Términos del registro de usuarios y Asociados en RENTARTURISMO Hoteles en Colombia

RENTARTURISMO Hoteles en Colombia

Última actualización: 2026/05/13

Los presentes Términos del registro de usuarios y Asociados establecen las condiciones mínimas que acepta toda persona que se registra, crea una cuenta, solicita vinculación o participa dentro de la Subplataforma RENTARTURISMO Hoteles en Colombia, integrada al ecosistema general de RENTARTURISMO.

Esta página es aceptada por todos los usuarios que se registran en esta Subplataforma, sin importar si su intención inicial es buscar alojamiento, solicitar una reserva, publicar un establecimiento, administrar un anuncio, participar como Asociado, usar herramientas promocionales o desempeñar varios roles dentro del ecosistema RENTARTURISMO.

En RENTARTURISMO, el formulario de registro asociado al Sistema de Asociados de RENTARTURISMO (SAR) funciona como formulario único de registro para los usuarios de esta Subplataforma. Por esta razón, a través de este formulario pueden registrarse usuarios generales, huéspedes, viajeros, clientes, anfitriones, responsables de hoteles, hostales, apartahoteles, resorts, establecimientos de alojamiento, proveedores, prestadores de servicios y personas interesadas en participar como Asociados o Asociadas dentro del Programa de Emprendedores y Empresarios de RENTARTURISMO.

Esta página tiene una finalidad operativa y legal de aceptación resumida. Su objetivo es informar al usuario que, al completar el registro, acepta las políticas generales de RENTARTURISMO, las reglas del SAR, las condiciones específicas de esta Subplataforma y las políticas que resulten aplicables según el rol que desempeñe dentro del ecosistema.

RENTARTURISMO Hoteles en Colombia opera como una Subplataforma especializada dentro del ecosistema RENTARTURISMO, orientada a hoteles, hostales, apartahoteles, resorts, establecimientos de alojamiento, habitaciones hoteleras y servicios relacionados en Colombia. El sitio principal de RENTARTURISMO contiene las políticas generales, mientras que las Subplataformas gestionan publicaciones, registros, reservas, solicitudes, operaciones y servicios específicos según país, línea de negocio, categoría o modalidad operativa.

Al marcar la casilla de aceptación, enviar el formulario de registro, crear una cuenta, publicar un anuncio, solicitar una reserva, administrar un establecimiento, activar su participación, utilizar enlaces de Asociado, acceder al Portal de Asociados o participar en cualquier función de RENTARTURISMO Hoteles en Colombia, el usuario declara que ha leído, entendido y aceptado estos términos y las políticas relacionadas.

Marco de políticas, términos y documentos relacionados

Estos términos deben interpretarse junto con las políticas generales de RENTARTURISMO y con los documentos específicos de RENTARTURISMO Hoteles en Colombia. Las políticas generales funcionan como marco transversal del ecosistema, mientras que los documentos específicos de esta Subplataforma complementan las condiciones aplicables al registro, publicación, reserva, operación, comisiones, promoción y participación dentro de RENTARTURISMO Hoteles en Colombia.

Documentos específicos de RENTARTURISMO Hoteles en Colombia

Políticas generales de RENTARTURISMO que complementan esta Subplataforma

En caso de diferencia entre estos términos, una política general y una política específica de RENTARTURISMO Hoteles en Colombia, la política específica debe entenderse como complemento aplicable al caso operativo concreto, sin desconocer el marco general del ecosistema RENTARTURISMO ni las normas legales obligatorias aplicables.

1. Naturaleza del registro único en la Subplataforma

El registro en RENTARTURISMO Hoteles en Colombia permite al usuario crear una cuenta dentro de la Subplataforma y acceder a las funciones que correspondan según su rol, perfil, permisos, estado de cuenta, validaciones, publicaciones, reservas, membresías, herramientas y condiciones vigentes.

