera por sí sola una comisión. Para que exista reconocimiento, la acción debe completarse, ser válida, conservar trazabilidad, no estar cancelada, no estar reversada, no estar anulada, no estar duplicada y cumplir las condiciones aplicables.
RENTARTURISMO podrá definir, modificar, suspender o precisar qué acciones generan comisión, cuáles requieren validación adicional y cuáles no son reconocidas dentro de una Subplataforma, campaña, producto o periodo determinado.
7. Enlace de Asociado, enlace personalizado, código QR y atribución correcta
El Enlace de Asociado, el enlace personalizado de Asociado, el código QR y las publicaciones autorizadas son herramientas que ayudan a identificar el origen de una acción y a conservar la trazabilidad del Asociado referente cuando corresponda.
Cuando el objetivo sea promover RENTARTURISMO Hoteles en Ecuador de forma general, el Asociado debe utilizar el enlace, publicación o recurso correspondiente a esa Subplataforma. Cuando el objetivo sea promover un establecimiento, habitación, anuncio, categoría o página específica dentro de la Subplataforma, normalmente conviene utilizar un enlace personalizado de Asociado que dirija al destino exacto.
El enlace personalizado de Asociado no reemplaza el enlace general de Asociado. Lo especializa para una URL puntual, como un anuncio hotelero, una habitación, un establecimiento, una categoría, una página de campaña o una página específica dentro de RENTARTURISMO.
El código QR no constituye un tipo distinto de enlace. Es la representación gráfica de un Enlace de Asociado o de un enlace personalizado de Asociado. Su utilidad es facilitar la difusión digital, presencial o impresa, manteniendo la lógica de atribución cuando corresponda.
Si el destino que se desea promover está dentro de RENTARTURISMO Hoteles en Ecuador, el Asociado debe evitar mezclar enlaces de otra Subplataforma, del sitio principal o de un entorno diferente, salvo que la estrategia de promoción esté expresamente orientada a otro destino y se respete la trazabilidad correspondiente.
Si la atribución de una acción ocurrió por medio de un enlace de Asociado, enlace personalizado, código QR, publicación, campaña o mecanismo trazable, no debe sugerirse ni intentarse cambiar manualmente el referente. Cualquier excepción deberá tratarse por soporte, con revisión y justificación.
8. Promoción responsable de hoteles, hostales, apartahoteles y resorts
El Asociado que promueva hoteles, hostales, apartahoteles, resorts, habitaciones hoteleras o establecimientos dentro de RENTARTURISMO Hoteles en Ecuador debe hacerlo de forma responsable, veraz y coherente con la información publicada por el responsable hotelero.
El Asociado no debe inventar precios, disponibilidad, beneficios, descuentos, servicios incluidos, categorías, ubicaciones, estrellas, permisos, registros, certificaciones, condiciones de reserva, políticas de cancelación o características que no estén publicadas o confirmadas por el establecimiento correspondiente.
La promoción debe orientar al usuario hacia la página, anuncio o Subplataforma correspondiente para que revise directamente la información vigente antes de reservar, solicitar, pagar o tomar una decisión.
El Asociado no debe afirmar que RENTARTURISMO certifica el cumplimiento legal de un hotel, hostal, apartahotel, resort o establecimiento, salvo que exista una declaración expresa y verificable de RENTARTURISMO. La responsabilidad principal por registros, licencias, permisos, documentación, calidad, disponibilidad, operación, precios y prestación real del servicio corresponde al responsable hotelero o prestador del anuncio.
Cuando una publicación trate sobre establecimientos de alojamiento en Ecuador, el Asociado debe evitar afirmaciones absolutas sobre cumplimiento legal, tributario, turístico, municipal o administrativo. La redacción debe invitar al usuario a revisar el anuncio, las condiciones publicadas y las políticas aplicables.
RENTARTURISMO podrá limitar, corregir, retirar o solicitar ajustes de publicaciones, enlaces, campañas o mensajes cuando detecte publicidad engañosa, información falsa, uso indebido de marca, promesas no autorizadas o afectación a la confianza del ecosistema.
