Política de comisiones para Asociados de RENTARTURISMO Hoteles en Bolivia
Esta Política de comisiones para Asociados de RENTARTURISMO Hoteles en Bolivia regula las condiciones generales bajo las cuales un Asociado o Asociada puede participar en el Programa de Emprendedores y Empresarios de RENTARTURISMO, soportado por el SAR, cuando sus acciones estén relacionadas con la Subplataforma RENTARTURISMO Hoteles en Bolivia.
Esta política aplica a acciones de promoción, recomendación, captación, difusión, uso de Enlace de Asociado, enlaces personalizados, códigos QR, publicaciones, campañas o mecanismos trazables vinculados con hoteles, hostales, apartahoteles, resorts, habitaciones hoteleras, establecimientos de hospedaje turístico y servicios relacionados publicados dentro de RENTARTURISMO Hoteles en Bolivia.
Las comisiones para Asociados no constituyen ingresos garantizados, salario, renta fija, promesa de rentabilidad, compensación automática, reserva asegurada ni beneficio económico inevitable. Toda comisión depende de la existencia de una acción válida, trazable y reconocida por RENTARTURISMO, del rango del Asociado o Asociada, de la ausencia de cancelaciones, reversos o irregularidades, de las políticas vigentes y de las verificaciones internas del ecosistema.
Marco de políticas, términos y documentos relacionados
Esta política debe leerse junto con los documentos específicos de la Subplataforma RENTARTURISMO Hoteles en Bolivia y con las políticas generales del ecosistema RENTARTURISMO. La política específica precisa las condiciones aplicables a esta Subplataforma, mientras que las políticas generales funcionan como marco transversal para todo el ecosistema.
A. Documentos específicos de la Subplataforma RENTARTURISMO Hoteles en Bolivia
- Términos y condiciones de reservas en RENTARTURISMO Hoteles en Bolivia
- Términos y condiciones para publicar anuncios propiedades y servicios en RENTARTURISMO Hoteles en Bolivia
- Términos del registro de usuarios y Asociados en RENTARTURISMO Hoteles en Bolivia
- Políticas de comisiones para anfitriones de hoteles, hostales, apartahoteles y resorts en Bolivia
- Política de comisiones para Asociados de RENTARTURISMO Hoteles en Bolivia
B. Políticas generales de RENTARTURISMO que complementan esta Subplataforma
- Términos y condiciones generales de RENTARTURISMO
- Términos generales de usuarios
- Política de privacidad
- Política de cookies
- Código de conducta de RENTARTURISMO
- Descargos de responsabilidad
- Política Antispam
- Política general de comisiones
- Política de comisiones para huéspedes, viajeros, clientes y Arrendatarios
- Política de devoluciones y reembolso para reservas
- Política especial para proveedores, anfitriones, Arrendadores y prestadores de servicios
- Términos generales de servicio para Asociados
- Política general de comisiones para Asociados de RENTARTURISMO
- Política de devolución y reembolso para Asociados
- Descripción de los rangos y el programa de comisiones
- Qué es el SAR en RENTARTURISMO
1. Alcance de esta política
Esta política aplica a los Asociados y Asociadas que participen en acciones de promoción, recomendación, captación, difusión, publicación, invitación, generación de tráfico, uso de enlaces, uso de códigos QR, uso de publicaciones, campañas o actividades trazables relacionadas con RENTARTURISMO Hoteles en Bolivia.
También aplica cuando una acción válida atribuida a un Asociado o Asociada pueda estar relacionada con reservas, estadías, habitaciones, contrataciones, registros, membresías, compras, publicaciones, hoteles, hostales, apartahoteles, resorts, establecimientos de hospedaje turístico o servicios conexos permitidos dentro de esta Subplataforma.
Esta política no regula la comisión del responsable hotelero, anfitrión o prestador por publicar u operar un establecimiento dentro de la Subplataforma. Tampoco regula el cargo del huésped, viajero, cliente o usuario final por reservar, contratar o utilizar servicios hoteleros. Esos conceptos se rigen por las políticas específicas y generales correspondientes.