Este registro puede ser utilizado por usuarios generales, huéspedes, viajeros, clientes, anfitriones, responsables de hoteles, hostales, apartahoteles, resorts, proveedores, prestadores de servicios y personas interesadas en participar como Asociados dentro del SAR.

Cuando el usuario actúe como anfitrión, responsable de un establecimiento, proveedor, prestador de servicios, administrador de anuncio o encargado de publicar alojamientos dentro de RENTARTURISMO Hoteles en Colombia, acepta expresamente la Política especial para proveedores, anfitriones, Arrendadores y prestadores de servicios, las políticas específicas de esta Subplataforma y las condiciones aplicables a publicaciones, reservas, pagos, comisiones, atención al huésped, información del anuncio y prestación real del servicio.

Cuando el usuario participe como Asociado, utilice enlaces de Asociado, códigos QR, publicaciones, campañas, App de Publicaciones, PUBLIREDES, herramientas promocionales o recursos del SAR, acepta también los Términos generales de servicio para Asociados, la Política general de comisiones para Asociados de RENTARTURISMO, la Descripción de los rangos y el programa de comisiones, la Política Antispam y las demás reglas aplicables al Programa de Emprendedores y Empresarios de RENTARTURISMO.

Los roles dentro de RENTARTURISMO pueden ser acumulativos. Un anfitrión, responsable de hotel, hostal, apartahotel, resort, proveedor o prestador de servicios también puede participar en el Programa de Emprendedores y Empresarios como Asociado, siempre que cumpla las políticas aplicables a ambos roles. La participación como Asociado no elimina ni reduce las obligaciones que tenga como responsable del anuncio, establecimiento, alojamiento o servicio publicado.

El registro no constituye contratación laboral, relación de subordinación, sociedad, franquicia, agencia exclusiva, representación legal, mandato general ni autorización para actuar en nombre de RENTARTURISMO. El usuario actúa de manera independiente y bajo su propia responsabilidad, de acuerdo con el rol que desempeñe dentro del ecosistema.

El registro tampoco garantiza ingresos, comisiones, reservas, ventas, crecimiento de red, beneficios automáticos, posicionamiento, resultados comerciales ni permanencia indefinida en el programa o en la Subplataforma. Cualquier comisión, reserva, publicación, beneficio o resultado dependerá de acciones válidas, trazabilidad, cumplimiento de políticas, validación de operaciones y reglas vigentes de RENTARTURISMO.

RENTARTURISMO podrá aceptar, revisar, suspender, limitar o rechazar registros cuando detecte información falsa, datos incompletos, uso indebido, duplicidad irregular de cuentas, manipulación, fraude, incumplimiento de políticas o cualquier situación que afecte la seguridad, confianza o integridad del ecosistema.

2. Aceptación integral de políticas

Al registrarse en RENTARTURISMO Hoteles en Colombia, el usuario acepta que su participación se rige por estos términos, por el marco de políticas relacionado al inicio de esta página y por las políticas generales y específicas que resulten aplicables según su rol dentro de RENTARTURISMO.

El usuario reconoce que no puede participar, publicar, reservar, promover, operar, administrar anuncios, usar enlaces de Asociado o acceder a herramientas del ecosistema si no acepta el marco general y específico aplicable a la Subplataforma y al rol que desempeñe.

Cuando una persona use esta Subplataforma como huésped, viajero, cliente o usuario final, acepta las condiciones aplicables a usuarios, reservas, pagos, comunicaciones, cancelaciones, reembolsos, responsabilidades y uso adecuado de la plataforma.

Cuando una persona use esta Subplataforma como anfitrión, responsable hotelero, propietario, administrador, operador, proveedor o prestador de servicios, acepta las condiciones aplicables a publicación de anuncios, veracidad de la información, disponibilidad, precios, atención al huésped, comisiones, cumplimiento legal, operación del establecimiento y prestación real del servicio.