9. Causación de la comisión
Una comisión de Asociado podrá causarse cuando se complete una acción válida, trazable y reconocida por RENTARTURISMO, conforme a las reglas vigentes del SAR, la política aplicable y la Subplataforma correspondiente.
La causación de una comisión no depende únicamente de que el Asociado comparta un enlace. También se requiere que el usuario final, responsable hotelero, comprador o persona captada complete una acción reconocida, que la acción quede correctamente atribuida, que no exista una causal de anulación y que se cumplan las condiciones de validación.
En reservas hoteleras, la comisión podrá depender de que la reserva sea válida, aceptada, pagada o confirmada según el flujo operativo de la Subplataforma, que no sea cancelada, reversada, anulada o reclamada, y que exista trazabilidad suficiente para asociarla al canal del Asociado.
En registros, compras, membresías u otras acciones reconocidas, la comisión dependerá de que el evento cumpla las condiciones del Programa de Emprendedores y Empresarios de RENTARTURISMO, las reglas del rango, las políticas correspondientes y la validación interna aplicable.
RENTARTURISMO podrá establecer estados internos como pendiente, en revisión, validada, aprobada, rechazada, anulada, suspendida, reversada o pagada, según el flujo operativo disponible y las reglas vigentes.
10. Validación, trazabilidad y revisión interna
La validación de una comisión de Asociado requiere trazabilidad suficiente. Esto significa que RENTARTURISMO debe poder identificar, conforme a sus sistemas y reglas vigentes, el canal, enlace, código QR, publicación, campaña o mecanismo que originó la acción.
La trazabilidad puede verse afectada por errores del usuario, uso de enlaces incorrectos, mezcla de Subplataformas, eliminación de cookies, navegación privada, bloqueo de seguimiento, cambios de dispositivo, registros duplicados, cancelaciones, reversos, errores de pago, datos incompletos, inconsistencias o cualquier situación técnica u operativa que impida asociar correctamente la acción al Asociado.
RENTARTURISMO no garantiza el reconocimiento de comisiones cuando no exista trazabilidad suficiente o cuando la acción no pueda validarse conforme a las reglas del SAR.
La plataforma podrá revisar operaciones cuando existan registros duplicados, acciones sospechosas, inconsistencias de datos, manipulación de enlaces, campañas engañosas, intentos de alterar referentes, reclamos, cancelaciones, reversos, contracargos o dudas razonables sobre la legitimidad de la acción.
El Asociado debe conservar, cuando sea posible, soportes de sus acciones promocionales, enlaces compartidos, publicaciones, campañas o comunicaciones, especialmente si solicita revisión de una comisión no reconocida o atribuida de forma distinta a la esperada.
11. Cancelaciones, reversos, contracargos y pérdida de comisiones
Una comisión de Asociado podrá ser anulada, ajustada, suspendida, rechazada o descontada cuando la acción que la originó sea cancelada, reversada, reclamada, duplicada, fraudulenta, incompleta, no validada o contraria a las políticas de RENTARTURISMO.
En reservas hoteleras, esto puede ocurrir cuando la reserva sea cancelada, no ejecutada, reversada, objeto de contracargo, sujeta a devolución, anulada por incumplimiento, afectada por reclamación o declarada inválida conforme a los términos de reserva y a las políticas aplicables.
En registros, compras, membresías u otras acciones, la comisión podrá perderse si la operación es anulada, reembolsada, reversada, desconocida, fraudulenta, duplicada, atribuida de forma incorrecta o incumple las condiciones vigentes.
Si una comisión ya fue liquidada o pagada y posteriormente se confirma una causal de reverso, anulación o ajuste, RENTARTURISMO podrá descontar el valor correspondiente de futuras liquidaciones, solicitar devolución, suspender pagos, corregir saldos o aplicar las medidas previstas en sus políticas.