2. Naturaleza del Asociado o Asociada dentro de RENTARTURISMO
El Asociado o Asociada es la persona que participa en el Programa de Emprendedores y Empresarios de RENTARTURISMO, soportado por el SAR, mediante acciones de promoción, captación, recomendación, difusión, comercialización, atribución y construcción de red, conforme a las reglas vigentes del ecosistema.
La participación como Asociado o Asociada no constituye relación laboral, contrato de trabajo, sociedad, franquicia, agencia comercial, representación legal, mandato general, autorización para obligar a RENTARTURISMO frente a terceros ni facultad para modificar precios, políticas, comisiones, condiciones, reservas, devoluciones, registros, pagos o términos de la Subplataforma.
El Asociado o Asociada actúa como participante independiente dentro del Programa de Emprendedores y Empresarios de RENTARTURISMO. Su derecho eventual a comisiones depende de la trazabilidad de sus acciones, de su rango, de las condiciones del SAR, de la operación generada, de las políticas aplicables y de la validación interna de RENTARTURISMO.
3. Separación entre comisión hotelera, cargo del huésped y comisiones de Asociados
Dentro de RENTARTURISMO Hoteles en Bolivia deben separarse claramente tres conceptos económicos distintos:
- La comisión del responsable hotelero, anfitrión o prestador, que corresponde al valor aplicable a quien publica, ofrece u opera un hotel, hostal, apartahotel, resort, habitación hotelera, establecimiento de hospedaje turístico o servicio relacionado dentro de la Subplataforma.
- El cargo del huésped, viajero, cliente o usuario final, que corresponde al valor que puede asumir quien reserva, contrata o utiliza un servicio hotelero dentro de RENTARTURISMO.
- Las comisiones de Asociados, que corresponden a reconocimientos económicos eventuales por acciones válidas, trazables y reconocidas dentro del Programa de Emprendedores y Empresarios de RENTARTURISMO, soportado por el SAR.
Estas categorías no deben mezclarse porque responden a roles, operaciones y reglas distintas. Una persona puede tener más de un rol dentro del ecosistema, por ejemplo ser responsable hotelero y también Asociado, pero cada rol se analiza conforme a la política que le corresponde.
Si un responsable hotelero de Bolivia también participa como Asociado o Asociada y promueve su propio establecimiento mediante herramientas autorizadas de RENTARTURISMO, la eventual comisión asociada a esa promoción deberá evaluarse de forma separada de la comisión operativa que le corresponda como prestador hotelero.
4. Condiciones generales para que una comisión pueda ser reconocida
Una comisión de Asociado o Asociada solo podrá ser reconocida cuando exista una acción válida, trazable y verificable dentro del ecosistema RENTARTURISMO. La mera intención de promocionar, compartir, recomendar o contactar a una persona no genera por sí sola una comisión si la acción no queda registrada, atribuida y validada conforme a las reglas vigentes.
Para que una comisión pueda ser evaluada, deben concurrir, según corresponda, condiciones como las siguientes:
- Uso correcto del Enlace de Asociado, enlace personalizado de Asociado, código QR, publicación autorizada, campaña o mecanismo trazable aprobado por RENTARTURISMO.
- Registro, reserva hotelera, contratación, estadía, compra, membresía u otra acción reconocida por RENTARTURISMO como válida dentro del SAR.
- Correspondencia entre el entorno promocionado y la Subplataforma donde ocurre la acción.
- Ausencia de cancelaciones, reversos, contracargos, devoluciones, pagos rechazados, fraude, duplicidades, errores, inconsistencias o acciones no reconocidas.
- Validación del rango del Asociado o Asociada al momento aplicable, según las reglas vigentes.
- Cumplimiento de las políticas generales y específicas de RENTARTURISMO.
- Respeto de las reglas de comunicación, publicidad, protección de datos, uso de marca, conducta, no suplantación, no spam y no promesas económicas indebidas.