Cuando una persona use esta Subplataforma como Asociado o Asociada, acepta las reglas del SAR, la integridad de atribución, las políticas de comisiones para Asociados, las reglas de promoción, la Política Antispam, el Código de Conducta y las condiciones del Programa de Emprendedores y Empresarios de RENTARTURISMO.

En caso de diferencia entre esta página resumida y una política general o específica debidamente publicada por RENTARTURISMO, prevalecerá la política que regule con mayor detalle el asunto correspondiente, sin perjuicio de las normas legales obligatorias aplicables.

3. Datos del registro y veracidad de la información

El usuario que se registra en RENTARTURISMO Hoteles en Colombia deberá suministrar información real, completa, actualizada, verificable y coherente con la finalidad del registro. Esto puede incluir nombre, correo electrónico, usuario, datos de contacto, información de cuenta, datos de facturación, información fiscal, datos de pago o cualquier otro dato necesario para operar dentro de la Subplataforma y, cuando corresponda, dentro del SAR.

RENTARTURISMO podrá solicitar verificación de correo electrónico, actualización de datos, confirmación de identidad, soporte documental, información tributaria, datos de pago o validaciones adicionales cuando sean necesarias para proteger la seguridad, prevenir fraude, habilitar pagos, revisar comisiones, publicar anuncios, administrar reservas o cumplir obligaciones legales.

El usuario será responsable por los errores, retrasos, bloqueos, pérdida de beneficios, falta de pago, suspensión de comisiones, limitación de publicaciones, dificultades de reserva o dificultades operativas derivadas de información falsa, incompleta, desactualizada, inconsistente o suministrada sin autorización.

RENTARTURISMO podrá suspender, limitar o bloquear registros cuando existan indicios de suplantación, cuentas duplicadas indebidas, datos falsos, uso no autorizado de información de terceros, manipulación del sistema o incumplimiento de políticas.

4. Vinculación con un Asociado referente

Cuando el registro se origine desde un enlace, código QR, publicación, campaña o invitación de un Asociado referente, RENTARTURISMO podrá utilizar mecanismos técnicos de atribución para reconocer la procedencia del registro, conforme a las reglas vigentes del SAR.

El usuario entiende que la vinculación con un Asociado referente depende de la trazabilidad técnica disponible, el uso correcto del enlace, las cookies, los parámetros de referencia, la configuración del navegador, las reglas del sistema, la ausencia de fraude y la validación interna de RENTARTURISMO.

El usuario no deberá manipular, alterar, sustituir, eliminar o falsear enlaces, códigos QR, nombres de referente, parámetros, cookies, registros o mecanismos de atribución con el propósito de obtener beneficios indebidos o afectar la red de otro Asociado.

Si el usuario llega a RENTARTURISMO por recomendación de un Asociado, deberá respetar la integridad de esa referencia. Cualquier solicitud de corrección, revisión o aclaración sobre el referente deberá realizarse por los canales oficiales y con soportes suficientes.

La existencia de un enlace de Asociado o una invitación no garantiza por sí sola la generación de comisiones. Cada acción deberá cumplir las condiciones de validez, trazabilidad, aprobación y reconocimiento establecidas por RENTARTURISMO.

5. Uso permitido del Portal de Asociados y herramientas del SAR

Una vez registrado, el usuario podrá acceder a las herramientas disponibles según su cuenta, rol, membresía, rango, Subplataforma, condiciones vigentes y estado de validación. Estas herramientas pueden incluir Portal de Asociados, enlaces personalizados, códigos QR, publicaciones, recursos promocionales, reportes, materiales de difusión, App de Publicaciones, PUBLIREDES u otros recursos autorizados.

El uso de estas herramientas deberá realizarse de manera legal, ética, transparente, respetuosa, no invasiva y conforme a las políticas de RENTARTURISMO.

El usuario no deberá usar el Portal de Asociados, enlaces, códigos QR, publicaciones, imágenes, textos, campañas, formularios, herramientas o recursos del SAR para realizar spam, publicidad engañosa, captación indebida de datos, promesas de ingresos garantizados, suplantación, fraude, manipulación de comisiones o cualquier conducta contraria a las políticas del ecosistema.