La existencia de una comisión inicialmente visible en el panel del Asociado no implica que sea definitiva si todavía se encuentra pendiente de validación, confirmación, revisión, ejecución de la reserva, ausencia de reclamos o cumplimiento de condiciones aplicables.
12. Liquidación y pago de comisiones
Las comisiones de Asociados podrán liquidarse y pagarse conforme a los ciclos, mínimos, métodos, validaciones, estados, plazos, datos de pago y condiciones que RENTARTURISMO defina dentro del Programa de Emprendedores y Empresarios y del SAR.
Para Subplataformas internacionales como RENTARTURISMO Hoteles en Ecuador, los pagos a Asociados se realizarán generalmente en dólares estadounidenses, salvo que RENTARTURISMO defina expresamente otra modalidad de pago, moneda, método, conversión o condición para una operación, país, campaña o Subplataforma concreta.
El valor liquidado puede estar sujeto a validación, ajustes, descuentos, retenciones operativas, reversos, cargos de terceros, comisiones de transferencia, costos de recepción, costos de conversión, costos de retiro, costos de intermediarios financieros, deducciones del procesador de pagos o requisitos documentales.
RENTARTURISMO no garantiza que el valor neto recibido por el Asociado sea igual al valor bruto liquidado si existen cargos cobrados por bancos, pasarelas, procesadores de pago, plataformas financieras, intermediarios, corresponsales, entidades receptoras o terceros ajenos a RENTARTURISMO.
El Asociado debe mantener actualizados sus datos de pago, identificación, información tributaria, documentos de soporte, cuenta bancaria o medio de recepción autorizado. RENTARTURISMO podrá retener, suspender o aplazar pagos cuando existan datos incompletos, errores de cuenta, inconsistencias, reclamos, cancelaciones, reversos, sospecha de fraude, falta de validación, incumplimientos o requerimientos de información.
El pago de una comisión no implica que todas las acciones futuras del Asociado serán reconocidas ni que se mantendrán las mismas condiciones si cambian las reglas, rangos, políticas, Subplataformas, tecnologías, métodos de pago o criterios de validación.
13. Cargos financieros, costos de transferencia y obligaciones del beneficiario
Todos los cargos bancarios, comisiones de transferencia, costos de recepción, costos por retiro, cargos de pasarela, costos de procesamiento, deducciones de intermediarios financieros, retenciones operativas, costos de conversión, costos de corresponsales bancarios o gastos similares serán asumidos por el beneficiario del pago, es decir, por el Asociado o Asociada que recibe la transferencia, salvo que RENTARTURISMO indique expresamente una regla diferente.
Cuando el pago implique conversión de moneda, recepción internacional, uso de pasarela, banco intermediario, billetera digital, cuenta receptora, procesador de pagos o plataforma financiera, el Asociado deberá tener en cuenta que pueden existir diferencias entre el valor aprobado, el valor enviado y el valor finalmente recibido.
RENTARTURISMO podrá solicitar información adicional antes de procesar pagos, incluyendo identificación, datos fiscales, certificados, formularios, cuenta bancaria, medio de recepción, dirección, soporte de titularidad o cualquier documento razonable para validar al beneficiario y prevenir errores, fraude, suplantación o incumplimientos.
Si el Asociado suministra datos incorrectos, incompletos, desactualizados o inconsistentes, será responsable por los retrasos, rechazos, devoluciones, costos, errores de transferencia o imposibilidad de pago que ello genere.
RENTARTURISMO no será responsable por cargos, deducciones, bloqueos, demoras, conversiones, rechazos o condiciones aplicadas por entidades financieras, bancos, pasarelas, procesadores, intermediarios o plataformas externas ajenas a su control directo.
14. Responsabilidad tributaria del Asociado
El Asociado es responsable de identificar, declarar, pagar o asumir los impuestos, tasas, retenciones, contribuciones, obligaciones formales, reportes, registros o cargas tributarias que puedan corresponderle por las comisiones recibidas dentro del Programa de Emprendedores y Empresarios de RENTARTURISMO.