RENTARTURISMO podrá revisar, suspender, rechazar, ajustar o revertir comisiones cuando existan inconsistencias, errores de atribución, conflictos de trazabilidad, incumplimientos, reclamaciones, indicios de fraude, manipulación de enlaces, uso indebido de marca, uso de datos sin autorización, spam, cancelaciones, reversos o cualquier situación contraria a las políticas vigentes.
5. Rangos y comisiones generales de Asociados
Las comisiones de Asociados dentro de RENTARTURISMO dependen del rango vigente del Asociado o Asociada, del tipo de operación, de la trazabilidad y de las reglas aplicables. Como referencia general, los rangos documentados pueden reconocer los siguientes porcentajes, siempre sujetos a validación y a las condiciones vigentes del SAR:
- Asesor: 1% por transacción general, como reservas hoteleras, estadías, contrataciones u operaciones reconocidas conforme a las reglas aplicables; y 5% por membresía, cuando corresponda según el SAR, la trazabilidad y las condiciones vigentes.
- Asesor Anfitrión: 2% por transacción general, como reservas hoteleras, estadías, contrataciones u operaciones reconocidas conforme a las reglas aplicables; y 7% por membresía, cuando corresponda según el SAR, la trazabilidad y las condiciones vigentes.
- Asesor Pionero: 4% por transacción general, como reservas hoteleras, estadías, contrataciones u operaciones reconocidas conforme a las reglas aplicables; y 20% por membresía, cuando corresponda según el SAR, la trazabilidad y las condiciones vigentes.
- Director Regional: 5% por transacción general, como reservas hoteleras, estadías, contrataciones u operaciones reconocidas conforme a las reglas aplicables; y 25% por membresía, cuando corresponda según el SAR, la trazabilidad y las condiciones vigentes.
- Director Nacional: 6% por transacción general, como reservas hoteleras, estadías, contrataciones u operaciones reconocidas conforme a las reglas aplicables; y 28% por membresía, cuando corresponda según el SAR, la trazabilidad y las condiciones vigentes.
- Director Internacional: 7% por transacción general, como reservas hoteleras, estadías, contrataciones u operaciones reconocidas conforme a las reglas aplicables; y 30% por membresía, cuando corresponda según el SAR, la trazabilidad y las condiciones vigentes.
Los porcentajes anteriores no significan que toda acción genere comisión ni que toda comisión sea inmediata, definitiva o pagadera sin validación. Cada operación debe pasar por las reglas de atribución, confirmación, trazabilidad, estado de pago, cumplimiento real, ausencia de cancelaciones o reversos, políticas aplicables y verificaciones internas de RENTARTURISMO.
6. Aplicación en RENTARTURISMO Hoteles en Bolivia
En la Subplataforma RENTARTURISMO Hoteles en Bolivia, las comisiones de Asociados podrán estar relacionadas con acciones válidas vinculadas a hoteles, hostales, apartahoteles, resorts, habitaciones hoteleras, establecimientos de hospedaje turístico, servicios conexos o anuncios habilitados dentro de esta Subplataforma.
Cuando una reserva, estadía o contratación se origine a través de un canal trazable de un Asociado o Asociada, RENTARTURISMO podrá evaluar la comisión correspondiente conforme al rango, la operación, la atribución registrada, el estado de la reserva, la validación del pago, la ausencia de cancelaciones o reversos y las políticas vigentes.
Si una operación corresponde a otra Subplataforma, país, línea de negocio, producto del sitio principal o servicio distinto, la comisión se analizará conforme al entorno donde realmente se generó la acción. El Asociado o Asociada debe usar el enlace, publicación, código QR o canal correcto para evitar errores de atribución entre Subplataformas.
7. Reservas hoteleras, estadías y servicios conexos
Una operación hotelera puede incluir, según el caso, hospedaje, habitación, noches de estadía, alimentación, lavandería, spa, sauna, salones, eventos, servicios complementarios o servicios conexos ofrecidos por el establecimiento. Para efectos de comisión de Asociado, solo podrán evaluarse las operaciones que RENTARTURISMO reconozca como válidas, trazables y vinculadas a la Subplataforma correspondiente.