RENTARTURISMO podrá modificar, limitar, suspender o retirar herramientas, accesos, publicaciones, campañas o beneficios cuando lo considere necesario por razones técnicas, comerciales, legales, de seguridad, reputacionales, de actualización o de protección del ecosistema.

6. Registro de anfitriones, establecimientos y prestadores mediante el formulario único

El usuario reconoce que RENTARTURISMO Hoteles en Colombia utiliza un formulario único de registro para centralizar la creación de cuentas, la vinculación al ecosistema, la participación en el SAR y el acceso posterior a funciones de publicación, reserva, comunicación, administración o promoción.

Por esta razón, aunque el formulario esté asociado operativamente al Sistema de Asociados de RENTARTURISMO, su uso no se limita exclusivamente a usuarios que deseen promover enlaces o generar comisiones. También puede ser utilizado por anfitriones, responsables de hoteles, hostales, apartahoteles, resorts, proveedores, prestadores de servicios y usuarios que requieran una cuenta para operar dentro de la Subplataforma.

Cuando un usuario registrado publique, administre o represente un hotel, hostal, apartahotel, resort, establecimiento de alojamiento, habitación, servicio relacionado o anuncio dentro de RENTARTURISMO Hoteles en Colombia, asumirá las obligaciones propias de los proveedores, anfitriones y prestadores de servicios, incluyendo veracidad de la información, disponibilidad, precios, condiciones, atención al huésped, cumplimiento del servicio, soporte, responsabilidad sobre el anuncio y aceptación de las políticas generales y específicas aplicables.

La creación de cuenta mediante el formulario único no exonera al usuario de aceptar y cumplir las políticas que correspondan a su actividad real dentro de la Subplataforma. Si el usuario actúa como huésped, viajero o cliente, deberá cumplir las condiciones de usuario y reserva. Si actúa como anfitrión, responsable de establecimiento, proveedor o prestador, deberá cumplir las políticas para proveedores, anfitriones y prestadores de servicios. Si actúa como Asociado, deberá cumplir las reglas del SAR. Si desempeña varios roles, deberá cumplir las reglas de todos ellos.

El hecho de que un anfitrión, responsable de establecimiento o prestador de servicios pueda participar también como Asociado no modifica sus responsabilidades frente a los huéspedes, viajeros, clientes, anuncios, reservas, precios, disponibilidad, servicios ofrecidos, información publicada ni obligaciones legales o comerciales aplicables.

Cuando el usuario use el mismo registro para publicar anuncios y, además, promover RENTARTURISMO como Asociado, deberá mantener separadas sus obligaciones: como responsable del anuncio debe garantizar información veraz y prestación adecuada del servicio; como Asociado debe respetar la atribución, las reglas de promoción, la Política Antispam, el Código de Conducta y las condiciones del SAR.

7. Promoción de hoteles, hostales, apartahoteles y resorts

El Asociado podrá promover la Subplataforma RENTARTURISMO Hoteles en Colombia, sus páginas, publicaciones, anuncios, establecimientos, alojamientos, habitaciones, servicios relacionados, campañas o contenidos autorizados, siempre que actúe con información clara, veraz, respetuosa y conforme a las políticas vigentes.

Cuando el Asociado comparta publicaciones o enlaces relacionados con hoteles, hostales, apartahoteles, resorts o establecimientos de alojamiento, deberá evitar prometer disponibilidad, precios finales, reservas garantizadas, condiciones especiales, descuentos, beneficios, certificaciones, servicios incluidos o resultados comerciales que no estén publicados oficialmente o que no hayan sido confirmados por el responsable del anuncio.

La promoción realizada por un Asociado no convierte a RENTARTURISMO en operador material del alojamiento ni convierte al Asociado en responsable directo del servicio, salvo que ese mismo usuario también actúe como anfitrión, propietario, administrador, operador, proveedor o responsable del establecimiento publicado.