Cuando el Asociado resida, tribute, opere o reciba pagos en Ecuador o desde Ecuador, deberá verificar sus obligaciones ante el Servicio de Rentas Internas, autoridades competentes, asesores tributarios o profesionales especializados, según su situación personal, residencia fiscal, actividad económica y régimen aplicable.
RENTARTURISMO no determina ni certifica el régimen tributario particular de cada Asociado, ni reemplaza asesoría contable, fiscal o legal. Cada beneficiario debe revisar sus obligaciones propias antes de recibir, declarar o disponer de las comisiones que le correspondan.
Cuando una norma exija soportes, comprobantes, declaraciones, facturación, información fiscal, retenciones, formularios, documentos equivalentes o datos adicionales, el Asociado deberá cumplir dichas obligaciones conforme a la normativa aplicable.
RENTARTURISMO podrá retener o suspender pagos cuando sea necesario validar información tributaria, cumplir procedimientos internos, atender requerimientos, prevenir riesgos o corregir inconsistencias documentales.
15. Asociados que también son responsables hoteleros o prestadores
Un responsable hotelero, propietario, administrador, operador, proveedor o prestador que publica un establecimiento dentro de RENTARTURISMO Hoteles en Ecuador también puede participar como Asociado o Asociada dentro del Programa de Emprendedores y Empresarios de RENTARTURISMO.
En ese caso, deberá separar claramente su rol como responsable hotelero de su rol como Asociado. Como responsable hotelero, debe cumplir las políticas de publicación, reservas, comisiones de prestador, cumplimiento turístico, Registro de Turismo, Licencia Única Anual de Funcionamiento, obligaciones tributarias, protección de datos, protección al consumidor y demás condiciones aplicables. Como Asociado, debe cumplir las reglas del SAR, atribución, promoción responsable y comisiones de red.
El hecho de que un responsable hotelero también sea Asociado no elimina la comisión del responsable hotelero ni modifica automáticamente las condiciones económicas aplicables a sus reservas dentro de la Subplataforma.
Promocionar un anuncio propio mediante enlace personalizado de Asociado puede ayudar a fortalecer su canal de captación dentro del ecosistema RENTARTURISMO, pero no garantiza ingresos, reservas, comisiones, ocupación, beneficios automáticos ni compensación obligatoria de costos.
Cualquier comisión derivada de la promoción de un anuncio propio o de terceros dependerá de acciones válidas, trazabilidad, reglas vigentes, rango, validación, ausencia de reversos, ausencia de cancelaciones y políticas aplicables.
16. Uso de la app de publicaciones, publicaciones personalizables y PUBLIREDES
Los Asociados pueden apoyarse en las herramientas de promoción disponibles dentro de RENTARTURISMO, incluyendo la app de publicaciones, publicaciones estáticas, publicaciones personalizables, enlaces de Asociado, enlaces personalizados, códigos QR y PUBLIREDES, cuando estén disponibles en su entorno operativo.
Las publicaciones estáticas pueden ser útiles para promover mensajes amplios del ecosistema, campañas institucionales, oportunidades del Programa de Emprendedores y Empresarios, contenidos generales de RENTARTURISMO o la Subplataforma Hoteles en Ecuador de manera amplia.
Las publicaciones personalizables son especialmente útiles cuando el Asociado desea promover un activo concreto, como un hotel, hostal, apartahotel, resort, habitación hotelera, establecimiento, categoría, página específica o anuncio dentro de RENTARTURISMO Hoteles en Ecuador.
Cuando una publicación ya incluya un enlace de Asociado o enlace personalizado de Asociado, este no debe eliminarse, alterarse ni reemplazarse de forma indebida, porque puede conservar la trazabilidad y la atribución dentro del SAR.
PUBLIREDES puede utilizarse como apoyo para mejorar textos, títulos, enfoques, hashtags, llamados a la acción, mensajes por red social o variantes de contenido, siempre que no invente características, precios, disponibilidad, permisos, beneficios o condiciones no confirmadas del establecimiento promocionado.