Si un servicio conexo se contrata por fuera del flujo de RENTARTURISMO, sin trazabilidad suficiente, sin registro en la operación o mediante acuerdos privados entre el huésped y el establecimiento, RENTARTURISMO podrá no reconocer comisión de Asociado sobre ese valor o sobre esa operación.
El Asociado o Asociada debe evitar ofrecer al usuario final condiciones hoteleras no publicadas, servicios adicionales no confirmados, descuentos no autorizados, beneficios inexistentes, disponibilidad no verificada o promesas que dependan del establecimiento, de RENTARTURISMO, de una pasarela de pago o de terceros.
8. Comisiones por niveles dentro del SAR
Además de las comisiones directas que puedan generarse por acciones válidas, RENTARTURISMO puede reconocer comisiones por niveles dentro del SAR, conforme al rango, la trazabilidad, la red, las políticas aplicables y las condiciones vigentes.
La Red de Niveles puede extenderse hasta un cuarto nivel, según la estructura vigente del SAR. De forma orientativa, el Nivel 1 corresponde a usuarios o Asociados vinculados directamente mediante el canal trazable del Asociado o Asociada; el Nivel 2 corresponde a usuarios o Asociados vinculados a través del primer nivel; el Nivel 3 corresponde a usuarios o Asociados vinculados a través del segundo nivel; y el Nivel 4 corresponde a usuarios o Asociados vinculados a través del tercer nivel.
El reconocimiento de comisiones por niveles no es automático ni ilimitado. Depende del rango habilitado, de las condiciones vigentes, de la trazabilidad de la red, de las acciones válidas, del estado real de las operaciones, de las verificaciones de RENTARTURISMO y de las políticas aplicables al SAR.
9. Enlace de Asociado, enlaces personalizados, código QR y publicaciones
El Enlace de Asociado, el enlace personalizado de Asociado, el código QR y las publicaciones autorizadas son herramientas que ayudan a conservar la trazabilidad de las acciones realizadas dentro de RENTARTURISMO. Su uso correcto permite identificar el origen de registros, reservas, contrataciones, compras, membresías u otras acciones reconocidas por el SAR.
Cuando el objetivo sea promover RENTARTURISMO Hoteles en Bolivia, el Asociado o Asociada debe procurar usar el canal correspondiente a esta Subplataforma o un enlace personalizado que dirija al destino exacto dentro del mismo entorno. No debe mezclar enlaces de otra Subplataforma, país o sitio cuando el destino promocionado pertenezca a Hoteles en Bolivia.
El enlace personalizado de Asociado puede ser útil para dirigir al usuario final a un hotel, hostal, apartahotel, resort, habitación, categoría, servicio, página o contenido específico dentro de RENTARTURISMO Hoteles en Bolivia. Sin embargo, su uso no garantiza reservas, contrataciones, registros, comisiones ni resultados económicos. Solo fortalece la trazabilidad cuando se utiliza correctamente.
El código QR no constituye un tipo distinto de comisión. Es una representación gráfica de un enlace general o personalizado de Asociado. Su valor está en facilitar la difusión digital, presencial o impresa, manteniendo la trazabilidad cuando el enlace utilizado sea correcto y la acción posterior sea válida conforme a las reglas del SAR.
10. Publicidad responsable y comunicaciones permitidas
El Asociado o Asociada debe promover RENTARTURISMO Hoteles en Bolivia de forma clara, responsable, respetuosa y verificable. No debe usar mensajes engañosos, promesas de ingresos garantizados, afirmaciones falsas sobre disponibilidad, precios, beneficios, descuentos, autorizaciones, cumplimiento legal, aprobación de reservas, resultados financieros o condiciones no documentadas por RENTARTURISMO.
El Asociado o Asociada no debe presentarse como representante legal de RENTARTURISMO, funcionario de la plataforma, autoridad turística, asesor legal, asesor tributario, operador directo de hoteles de terceros ni persona autorizada para modificar políticas, aprobar excepciones, garantizar pagos, cambiar comisiones o intervenir manualmente la atribución de otro usuario.