Si el Asociado también representa, administra, publica o promueve un hotel, hostal, apartahotel, resort o establecimiento propio, deberá cumplir simultáneamente las reglas del SAR y las obligaciones aplicables como responsable del anuncio o servicio publicado dentro de la Subplataforma.

RENTARTURISMO podrá revisar publicaciones, campañas, enlaces, anuncios o actividades promocionales cuando existan reclamaciones de huéspedes, establecimientos, usuarios, otros Asociados, autoridades o terceros afectados.

8. Publicación de anuncios y responsabilidad del establecimiento

Cuando el usuario registrado publique o administre un anuncio dentro de RENTARTURISMO Hoteles en Colombia, será responsable de la veracidad, suficiencia, actualidad y legalidad de la información publicada sobre el hotel, hostal, apartahotel, resort, habitación, tarifa, disponibilidad, reglas, servicios incluidos, condiciones, ubicación, imágenes, políticas internas y demás datos asociados al anuncio.

El responsable del anuncio deberá contar con autorización suficiente para publicar el establecimiento, administrar la oferta, atender solicitudes, confirmar disponibilidad, gestionar reservas y cumplir las condiciones ofrecidas al huésped, viajero o cliente.

El registro mediante el formulario único no implica aprobación automática del establecimiento, verificación plena del servicio, certificación de calidad, autorización legal, aval turístico, garantía de disponibilidad ni responsabilidad material de RENTARTURISMO sobre la prestación real del alojamiento.

RENTARTURISMO podrá revisar, moderar, solicitar ajustes, suspender, ocultar o retirar anuncios cuando detecte información falsa, incompleta, confusa, desactualizada, no autorizada, contraria a políticas, afectación a usuarios, reclamaciones, riesgo reputacional, incumplimiento legal o cualquier situación que afecte la confianza del ecosistema.

El responsable del establecimiento acepta que sus obligaciones como anfitrión, proveedor o prestador de servicios se rigen por la Política especial para proveedores, anfitriones, Arrendadores y prestadores de servicios, por las políticas específicas de esta Subplataforma y por las condiciones generales de RENTARTURISMO.

9. Comisiones, beneficios y ausencia de garantía de ingresos

Las comisiones de Asociados se generan únicamente cuando existe una acción válida, trazable, aprobada y reconocida por RENTARTURISMO conforme a la Política general de comisiones, la Política general de comisiones para Asociados de RENTARTURISMO, los Términos generales de servicio para Asociados, las reglas del SAR, las condiciones de la Subplataforma y las políticas vigentes al momento de la acción.

No toda visita, clic, registro, solicitud, reserva, compra, pago, publicación, recomendación o interacción genera automáticamente comisión. La causación, validación, aprobación, liquidación, retención, reversión o pago dependerá del cumplimiento de las reglas aplicables y de la confirmación efectiva de la operación.

RENTARTURISMO no garantiza ingresos fijos, rentabilidad, empleo, salario, ventas, reservas, comisiones, crecimiento de red, resultados automáticos ni beneficios económicos determinados. Los resultados dependerán de múltiples factores, incluyendo esfuerzo individual, estrategia, cumplimiento de políticas, condiciones de mercado, calidad de la promoción, trazabilidad y validación de acciones.

Las comisiones podrán ser retenidas, revisadas, ajustadas, reversadas o anuladas cuando existan cancelaciones, reembolsos, pagos reversados, fraude, abuso, datos incompletos, incumplimiento de políticas, manipulación de atribución, operaciones simuladas, sanciones activas o cualquier causal que impida reconocer la acción como válida.

El Asociado será responsable de revisar periódicamente las políticas vigentes, sus reportes, el estado de sus comisiones, sus datos de pago y las condiciones necesarias para recibir beneficios dentro del SAR.