El Asociado debe usar estas herramientas con responsabilidad, coherencia, respeto por la marca RENTARTURISMO, información veraz y cumplimiento de las políticas de publicidad, privacidad, protección de datos, conducta y atribución.
17. Prohibiciones especiales para Asociados
El Asociado o Asociada deberá actuar con transparencia, buena fe y respeto por las políticas de RENTARTURISMO. En especial, se prohíbe:
- Prometer ingresos garantizados, reservas aseguradas, rentabilidad fija, ocupación hotelera segura o beneficios automáticos.
- Inventar precios, descuentos, disponibilidad, permisos, categorías, beneficios, certificaciones o condiciones de los establecimientos publicados.
- Presentarse como empleado, representante legal, agente exclusivo, certificador, autoridad turística o vocero oficial de RENTARTURISMO sin autorización expresa.
- Alterar, manipular, ocultar, reemplazar o modificar enlaces de Asociado, enlaces personalizados o códigos QR con fines indebidos.
- Intentar cambiar manualmente referentes cuando la atribución se generó por enlace, QR, publicación, campaña o mecanismo trazable.
- Promover hoteles, hostales, apartahoteles, resorts o establecimientos con información falsa, incompleta, engañosa o no verificada.
- Usar publicidad engañosa, spam, mensajes masivos no autorizados, datos personales sin permiso o prácticas contrarias a la Política Antispam.
- Captar usuarios por fuera de RENTARTURISMO con el propósito de evadir trazabilidad, comisiones, políticas o condiciones del ecosistema.
- Crear registros ficticios, duplicados, simulados, fraudulentos o destinados a manipular el reconocimiento de comisiones.
- Usar la marca RENTARTURISMO, sus logos, piezas, publicaciones o contenidos de forma contraria a las reglas de identidad, propiedad intelectual o comunicación responsable.
El incumplimiento de estas prohibiciones podrá dar lugar a revisión, suspensión de comisiones, anulación de acciones, restricción de herramientas, bloqueo de enlaces, suspensión de cuenta, pérdida de beneficios, exclusión del Programa de Emprendedores y Empresarios o cualquier otra medida prevista en las políticas de RENTARTURISMO.
18. Ausencia de garantía de ingresos, reservas o resultados
RENTARTURISMO no garantiza que la participación como Asociado genere ingresos, comisiones, reservas, ocupación hotelera, rentabilidad, recuperación de inversión, crecimiento de red, compensación de costos o resultados económicos específicos.
Las comisiones dependen de factores variables, entre ellos la trazabilidad de la acción, la validez de la operación, el rango del Asociado, la demanda del mercado, la calidad de la promoción, la disponibilidad del establecimiento, la información publicada, la confianza del usuario, la ausencia de cancelaciones, la ausencia de reversos, la política aplicable y las validaciones del ecosistema.
El Asociado entiende que promover RENTARTURISMO Hoteles en Ecuador es una oportunidad comercial dentro del ecosistema, pero no constituye una promesa de éxito, ocupación, ingresos automáticos ni resultado financiero seguro.
Toda comunicación pública o privada realizada por el Asociado debe mantener esta misma prudencia, evitando mensajes que puedan inducir a error a usuarios, responsables hoteleros, prestadores, huéspedes o potenciales participantes del Programa de Emprendedores y Empresarios de RENTARTURISMO.
19. Soporte, revisión de comisiones y corrección de inconsistencias
El Asociado podrá solicitar revisión cuando considere que una comisión no fue registrada, fue atribuida de forma incorrecta, aparece con un estado inesperado o requiere aclaración dentro del panel correspondiente.
Para solicitar revisión, el Asociado deberá aportar la mayor cantidad de información posible, como fecha de la acción, enlace utilizado, publicación compartida, captura de pantalla, nombre del usuario, correo relacionado, anuncio promovido, Subplataforma correspondiente, comprobante de reserva o cualquier soporte que ayude a revisar la trazabilidad.