Las campañas, publicaciones, mensajes directos, correos, grupos, redes sociales, códigos QR, enlaces y piezas de difusión deben respetar la Política Antispam, el Código de conducta, la Política de privacidad, los términos generales de usuarios, los términos de servicio para Asociados y las demás políticas aplicables de RENTARTURISMO.
El Asociado o Asociada debe evitar prácticas como envío masivo no autorizado, captación engañosa, uso indebido de datos personales, suplantación de identidad, uso de logos o marcas alteradas, promesas de enriquecimiento, presión indebida, manipulación de usuarios, ocultamiento de condiciones, publicidad falsa o cualquier práctica que pueda afectar la confianza en RENTARTURISMO.
11. Información al huésped y límites de actuación del Asociado
El Asociado o Asociada puede orientar a una persona interesada hacia la Subplataforma, un anuncio, una categoría, una página informativa o un canal autorizado de RENTARTURISMO. Sin embargo, no debe confirmar por cuenta propia disponibilidad, precio final, categoría oficial del establecimiento, condiciones de reserva, exenciones, descuentos, permisos, licencias, devoluciones, cambios de fecha o beneficios que dependan del responsable hotelero o de RENTARTURISMO.
Cuando el usuario final tenga dudas sobre habitaciones, servicios incluidos, alimentación, impuestos, reglas internas, horarios, cancelaciones, no presentación, pagos, devoluciones o documentación, el Asociado o Asociada debe orientar a revisar el anuncio, las políticas aplicables y los canales de soporte correspondientes.
El Asociado o Asociada no debe prometer que un hotel, hostal, apartahotel, resort o establecimiento de hospedaje cumple automáticamente todos los requisitos legales, turísticos, tributarios, municipales, departamentales o administrativos. Esa verificación corresponde al responsable del establecimiento y a las autoridades competentes según la normativa aplicable.
12. Protección de datos personales y uso de información de terceros
El Asociado o Asociada debe tratar con responsabilidad cualquier dato personal, contacto, número telefónico, correo electrónico, imagen, conversación, documento, información de reserva o dato de terceros al que tenga acceso durante sus actividades de promoción, captación o acompañamiento dentro de RENTARTURISMO.
El Asociado o Asociada no debe recolectar, almacenar, vender, ceder, publicar, enviar, reutilizar ni compartir datos personales de usuarios, huéspedes, viajeros, responsables hoteleros, prestadores o contactos sin autorización válida y sin una finalidad legítima relacionada con RENTARTURISMO. Tampoco debe solicitar claves, contraseñas, medios de pago, documentos innecesarios o información sensible por canales no autorizados.
Cuando el Asociado o Asociada oriente a una persona interesada, debe dirigirla preferiblemente a las páginas oficiales de RENTARTURISMO, a los formularios autorizados y a los canales correspondientes, evitando gestionar por su cuenta información que deba ser ingresada directamente por el usuario dentro del ecosistema.
13. Condiciones tributarias, bancarias y financieras del Asociado
El Asociado o Asociada es responsable de verificar las obligaciones tributarias, declarativas, contables, bancarias, cambiarias, documentales o administrativas que le correspondan según su país de residencia, domicilio fiscal, condición jurídica, actividad económica, volumen de ingresos, forma de pago, régimen aplicable y normativa vigente.
RENTARTURISMO no sustituye al Asociado o Asociada en la determinación de impuestos, obligaciones fiscales, inscripción tributaria, facturación, reportes, declaraciones, retenciones, soportes contables ni cumplimiento ante autoridades competentes. Cada Asociado o Asociada debe consultar con su asesor contable, tributario o autoridad correspondiente cuando tenga dudas sobre su situación particular.
En Subplataformas internacionales, las comisiones, saldos, referencias económicas o pagos podrán manejarse generalmente en dólares estadounidenses, salvo que RENTARTURISMO establezca una regla distinta para una operación, país, pasarela, moneda local, conversión, campaña o caso específico.