Cuando el usuario sea simultáneamente responsable de un establecimiento y Asociado, deberá distinguir entre las comisiones o cargos que puedan corresponderle como responsable del anuncio y las comisiones que eventualmente pueda generar como Asociado. Son conceptos distintos y se rigen por políticas diferentes.

10. Comunicaciones, promoción y Política Antispam

El usuario deberá promocionar RENTARTURISMO de manera ética, responsable, transparente y respetuosa. Toda comunicación deberá cumplir la Política Antispam, la Política de Privacidad, el Código de Conducta, los Términos generales de servicio para Asociados y las reglas de cada canal utilizado.

Está prohibido enviar mensajes masivos no solicitados, utilizar bases de datos compradas o sin autorización, realizar publicidad engañosa, prometer ingresos garantizados, suplantar a RENTARTURISMO, contactar personas que solicitaron no recibir comunicaciones o usar canales de difusión de forma invasiva, abusiva o contraria a la ley.

Cuando el usuario utilice publicaciones, imágenes, textos, enlaces, códigos QR, App de Publicaciones, PUBLIREDES u otros recursos de RENTARTURISMO, deberá respetar los enlaces personalizados, no alterar elementos de atribución y verificar el contenido antes de compartirlo.

El usuario será responsable por las reclamaciones, sanciones, bloqueos, quejas, reportes, pérdidas de reputación o perjuicios derivados de campañas, mensajes, publicaciones o bases de datos que gestione por fuera de los canales oficiales de RENTARTURISMO.

Cuando el usuario promocione un establecimiento, alojamiento, anuncio o servicio propio, deberá evitar mensajes confusos, exagerados, no verificables o que induzcan a error sobre disponibilidad, precios, condiciones, características, ubicación, servicios incluidos, beneficios o relación con RENTARTURISMO.

11. Tratamiento de datos personales

Al registrarse, el usuario autoriza el tratamiento de sus datos personales conforme a la Política de Privacidad de RENTARTURISMO, esta página de aceptación, las políticas relacionadas y la normativa aplicable.

RENTARTURISMO podrá tratar datos personales para finalidades como registro, autenticación, verificación, seguridad, administración de cuenta, participación en el SAR, generación de enlaces, trazabilidad de acciones, gestión de comisiones, pagos, soporte, comunicaciones operativas, comunicaciones comerciales autorizadas, facturación, prevención de fraude, publicación de anuncios, gestión de reservas, atención de huéspedes, resolución de reclamaciones, cumplimiento legal y mejora del servicio.

El usuario declara que los datos suministrados son veraces y que cuenta con autorización suficiente cuando aporte datos de terceros. También reconoce que podrá ejercer los derechos que le correspondan conforme a la Política de Privacidad y a la normativa aplicable.

El usuario no deberá recolectar, usar, almacenar, vender, ceder o tratar datos personales de terceros sin autorización válida o base legal aplicable. Tampoco deberá usar datos de huéspedes, viajeros, establecimientos, usuarios, contactos o prospectos para spam, comunicaciones no autorizadas, hostigamiento, venta de bases de datos o finalidades contrarias a RENTARTURISMO.

Cuando el usuario actúe como responsable de un establecimiento, deberá tratar los datos de huéspedes, viajeros, clientes o usuarios únicamente para gestionar la solicitud, reserva, comunicación, atención o servicio correspondiente, respetando las políticas de privacidad, confidencialidad y protección de datos aplicables.

Para conocer el tratamiento general de datos personales, el usuario debe consultar la Política de privacidad y las políticas específicas que resulten aplicables a esta Subplataforma.

12. Compras, membresías, productos y reembolsos

El registro dentro de RENTARTURISMO Hoteles en Colombia podrá estar relacionado con productos, membresías, activaciones, herramientas, kits digitales, beneficios, materiales, publicaciones, recursos formativos o servicios ofrecidos desde el sitio principal o desde una Subplataforma de RENTARTURISMO.