La solicitud de revisión no garantiza reconocimiento de la comisión. RENTARTURISMO podrá confirmar, rechazar, ajustar o mantener el estado de una comisión según la información disponible, los registros internos, las reglas del SAR, la política aplicable y las validaciones correspondientes.
Si la acción no conserva trazabilidad suficiente, corresponde a otra Subplataforma, fue generada por un enlace incorrecto, fue cancelada, reversada, duplicada, atribuida a otro canal válido o no cumple las condiciones vigentes, RENTARTURISMO podrá rechazar el reconocimiento de la comisión.
RENTARTURISMO podrá corregir errores materiales, inconsistencias de registro, saldos, estados, atribuciones o liquidaciones cuando detecte fallas técnicas, errores administrativos, duplicidades o información que justifique la corrección.
20. Tratamiento de datos personales, comunicaciones y publicidad responsable
El Asociado que promocione RENTARTURISMO Hoteles en Ecuador deberá respetar la privacidad, la protección de datos personales, la Política Antispam, las condiciones de comunicación responsable y las políticas generales de RENTARTURISMO.
El Asociado no debe comprar, vender, extraer, usar, transferir o compartir bases de datos de forma indebida, ni contactar personas sin autorización cuando la normativa aplicable exija consentimiento o una base legítima para la comunicación.
Las campañas, publicaciones, mensajes, correos, piezas gráficas, llamadas, invitaciones, códigos QR o enlaces compartidos deben respetar la veracidad del contenido, la identidad de RENTARTURISMO, los derechos de terceros y las reglas de cada canal de comunicación.
El Asociado no debe usar mensajes insistentes, invasivos, engañosos, intimidantes, falsos o que puedan afectar la confianza de usuarios, huéspedes, responsables hoteleros, prestadores o terceros.
RENTARTURISMO podrá limitar herramientas, suspender enlaces, solicitar correcciones, anular comisiones o adoptar medidas cuando detecte campañas indebidas, spam, uso irregular de datos, suplantación, publicidad engañosa o incumplimiento de políticas de comunicación.
21. Modificaciones de esta política
RENTARTURISMO podrá actualizar, modificar o complementar esta política cuando lo considere necesario por cambios operativos, ajustes comerciales, actualización de rangos, modificación de comisiones, cambios en el SAR, incorporación de nuevas herramientas, expansión de Subplataformas, ajustes tecnológicos, cambios en métodos de pago, condiciones de mercado o necesidades del ecosistema.
Las modificaciones serán publicadas en esta página o en los canales oficiales que RENTARTURISMO determine. El uso continuado de enlaces, publicaciones, herramientas de promoción, códigos QR, Portal de Asociados o recursos del Programa de Emprendedores y Empresarios después de publicada una actualización implicará aceptación de la versión vigente, sin perjuicio de los derechos que la normativa aplicable reconozca a las partes.
El Asociado debe revisar periódicamente esta política, la política general de comisiones para Asociados, la descripción de rangos, los términos de servicio para Asociados, los documentos específicos de RENTARTURISMO Hoteles en Ecuador y las demás políticas relacionadas.
22. Aceptación de la política
Al registrarse, participar, promover, compartir enlaces, usar códigos QR, generar publicaciones, captar usuarios, recomendar establecimientos, utilizar herramientas de marketing o solicitar comisiones dentro de RENTARTURISMO Hoteles en Ecuador, el Asociado o Asociada declara que ha leído, entendido y aceptado esta política, las políticas generales de RENTARTURISMO, los documentos específicos de la Subplataforma y las reglas vigentes del SAR.
El Asociado reconoce que las comisiones no son automáticas ni garantizadas, y que su reconocimiento depende de acciones válidas, trazabilidad, reglas vigentes, rango, validación interna, ausencia de cancelaciones, ausencia de reversos, cumplimiento de políticas y condiciones aplicables.
Si el Asociado no está de acuerdo con esta política o no puede cumplir las condiciones aplicables, deberá abstenerse de promover RENTARTURISMO Hoteles en Ecuador, compartir enlaces, generar campañas o solicitar comisiones relacionadas con esta Subplataforma.