Cuando existan costos bancarios, costos de recepción, comisiones de transferencia, cargos de retiro, cargos de conversión de moneda, costos de intermediarios financieros, costos de pasarela, comisiones por dispersión, diferencias cambiarias, retenciones o cargos de entidades externas, dichos valores serán asumidos por el beneficiario del pago, salvo que exista una regla expresa diferente aprobada por RENTARTURISMO.
14. Validación, liquidación y pago de comisiones
Una comisión puede aparecer, registrarse o quedar en revisión dentro del ecosistema antes de convertirse en una comisión definitivamente liquidable o pagadera. La existencia de una referencia, registro preliminar, acción detectada o posible atribución no significa que el pago esté aprobado de manera definitiva.
La liquidación de comisiones podrá depender de factores como confirmación de la reserva, uso real del servicio hotelero, validación del pago, cumplimiento del responsable hotelero o prestador, ausencia de cancelaciones, ausencia de reversos, ausencia de fraude, trazabilidad correcta, estado del usuario, rango del Asociado, políticas aplicables, costos de terceros, retenciones y revisiones internas.
Si una reserva, estadía, contratación, compra o membresía se cancela, se reversa, se devuelve, se desconoce, se disputa, se anula, se duplica, presenta inconsistencias o no cumple los requisitos de trazabilidad, la comisión podrá no causarse, quedar pendiente, ajustarse, descontarse o revertirse conforme a las políticas vigentes.
RENTARTURISMO podrá establecer cortes, períodos de revisión, fechas de liquidación, saldos mínimos, verificaciones previas, soportes requeridos y condiciones de pago para organizar de forma segura y trazable el reconocimiento económico de las comisiones válidas.
15. Reservas, estadías o contrataciones no concluidas
Las cotizaciones, consultas, conversaciones, visitas a una página, clics, mensajes, solicitudes incompletas, registros no finalizados, reservas no confirmadas, pagos rechazados o estadías no utilizadas no generan por sí solas una comisión pagadera para el Asociado o Asociada.
Para que exista una comisión evaluable, debe producirse una acción reconocida por RENTARTURISMO, como una reserva, estadía, contratación, compra, membresía u operación válida, siempre que cumpla las condiciones de trazabilidad, validación, pago, ausencia de reversos y demás requisitos aplicables.
Si el usuario final abandona el proceso, reserva por otro canal, cambia de enlace, usa un canal no trazable, contacta directamente a un establecimiento por fuera del flujo autorizado o genera una operación que no queda registrada dentro del ecosistema, RENTARTURISMO podrá no reconocer comisión al Asociado o Asociada por falta de trazabilidad suficiente.
16. Integridad de atribución y prohibición de manipulación
La atribución dentro del SAR debe respetarse cuando una acción haya sido generada mediante un Enlace de Asociado, enlace personalizado de Asociado, código QR, publicación, campaña o mecanismo trazable reconocido por RENTARTURISMO.
El Asociado o Asociada no debe inducir a un usuario a cambiar manualmente su referente, eliminar una atribución válida, crear cuentas duplicadas, simular operaciones, repetir registros, usar datos de terceros, manipular enlaces, ocultar el origen real de una acción o alterar artificialmente la trazabilidad para obtener comisiones.
Cualquier excepción, corrección o controversia sobre atribución debe ser tratada por los canales de soporte correspondientes, con revisión de los soportes disponibles y conforme a las reglas de integridad del SAR.
17. Asociados que también sean responsables hoteleros o prestadores
Un Asociado o Asociada puede, a la vez, actuar como responsable hotelero, anfitrión, anfitriona, administrador, operador o prestador dentro de RENTARTURISMO Hoteles en Bolivia, siempre que cumpla los requisitos aplicables a cada rol.
Cuando una persona actúa como responsable hotelero o prestador, debe cumplir las políticas de publicación, reserva, comisiones del prestador, atención al huésped, información veraz, disponibilidad, obligaciones legales, obligaciones tributarias, requisitos turísticos, protección al consumidor y demás condiciones aplicables a su establecimiento o servicio.