Las compras, activaciones, membresías, productos digitales, beneficios, accesos, pagos, abonos, reembolsos o devoluciones relacionados con el Programa de Emprendedores y Empresarios se regirán por la Política de devolución y reembolso para Asociados, las condiciones específicas del producto o membresía y las normas legales obligatorias aplicables.

Las reservas, pagos, abonos, cancelaciones, devoluciones o reembolsos relacionados con alojamientos, habitaciones, servicios hoteleros o servicios publicados dentro de la Subplataforma se regirán por la Política de devoluciones y reembolso para reservas, los términos específicos de la Subplataforma, las condiciones del anuncio y las políticas aplicables al servicio correspondiente.

Por su naturaleza digital, formativa, promocional, operativa o de acceso, muchos productos y beneficios pueden considerarse activados, entregados, consumidos o puestos a disposición desde el momento en que el usuario recibe acceso, descarga materiales, usa herramientas, activa funciones o participa en el sistema correspondiente.

La falta de uso posterior, el cambio de opinión, la ausencia de resultados comerciales, la inactividad del Asociado, la falta de ventas o la ausencia de comisiones no generan por sí solos derecho automático a devolución, salvo que exista una causal legal o política específica aplicable.

13. Prohibiciones especiales del registro

El usuario que se registre en RENTARTURISMO Hoteles en Colombia deberá abstenerse de:

Crear cuentas falsas, duplicadas, simuladas, prestadas o manipuladas para obtener beneficios indebidos.
Registrar datos falsos, incompletos, de terceros sin autorización o con intención de engañar a RENTARTURISMO.
Manipular enlaces de Asociado, códigos QR, cookies, parámetros, nombres de referente, registros, atribuciones, comisiones o estructuras del SAR.
Prometer ingresos garantizados, empleo, salario, rentabilidad fija, retorno seguro o resultados económicos no autorizados.
Enviar spam, comprar bases de datos, realizar captación engañosa o contactar personas sin autorización válida.
Usar indebidamente la marca RENTARTURISMO, su logotipo, publicaciones, imágenes, contenidos o materiales promocionales.
Suplantar a RENTARTURISMO, a otro Asociado, a un usuario, establecimiento, proveedor, autoridad o representante interno.
Desacreditar a otros Asociados, interferir indebidamente en sus referidos o inducir cambios de referente mediante engaño, presión o manipulación.
Realizar operaciones simuladas, reservas falsas, compras ficticias, reclamaciones infundadas o cualquier conducta orientada a generar comisiones indebidas.
Publicar establecimientos, habitaciones, servicios, tarifas, imágenes, condiciones o anuncios sin autorización suficiente o con información falsa, incompleta, engañosa o desactualizada.
Usar datos de huéspedes, viajeros, clientes, establecimientos, usuarios o prospectos para fines distintos a los autorizados dentro de RENTARTURISMO.
Usar RENTARTURISMO para actividades ilegales, fraudulentas, discriminatorias, abusivas, engañosas o contrarias al Código de Conducta.

El incumplimiento de estas prohibiciones podrá generar advertencias, suspensión de registro, bloqueo de cuenta, retiro de beneficios, reversión de comisiones, desactivación de enlaces, retiro de anuncios, suspensión de publicaciones, cancelación de participación en el SAR o acciones adicionales conforme a las políticas aplicables.

14. Medidas por incumplimiento

RENTARTURISMO podrá adoptar medidas operativas cuando detecte incumplimiento de estos términos, de las políticas generales, de las políticas específicas de la Subplataforma, de los Términos generales de servicio para Asociados, de la Política especial para proveedores, anfitriones, Arrendadores y prestadores de servicios, de la Política Antispam, del Código de Conducta o de las reglas del SAR.

Estas medidas podrán incluir solicitud de aclaración, requerimiento de actualización, advertencia, suspensión de cuenta, bloqueo de enlaces, retiro de publicaciones, restricción de herramientas, suspensión de beneficios, retención o reversión de comisiones, ocultamiento o retiro de anuncios, limitación de funciones de reserva, cancelación de participación, conservación de evidencias o cooperación con autoridades competentes cuando corresponda.