Cuando esa misma persona actúa como Asociado o Asociada, debe cumplir las reglas del Programa de Emprendedores y Empresarios de RENTARTURISMO, del SAR, de los enlaces, de las publicaciones, de la trazabilidad, de las comisiones de Asociados y de la comunicación responsable.
La existencia de ambos roles no elimina las comisiones operativas aplicables al responsable hotelero ni garantiza comisiones de Asociado. Cada rol se liquida y se valida conforme a su propia política, aunque pertenezcan al mismo ecosistema RENTARTURISMO.
18. Cumplimiento legal, turístico y territorial en Bolivia
El Asociado o Asociada que promocione hoteles, hostales, apartahoteles, resorts, habitaciones, servicios hoteleros o reservas dentro de Bolivia debe actuar con prudencia y no afirmar que un establecimiento, prestador o servicio cumple automáticamente todas las obligaciones legales, turísticas, tributarias, municipales, departamentales, administrativas o documentales si dicha información no ha sido verificada por la autoridad competente o por el responsable del servicio.
Cuando el Asociado o Asociada también sea responsable hotelero, administrador, operador, titular de establecimiento, prestador o proveedor de servicios de hospedaje, deberá verificar directamente sus obligaciones ante las autoridades competentes, según la ubicación del establecimiento, la modalidad del servicio, el tipo de hospedaje, la naturaleza de la actividad y las normas aplicables en Bolivia.
RENTARTURISMO no sustituye la verificación legal, tributaria, turística, municipal, departamental, administrativa, contable ni documental que corresponde al responsable hotelero, prestador, usuario, Asociado o cualquier otra persona que participe en el ecosistema conforme a su rol específico.
19. Causales de no reconocimiento, suspensión o reverso de comisiones
RENTARTURISMO podrá no reconocer, suspender, ajustar, descontar o revertir comisiones de Asociados cuando se presente cualquiera de las siguientes situaciones:
- La acción no fue registrada de forma trazable dentro del ecosistema RENTARTURISMO.
- La reserva, estadía, contratación, compra o membresía fue cancelada, devuelta, reversada, anulada, desconocida, duplicada, disputada o no utilizada.
- El pago fue rechazado, fraudulento, incompleto, inexistente o sujeto a contracargo.
- El Asociado o Asociada utilizó enlaces incorrectos, enlaces de otra Subplataforma, enlaces externos no autorizados o mecanismos que no permiten verificar la atribución.
- Existió manipulación de usuarios, cuentas, registros, pagos, reservas, publicaciones, enlaces, códigos QR o datos de terceros.
- Se detectó spam, publicidad engañosa, suplantación, uso indebido de marca, promesas de ingresos garantizados o comunicación no autorizada.
- El Asociado o Asociada incumplió políticas generales, políticas específicas, términos del SAR, términos de servicio para Asociados, política de privacidad, política antispam o código de conducta.
- La operación corresponde a un entorno, país, Subplataforma, producto, usuario o condición no reconocida para comisión en el caso concreto.
- La autoridad competente, una pasarela, un banco, un usuario, un responsable hotelero, un prestador o RENTARTURISMO reporta una inconsistencia que requiere revisión antes del pago.
Las causales anteriores no son exhaustivas. RENTARTURISMO podrá revisar cada caso conforme a la trazabilidad disponible, las políticas vigentes, los soportes técnicos, los soportes de pago, las comunicaciones, las reglas del SAR y la protección de la integridad del ecosistema.
20. Uso correcto de marca y materiales de RENTARTURISMO
El Asociado o Asociada debe usar la marca RENTARTURISMO, sus enlaces, publicaciones, imágenes, textos, piezas promocionales, códigos QR, herramientas y materiales autorizados de forma coherente con la identidad del ecosistema y con las políticas vigentes.
No se permite alterar la marca para inducir a error, crear páginas falsas, simular canales oficiales, ofrecer beneficios no documentados, prometer aprobaciones, presentar descuentos inexistentes, usar nombres de autoridades sin autorización, suplantar a RENTARTURISMO o afirmar que se cuenta con certificaciones, permisos, alianzas o facultades no verificadas.