La aplicación de una medida dependerá de la gravedad del incumplimiento, reincidencia, evidencia disponible, riesgo para usuarios, afectación al ecosistema, impacto reputacional, requerimientos legales y conducta posterior del usuario.

Cuando sea razonable y no exista riesgo inmediato, RENTARTURISMO podrá permitir al usuario aportar explicaciones, soportes o correcciones. No obstante, podrá actuar de forma inmediata cuando exista fraude, suplantación, spam, manipulación de comisiones, actividad sospechosa, incumplimiento grave, riesgo para huéspedes, afectación de establecimientos o riesgo para la comunidad.

15. Alcance de Colombia y aplicación internacional del ecosistema

Estos términos aplican al registro de usuarios y Asociados en la Subplataforma RENTARTURISMO Hoteles en Colombia. Sin embargo, el usuario reconoce que RENTARTURISMO es un ecosistema con alcance general y proyección internacional, por lo que las políticas del sitio principal pueden aplicar a otras Subplataformas, países, líneas de negocio, categorías, herramientas, productos o programas presentes o futuros.

El usuario deberá cumplir las normas del país, departamento, municipio, estado, provincia, territorio o jurisdicción donde resida, promocione, comunique, trate datos personales, reciba pagos, publique contenidos, administre establecimientos, gestione reservas o desarrolle actividades relacionadas con RENTARTURISMO.

En Colombia, cuando corresponda, podrán resultar aplicables normas sobre protección de datos personales, protección al consumidor, comercio electrónico, mensajes de datos, comunicaciones comerciales, publicidad, tributación, turismo, prevención de fraude, alojamiento, registro, operación turística y demás disposiciones relacionadas con la actividad desarrollada.

Cuando exista conflicto entre estos términos y una norma legal obligatoria aplicable, prevalecerá la norma obligatoria en lo que corresponda. Cuando exista una política específica por país, Subplataforma, producto, membresía, campaña, alojamiento o tipo de servicio, dicha política complementará estos términos en los aspectos particulares que regule.

16. Actualizaciones y aceptación continua

RENTARTURISMO podrá modificar, actualizar o complementar estos Términos del registro de usuarios y Asociados cuando lo considere necesario por razones legales, regulatorias, técnicas, operativas, comerciales, tributarias, de seguridad, expansión del ecosistema, apertura de nuevas Subplataformas, actualización del SAR, cambios en los procesos de registro, ajustes en las condiciones de publicación o mejora de la experiencia de usuario.

Las modificaciones serán publicadas en esta página, en el sitio principal o comunicadas por los canales oficiales de RENTARTURISMO cuando corresponda. El uso continuado del registro, Portal de Asociados, enlaces, herramientas, publicaciones, anuncios, beneficios o funciones de la Subplataforma después de publicada una actualización se entenderá como aceptación de los cambios, salvo cuando la ley exija una aceptación expresa adicional.

Si el usuario no está de acuerdo con estos términos o con una actualización posterior, deberá abstenerse de completar el registro, dejar de utilizar herramientas del SAR, suspender la promoción de RENTARTURISMO, no publicar anuncios, no gestionar reservas y solicitar orientación por los canales oficiales cuando corresponda.

La nulidad, invalidez o inaplicabilidad de una cláusula no afectará la validez de las demás disposiciones, las cuales continuarán vigentes en la medida permitida por la ley.

Al completar el registro en RENTARTURISMO Hoteles en Colombia, el usuario declara que conoce, entiende y acepta estos términos, las políticas generales de RENTARTURISMO, las políticas específicas de la Subplataforma, las reglas vigentes del Sistema de Asociados de RENTARTURISMO (SAR) y las condiciones aplicables al rol o roles que desempeñe dentro del ecosistema.