Cuando el Asociado o Asociada utilice piezas, publicaciones o textos preparados por RENTARTURISMO, deberá respetar el destino del enlace, la Subplataforma correspondiente, la finalidad de la publicación y las reglas de atribución. Si adapta el contenido, deberá conservar un mensaje claro, veraz, no engañoso y alineado con las políticas de RENTARTURISMO.
21. Relación con devoluciones, reembolsos y reclamaciones
Las devoluciones, reembolsos, reclamaciones, cancelaciones, reversos o controversias relacionadas con reservas hoteleras, estadías, contrataciones, compras o membresías pueden afectar la comisión del Asociado o Asociada. Si la operación que dio origen a una comisión deja de ser válida, la comisión podrá quedar sin efecto, ser ajustada o ser descontada de saldos futuros.
El Asociado o Asociada no debe prometer al usuario final una devolución, reembolso, compensación, aprobación de reserva, cambio de fecha, descuento, excepción o solución que dependa de RENTARTURISMO, del responsable hotelero, de la pasarela, de un banco, de una autoridad o de una política específica.
Cuando exista una reclamación, el Asociado o Asociada debe orientar al usuario hacia los canales oficiales de RENTARTURISMO y abstenerse de intervenir de forma indebida en la decisión, validación, soporte, devolución, liquidación o resolución del caso.
22. Actualización de esta política
RENTARTURISMO podrá actualizar esta política, los porcentajes de comisión, las condiciones por rango, las reglas de trazabilidad, los criterios de validación, los métodos de pago, los períodos de liquidación, los documentos relacionados, las condiciones del SAR y los requisitos aplicables cuando sea necesario por razones comerciales, operativas, legales, tributarias, tecnológicas, financieras o de expansión internacional.
Las actualizaciones no deben interpretarse como modificación retroactiva automática de operaciones ya cerradas, salvo que exista una obligación legal, una corrección de error, una reclamación, una inconsistencia, una instrucción de autoridad competente, una regla de pasarela, una disputa, un reverso, una cancelación o una condición expresamente aplicable a la operación revisada.
El Asociado o Asociada debe revisar periódicamente esta política y los documentos relacionados para conocer las condiciones vigentes aplicables a sus acciones de promoción, captación, publicaciones, enlaces, comisiones, pagos, devoluciones, obligaciones y responsabilidades dentro de RENTARTURISMO Hoteles en Bolivia.
23. Aceptación de esta política
Al registrarse, participar como Asociado o Asociada, usar el Enlace de Asociado, generar enlaces personalizados, compartir códigos QR, utilizar publicaciones, promover hoteles, hostales, apartahoteles, resorts, habitaciones o servicios hoteleros, invitar usuarios, captar prestadores, orientar reservas o generar acciones trazables relacionadas con RENTARTURISMO Hoteles en Bolivia, la persona acepta esta Política de comisiones para Asociados de RENTARTURISMO Hoteles en Bolivia, junto con los términos específicos de la Subplataforma y las políticas generales de RENTARTURISMO que resulten aplicables.
Si el Asociado o Asociada no está de acuerdo con esta política, con las reglas de trazabilidad, con los porcentajes por rango, con las condiciones de liquidación, con los costos financieros, con los tiempos de validación, con las políticas del SAR o con las obligaciones de comunicación responsable, deberá abstenerse de realizar acciones promocionales, captar usuarios, usar enlaces, compartir publicaciones o continuar participando en actividades que puedan generar comisiones dentro de RENTARTURISMO Hoteles en Bolivia.
Esta política no constituye asesoría legal, tributaria, contable, financiera, laboral, turística, municipal, departamental ni administrativa. Cada Asociado o Asociada debe verificar su situación particular ante asesores competentes y autoridades correspondientes, especialmente cuando además actúe como responsable hotelero, administrador, operador, prestador, titular de establecimiento, comerciante, empresa o proveedor de servicios de hospedaje en Bolivia o en cualquier otro país.
